九○年代日本厚生省对国民健康意识调查,发现八成的人民对于健康相当关心,其中三分之一的人感受压力的可怕。的确,现代社会是一个"压力的年代"。我们几乎每天都生活在压力的刺激中,"生、老、病、死"无一不是压力的变化过程或结果。如果不能和压力好好相处,则会立刻或逐渐造成压力累积,进而受到压力的不良影响。 当工作环境改进及迈入开发国家后,以压力不良反应为主的焦虑、忧虑、愤怒、过劳等精神疾病困扰和心身疾病成为关注的焦点,根据世界卫生组织(WHo)统计,北美地区因压力所付出的代价每年超过二千亿美元,其中在美国因为压力所造成企业的损失就超过三百亿美元,在英国由于压力所耗损的产值占了国民生产毛额(GNP)的百分之三点五强。 有鉴于此,许多有前瞻性的企业陆续引入相关压力管理和训练课程,美国和加拿大的研究更发现可以有效增加产能和减少保险给付,平均投资一元在压力管理,在五年内可达廿倍以上的资金回收效益,所以,目前职业压力的处理和相关症候群的预防和治疗,成为企业组织内最重要的课题之一。 研究压力于人类身心影响最有名的加拿大医学教授赛勒博士曾说:"压力是人生的香料。"他提醒我们,不要认为压力只有不良影响,而应转换认知和情绪,多去开发压力的有利影响,本来人类在其一生中,就是无法摆脱压力(若无地球的大气压力,早就像在月球上眼晴外凸、七孔流血而死了)。 既然无法逃避压力,就要学习与压力共处,若无法和平相存,甚至克服压力来获得回馈,则可能导致各种身体与精神疾病,天天受到压力的折磨,不仅对工作人员及家庭生活造成伤害,同时也导致企业生产力和竞争力下降,甚至无可弥补的损失。 职场压力可分为急性和慢性,前者指突发性的职场事件或政策变化所造成个人工作经验的改变,后者则是长期累积性职场人事物所导致的个人工作经历耗损有关,但同样曾造成各种职业性精神疾病和职业压力症候群,因个别工作人员的人格特质和因应方式不同而有各种症状表现。 常见职业性精神疾病包括焦虑症(如恐慌症、畏惧症、强迫症等)、忧郁症、适应障碍症、心身症、身体化疾病、睡眠或饮食障碍及酒药瘾问题等。常见职业压力症候群则有?技压力症侯群、燃烧症候群、妇女职业症候群及人事异动症候群等困扰。 为有效预防及治疗,并做好心理调适,在职场所需要的精神科技巧也明颢增加,包括新一代的抗焦虑及抗忧虑剂的适当服用,全方位的生理回肴及肌肉松弛疗法,特殊性的团体和个别心理咨询和治疗,以及多元化的压力管理及自我训练课程,以协助职场工作人员做好自我调适来应付和转化压力。 迈入新的世纪,面对十倍速,甚至不可计数的变化职场,今日的硕果可能就成了明日的黄化。唯一不变的是工作人员自我稳定而弹性的心身状态,可以掌握的是不断学习和接纳回馈的人生深度。 "毋恃敌之不来,正恃吾以待之",您无法控制压力的人小和去留,但绝对可以做的是控制对压力的反应程度,认识产业趋势的变化历程,承担企业转型的苦痛责任,接受支持系统的回馈指导,以上新的自我转危机为契机,化压力为动力。 亚洲医药网