点让你成为人际交往的佼佼者

　　Managershare：去沟通，并试着去改变一些不好的语言习惯，直击要点，解决问题的根源。
　　一切源于交流。当你同一个人生气时，你们双方都懂得自我防护，但不知何故，争吵早已不是有关最初的分歧了。而演变成了一场有关谁对谁错的战争（当双方争执不下时，我们常常说一些对自己的立场有益的话，哪怕这些话并不全对）。我们言语之间的小出入会给同伴间的交流造成大影响。
　　试着去改变一些不好的语言习惯，直击要点，解决问题的根源。做好下面这六条小改变将会是使你的长期人际关系受益匪浅。
　　1、不要说 ＂总是＂ ＂从不＂
　　＂你总是把你的衣服扔在地上。＂
　　＂你总是否定孩子。＂
　　＂你从不哄孩子睡觉。＂
　　＂总是＂和 ＂从不＂会使你的同伴不由自主地自我防御。为什么呢？因为你说的绝对不是事实。
　　＂总是＂这个词永远都不会是真实的写照，因为事事有例外。（＂从不＂也是如此） 一个人不可能总是把衣服扔在地上，至少有一次是放进筐的。
　　你可以用：经常，大多时候，很少，几乎不。但是一旦你用了＂总是＂，你就不知不觉地挑起了另外一场战争。
　　2、叩问自己的内心
　　不要用指责达到你的目的。而是应该，扭转局势，达到你真正渴望的想法，而不是让那个人做什么或不做什么。
　　＂我需要你的拥抱。＂（脑补下，＂你从不拥抱我。＂）
　　＂晚上我觉得安全，才会上床睡觉，但是当我担心有人闯入时就不会那么做了。＂（脑补下，＂你上床睡觉前从来不锁门，气死我了。＂）
　　3、在争执不下时不要再引起其它事端
　　控制内心的情绪去避免一场争吵并不难，但由于我们天生的欲望——我们希望自己无论任何时候都是正确的，那么这些在以后的争吵中就会悄悄显现出来。当你和你的同伴都处于十分愤怒的时候，再抖出三件上个月的麻烦事儿，那么这场争执就更难结束了。
　　运用你的＂我语言＂（＂我语言＂格式：当你......，我感觉......，因为......），你的同伴面对问题就会更加敞开心扉，也就是说当你们都平静下来就可以解决这些小问题了。
　　4、多多赞美对方
　　研究显示，对有些人来说，想要在同事中展现出最佳状态，他们需要用6个积极的评价去抵消1个消极的评价。你要拥有更加积极的评价来打破这一比率，因为你可以用三个抵一个。
　　每次你对你老公说，他好性感，能够拥有他是你的幸运，或者你很感激他家务做得很好，都会使他感觉到自己是被需要的。那么当一场不可避免的争吵开始时，他就会觉得你们之间的关系是可靠的，这使他更加注意满足你的需求（而不是注意你的不开心以及想彻头彻尾地改变他的念头）。
　　5、留意你的语调，音量以及带有冒犯意味的词汇
　　没有什么能够比爆发出尖叫的、咒骂的、厌恶的语气更加能够引燃一场失控的战争。
　　你也许无法改变你的同伴这样做，但是你可以控制你自己。如果争吵的一方是可控的（因为你控制住了自己），那么战争也有一半是可控的。
　　争吵时人们都容易情绪化，但如果你控制自己，你就可以有逻辑地思考。甚至，你将会表现得很有礼貌。特别是在争论时，向另外一个人表示尊重是一个幸福关系的基础。
　　6、避免攻击性评论——它们会让你走投无路
　　吵架后六个月，夫妻们就不记得当初为什么而吵了。尽管如此，那些非人的或是让对方感到无能与无价值的尖锐的攻击是忘不掉的。攻击性的评论会在一段关系中铸成愤恨与不满，且难以平复。千万不要将它带入你们的关系！
　　重新学习如何向你和你的伴侣说话是不容易的，尤其是当需要打破一个模式的时候。正如做所有事情一样，都是一次专注改变一样东西。（掌握这个技巧之后，再开始下一个。）
　　一旦你成为了一个语言大师，你就会发现你的争论就会变得很短很好。除此之外，关于爱与交流的讨论也会越来越多，而不再是在争吵中获胜。
　　译者：薰雪