在传统行业中,完全什么都不懂的生手,培养起来的难度是非常大的,代价也是非常高的。如果你将这样的人直接交给一线的精英去带,最大的可能性是两败俱伤,新人活不了,精英业绩也会受到巨大影响。 造成这样局面的原因非常简单,一个什么都不懂的人需要从非常基础的常识开始培养,包括非常琐碎的待人接物、人情世故、迎来送往等等,这个过程对一个新手来说,跟对付一个巨婴差不多,通常只有事无巨细付出的份儿,几乎没有任何的收获可言,稍不留神还会捅出大篓子。尽管这样,这个人是否成活还很难说,付出的代价却是非常惨重的。 我们有自己的岗前培训,可以对新人进行初级教育,这总是可以解决问题了吧?但是,据我们的长期调查,由于企业培训的内容与手法相对落后,很难完成对新人能力的根本改造与提升,大多数人仍然缺乏基本的职业能力,还是在茫然不知所措的状态被推向战场,这些人的压力最后仍然是转移到一线的领导与精英身上。 这就很像一个优秀的机械组装工人,本来他是一线组装这个环节的,在这个环节上,他可以迅速的完成任务获得回报,这时候你一定要他从基础的零件制造开始,到最后完成机器的组装,这样的过程,零件做不好,组装也一定会落下,而且整体质量也会下降。谁都不愿意甚至也没有能力,从一个基础的零件开始,去组装一个机器。销售技巧- 新人就是这个零件,在他新进公司的时候什么都不是,什么都不会,什么都不行,因此谁都不愿意要,要了就是包袱!能不能快速的将其变成一个合格的标准件,掌握基本的职业能力就非常关键了。为什么一线精英都不愿意带新人,就是因为不好用,听不懂,指挥不了,安排费劲!如果这些人经过初期的职业加工,能够与一线精英、领导快速形成配合,承担起很多低级的琐碎工作,将是非常好的。虽然价值创造有限,但能成为一个合格的副手,能够提高团队总体的运行效率,这样的状态会得到一线领导的欢迎!事实证明这个判断是正确的。 新人不要成为废品,入职训练与后期辅导各占一半! 入职培养必须成为一个标准化的模具,像制造标准件一样培养出合格的职业人才。这里面最重要的是要训练他们干什么以及怎么干,并依此提炼出合格的职业标准。为了达到这个目的,就必须掌握销售动作闭环分解技术,管理者必须将所有的销售动作分解并尽可能的标准化,在新人上岗之前,形成强大的职业化训练体系,这将大幅度提高新人的存活率以及人才的成长速度。我们现在最欠缺的就是这个东西,不是我们没有培养,而是我们培养的效果不行,缺乏科学的训练方法。 对于一线的精英来讲,这样培养出来的人才融入速度很快,可以迅速成为得力的帮手,而不是一个巨大的包袱。这些人大家还是非常愿意用的,加上实战之中的相互配合、辅导,新人的成长速度就会非常快。这会对所有人注入强大的信心!就会有更多人愿意接受新人。 总之,新人的培养问题一定要注意两个步骤,第一个是标准化的入职训练。这个训练一定要严格,要打造出合格的标准件,不要将毛坯件,甚至是废品派到一线的部队上去带,这会造成大量阵亡,同时大大削弱一线团队的战斗力。 另一个就是上岗之后的配合、辅导。一定是新人先要能够配合,才能得到别人的辅导,什么都不懂,什么都不会,什么都不知道,基础配合都没有,谁也不会指导他,就会被团队抛弃!甚至拖累团队发展!销售技巧-