日常生活中，大家在乘坐电梯的时候一定要多注意安全。尤其是在乘坐商场电梯时，更要多掌握一些商场安全小知识，只有这样才能够避免不必要的意外事故发生。在商场电梯上摔倒该怎么办?这是一件非常危险的事情，下面本站小编就给大家详细介绍一下。 近年来由于乘坐商场电梯，而出现的事故层出不穷，尤其以老人和孩子居多。除了顾客自身的原因之外，绝大多数都与商场疏忽维护电梯又很大关系。根据我国《侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 商场在发现有人乘坐电梯出现事故之后，一定要积极做出反应。顾客摔伤后该怎么处理?除了要及时的进行现场处理之外，如果顾客的伤情比较严重，还要拨打急救电话。之后还要查明事故的原因。如果是因为商场电梯的问题，那么商场就要承担全部赔偿责任。 温馨提醒： 大家在去商场购物的时候，乘坐扶梯时一定要多注意安全。尤其是对于老人和小孩来说，在乘坐电梯时一定要有其他监护人在场，这样才能够有效避免电梯摔倒事故发生。