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采购谈判培训机构优秀的采购员工要具备什么专业知识


  采购谈判培训机构
  谈判,是采购职业人的必备核心技能。出盘、回盘、妥协、出击......体现对商务的理解外,更是采购价值链思想的底层行为体现。如何获得良好的合作条件并达成协议,是每一个采购几乎每个商务活动的目标,然后事实并不能如愿。如何在谈判中活动良好的筹码,除了设定谈判目标,制定谈判策略、计划谈判步骤......
  怎么才能提升企业采购人员的谈判能力?下面给大家推荐一个采购谈判课程,这个课程课程全程案例与实战相结合,案例大部分来自于讲师及学员真实案例,无假大空内容,让学员基本掌握与供应商在合作前、合作中的谈判策略、方法与技巧。
  采购谈判培训课程
  课程收益:
  ●增加个人的影响力,扩阔思想领域,增加创造动力
  ●高速接受世界信息,熟练处理有效资源,准确把握无限商机
  ●学会塑造筹码与创造筹码的技巧,让谈判过程占据主动权
  ●掌握谈判中"听、说、观、问"四大技能
  ●能够轻易识别合作对手的特征,选择有效应对策略
  ●掌握拆分供应商产品价格结构的方法、步骤,达到让降价的目的;
  ●具备财务工具数据分析能力,让采购工作更系统科学;
  ●获得更低的采购成本、更好的合作关系
  课程时间:2天(6H/天)
  课程对象:企业管理者、供应链总监/经理、采购总监/经理、销售、市场等一切欲提升谈判能力者
  课程方式:互动、练习、讲授、游戏、视频解析等多方式相结合
  课程大纲:
  第一讲:采购谈判基础——选准对象定好方向
  一、采购谈判与内部沟通有什么不同
  二、采购谈判与采购战略布局异同点
  案例:上海QC电商物流采购从谈判到战略之最佳实践
  三、采购谈判对象是谁—不同供应商谈判策略设计
  案例:供应商四角限分类策略与谈判策略
  四、采购谈判在业务中的价值衡量
  案例:佛山华X某印刷企业谈判30分钟降价18万元。
  第二讲:采购谈判本质是什么—筹码的较量
  案例导入:深圳某印务公司谈判过程解析
  案例导入:深圳赛格电子城采购谈判经历
  一、采购谈判本质解析
  1. 实质一:视频讨论--《孔子》(180秒)
  2. 实质二:视频讨论--《建国大业》(120秒)
  3. 实质三:视频解析:《新亮剑》(420秒)
  4. 实质四:谈判是能力、艺术、科学,需不断修炼
  练习:采购谈判过程中有哪些筹码可以出?
  二、讨论:采购谈判不是什么?
  1. 误区一:谈判是"诈"——视频解析:《鬼谷子》
  2. 误区二:谈判是变魔术——伊莱克斯VSEMS
  3. 误区三:谈判是五五分——用数据模拟对比效果
  4. 误区四:谈判是耍嘴皮
  5. 误区五:不是所有谈判都有价值——三不谈政策
  练习:时间不成熟,采购如何不主动促谈也不影响供应商关系
  三、采购谈判路线图
  1. 项目角度(准备—谈判—总结)
  2. 策略角度(布局—守局—破局)
  四、谈判的两种策略及理论基础
  1. 策略一:分配式/立场型
  2. 策略二:整合式/原则型
  思考:哪种谈判策略更优?
  案例:某天开著车与一出租车相逢在单行道,如何让对方避让?两种策略在采购中的应用。
  第三讲:优势谈判四大技能"问、听、观、说"
  一、"问"
  1. "问"之好处
  2. "问"之种类与应用时机案例:2008年货代公司融资事件
  3. "问"之技巧:SPIN、13种米尔顿精准语言模式等
  视频解析:赵本山小品《卖拐》(600秒)
  案例讨论:采购如何回应(供应商问题)您未来的订单容量最大有多少?
  二、"听"
  1. "听"力测试:商场打烊了
  2. "听"之好处(关键:听出对方语言模式)
  3. "听"中注意问题(姿态、眼神、肢体、笔记)
  4. "听"之技巧(正面、情绪、背后意图)
  案例讨论:您如何应对供应商的——我不能卖给您?
  三、"观"
  1. "观"之原理案例分享:深圳柒颜文化培训的经历
  2. "观"之价值故事:画家卖画视频:《别对我撒谎》片段
  3. "观"之技巧(4P法、VAK法、颜色、血型、声音、笔迹、NLP、气等)
  练习:请与坐在你对面的同学互猜血型(120秒)
  游戏:MLSEF,猜猜对方血型
  四、"说"
  1. "说"之技巧
  2. "说"之注意事项(关键:讲利弊,不要讲对错)
  案例解析:无邀约如何突破门卫见到总裁经历
  故事演绎:徐志摩谈恋爱(时间线),马克吐温改盲人的广告牌(用感觉调情绪)。
  思考:如何应对供应商高出自身能力的要求?
  第四讲:采购谈判路径之常用策略
  一、谈判准备—不做准备就是在准备失败
  1. 为什么要准备
  2. 准备什么
  3. 如何准备
  案例分享:日本三菱与台湾中钢谈判实践
  工具:《谈判准备一览表》
  二、正式谈判(开场—中场—终场)
  1. 开场谈判七策略
  策略一:提出的比想要的永远要多—大胆开口源于自信
  策略二:永远不要接受第一次报价/还价
  策略三:学会感到意外/大吃一惊
  策略四:避免对抗性谈判
  策略五:不情愿的买家和卖家
  策略六:钳子策略
  策略七:谈判资源有效应用
  2. 中场谈判五策略
  策略一:应对没有决定权的对手
  策略二:服务价值递减原理
  策略三:绝对不要折中
  策略四:如何破解僵局
  策略五:任何让步一定要索取回报
  3. 终场谈判五策略
  策略一:白脸黑脸策略
  策略二:蚕食策略
  策略三:让步策略
  策略四:收回条件
  策略五:欣然接受
  三、谈判总结
  1. 为什么要总结
  2. 总结什么
  3. 如何总结
  工具:《谈判总结报告》
  案例:通胜汽车采购应对管件供应商涨价谈判过程
  案例:某超市应对宝洁强势条款最终击破的谈判过程
  第五讲:采购谈判原则及冲突化解艺术
  一、谈判10大原则
  原则一:究竟谈判中谁先开价有利(SWOT)
  原则二:为什么不要让对方起草合同
  原则三:每次都要审读协议有什么好处
  原则四:选定谈判对象,不是所有供应商都可以谈
  原则五:成功谈判的关键在于焦点
  原则六:装傻为上策
  原则七:议题策略:先易后难
  原则八:一定要祝贺对方吗
  原则九:每一次谈判都要做好记录(多准备几张纸,TCQ分开来记)……
  二、化解谈判冲突
  途径一:调解与仲裁(方法)
  途径二:从"因"导入
  途径三:第三方(者)介入的考虑
  途径四:哈佛式单一文件法
  工具:调停者四象限战术
  三、谈判压力点
  压力点一:时间压力(三种情况)
  压力点二:信息权力
  压力点三:随时保持离开的权力
  压力点四:先斩后奏
  压力点五:热土豆
  压力点六:最后期限
  压力点七:供应商联盟
  第六讲:从知道到做到——由菜鸟到高手必由之路
  一、谈判高手分析
  1. 特点分析
  2. 态度分析
  3. 信念分析
  4. 能力要求(情商智商逆商)
  二、谈判工具应用
  1. 财务工具:杜邦财务体系分析、盈亏平衡点分析、现金流分析、马尔斯通曲线……
  2. 管理工具:ABC分析、矩阵分析、学习曲线、定价方法、LSR、WBS、甘特图、SOP……
  3. 信息工具:中经网、红盾网、德勤中国、普华永道……
  4. 呈现工具:PPT、图片、表格、EXCEL……
  采购谈判培训机构
  是国内专业的企业管理培训、咨询服务平台。一直致力于企业管理技能的提升,以"培训企业管理人才,提升企业管理水平"为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,最实战的管理课程和最实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内最大的讲师资源库,基本涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师。其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位,密切关注全球最新管理技术,深刻把握中国企业实际需求。
  采购谈判培训流程
  具体培训流程分以下几个阶段:
  1、企业需求调研
  了解企业的具体培训需求,明确企业培训目标;在培训课程设置、授课教师要求及授课时间等方面进行探讨。
  2、企业现状分析
  分析企业的现状与问题、行业的发展趋势、员工的普遍情况,保证了企业内训具有极强的针对性。
  3、制定培训方案
  根据客户要求的课程内容,确定教材和讲课内容,并制订适当的培训方案。
  4、确认培训方案
  和企业确认培训方案,对所期望的结果达成共识。
  5、签订培训合同
  双方通过协商,就培训的具体内容、日程、费用等方面达成一致意见,签署培训合同。
  6、培训现场服务
  按协议所规定的时间和要求进行培训的实施。培训实施过程中,课程助理负责课程服务工作,及时反映客户的合理要求。
  7、培训效果评估
  培训结束后,学员将填写学习心得及培训评估表,将对培训各方面的意见和建议反馈给我们。进行评估统计,结果反馈给客户以及相关人员,以便在今后的培训中不断提高我们的培训质量。
  优秀的采购员工要具备什么专业知识?优秀的采购员工具备什么专业知识,刘小明是这么说的:
  第一,市场知识。
  为了解消费者需求,掌握市场形势,采购员满要掌握市场知识。掌握市场细分策略,以及产品、价格、渠道等方面的信息。只有掌握了市场需求信息,采购员才能掌握好要采购物资的品种、数量,既满足企业发展需求,又不浪费资源。
  第二,法律和政策知识。
  采购人员要了解国家颁布的价格政策,经济发展方向,以及与采购相关的法律,保证自己按照公平、公开、科学的原则选择供应商,坚持不索回扣、不收红包,切实做到货比三家,以最低价格采购物资,帮助企业降低成本,使自己的所作所为既合法,又对企业发展有益。
  第三,基础业务知识。
  采购人员要熟悉商品知识、谈判技巧、签约等采购基础业务知识。其中商品知识涉及商品的品质、功能、成本、用途。了解质量、规格、价格行情等商品知识:熟悉采购流程询价、比价、议价、评估、收货等重要环节:掌握采购谈判技巧、签约、协调等基础业务知识,是做好采购工作的前提,掌握这此知识有助于采购人员进行价格分析,有助于采购人员与供应商进行深人交流,尽快找到合适的供应商,支持企业稳定发展。
  第四,自然科学知识。
  采购员还要熟悉地理环境变化,以及有关气候自然条件。数理。计算机等自然科学知识。采购员具备这些知识才能掌握市场变化规律,提高工作效率。
  第五,社会心理知识。
  采购员具备一定的社会心理知识, 就能准确地把握供应商的心理活动和消费者的心理活动,从而采购到最适用、最物美价廉的物料。
  第六,基础文化知识。
  知识经济时代,人人都不能停止学习,采购员也要树立起活到老学到老的学习习惯,不断学习采购相关知识,保持与时俱进,提高自己的采购业务水平,为企业创造更多价值。否则就会因知识匮乏不能胜任自己的工作,更不能为企业找到优质的供应商。所以采购员在日常生活和工作中要注意积累基础文化知识,为做好采购工作奠定坚实的文化基础。
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