但不知道你有没有注意,这几个技巧都比较偏重于线上,比方说: 最好能无限复制,低成本,高价值等等这些特征更多的是互联网产品。 那么,对于大量的实体门店,有没有什么好的办法去设计引流产品呢? 由肯德基麦当劳的洗手间开始说起 不知道有多少人跟一碗梁粉一样,在逛街时候内急,第一时间会想到肯德基的? 恐怕不在少数。这恐怕是因为:肯德基的洗手间不仅免费,还算打扫的比较干净。 相对于各种五星级酒店的免费洗手间,进麦当劳肯德基也显得更自然不过。 当然,解决了最为紧急的问题以后,顺道买点饮料或者小食,也是再自然不过的事情了。 如此受欢迎,难怪有网友会发出这样的疑问: 恩,麦当劳现在已经是"金拱门"了。 其实还有更多 很明显,由上面的"某洗手间领导品牌",你肯定还能想到更多: 星巴克门店里提供的手机充电插座,可以一边喝咖啡,一边充电 药店门口提供的体重计,让你有事没事都能上去称一下。 儿童孕婴用品商店门口提供的各种摇摇车,以及"妈妈,妈妈,我要坐摇摇车"撕心裂肺的诉求 各种便利店,小卖铺提供的诸如: 快递代收服务,福利彩票销售,水电气暖缴费,交通违章罚款服务。 报刊杂志亭的房屋租赁、家政服务信息,文具店增设的复印,打字服务,洗衣店的缝纫服务,手机专卖店的手机维修服务,五金店的小家电维修服务等等。 如果你有心,一定还能发现更多的案例。 这些服务都有啥特点? 如果你仔细思考过,这些用作引流的服务至少都有这些特点: 1.大多与自己的主营业务相关 这一点,是大多数引流产品引流款所必备的。 你不会指望一家手机专卖店提供体重计,或者一家药店提供手机维修服务的。 2.刚需或者高频 对于用作引流的产品或者服务,最理想的情况当然是既刚需痛点,又高频了。 但是,如果能占据到其中一个关键元素,也已经是不错的选择了。 快递的收发,既是刚需,也是高频,是便利店很好的引流服务。 星巴克店内的充电服务,是刚需,也是高频,当一碗梁粉逛街时想到手机快没电的时候,很有可能会走进星巴克店,然后顺便买杯咖啡。 但是,五金店的小家电服务,就不是高频的,算得上刚需,也是不错的引流服务。 3.大多免费,或者低价提供 这一点也很好理解,既然是用作引流,最好是低价或者免费的。 如果用别的产品的利润来补贴这项服务,然后用后端的其他产品来实现利润,也是一个不错的选择,后期一碗梁粉再来具体聊下。 4.延长用户逗留时间 超市都会设计一个最优的购物"动线"来引导客流到达超市的每一个位置,这样使得自己的经济效益最大化。 而这里的逻辑就是延长用户在超市的逗留时间,能卖更多的货给用户。 比如,母婴店门口的摇摇车,以及提供的免费上网设备,免费的wifi等等。 罗振宇提出过一个"国民总时间"的概念:在我们可见的未来,时间是绝对刚性约束的资源。一分一秒也多不出来,抢占国民的时间,不仅出现在互联网上,在线下同样适用。 其实,最最简单的,如果是地理位置偏远的一家小店,提供免费wifi ,估计也能招来不少人。 有了人流量,还怕没有生意可做吗?