摘 要:MC公司属于西安中小房地产公司之一,在人力资源管理方面存在诸多问题,本文就MC公司薪酬、培训、企业文化存在的主要问题进行分析并提出解决的相关措施。 关键词:西安MC房地产公司;人力资源;问题;对策 一、西安MC房地产公司人力资源存在的主要问题 (一)薪酬满意度低 西安市平均工资两千余数,近两年物价飞涨,西安市的平均工资本身就和物价、房价相比偏低,MC公司的工资对内没有吸引力,对外不具有竞争性,企业内部的员工大多数对公司薪酬不满,稍有机会就会另谋高就,除了对公司总经理,以及销售副总、工程副总、财务副总、技术副总有年薪以外,其他的员工只有基本工资,除此之外是极其微薄的年终奖金,几百到几千不等。同时,MC公司员工的工资缺乏外部竞争性,公司的很多岗位因为薪酬过低而长期空缺,对于一些管理岗也不例外,即使有人应征入职,员工离职也比较高。员工在这样的低薪酬的单位,对公司的认同感和归属感也不高。员工总体满意度不高,有些员工没有离职,其重要原因是找工作困难,暂时有容身之地。 (二)培训制度缺失 由于MC房地产公司资金审批严格,对于用于企业员工培训的资金经常吃紧,没有办法长期的进行员工培训,一些重要的培训,因为资金的问题往往搁浅。MC房地产公司重视短期的效应,由于对未来的不确定性,导致企业不愿意花培训成本到员工身上,直接招聘专业技术人员以解燃眉之急,但是从长远来看,企业的损失是注定的。 (三)缺乏企业文化氛围 企业文化是一个企业的核心和灵魂,MC房地产公司企业的高层管理者不重视企业文化的培养,员工由于长期缺乏共同的信仰和价值观导致对企业文化的认同度低,一些员工觉得做好本职工作就是在贡献,忽视了员工之间横向和纵向协调沟通,甚至有些员工很少或者不习惯不与他人沟通,大家各司其职,导致封闭的企业文化氛围,企业的凝聚力和向心力减弱。MC房地产公司主要是由于利益的驱使,甚至不关注企业文化的培养和灌输。 二、西安MC房地产公司人力资源问题解决措施 (一)薪酬措施 对于MC房地产公司的管理人员和部分的专业技术人员可以试运年薪,这样能够把企业报酬和经营业绩挂钩,来激励高层管理者,企业要重视和成人企业家人力资本的重要性,通过适当的方式计算基本年薪和绩效年薪。本文年薪计算公式借鉴大企业CEO的年薪计算方法,基本计算公式为基本年薪I=0.4W1+0.6W2)*P1*R1*R2,中Wl代表了西安市平均工资,W2代表了MC房地产公司当年的平均工资水平,P代表了管理者基本年薪系数,R1代表企业规模大小调节系数,R2代表房地产行业边界系数,其中西安市平均工资权重0.4,MC房地产公司当年的平均工资水平权重0.6.效益年薪的计算公式为K=I*R1p(1+r)*R2,其中r是代表企业的利润率净资产率销售增长率等效益综合指标,R1代表奖励薪资水平系数,根据MC房地产公司预先确定的企业家报酬水平确定,其数目大于1,R2代表非财务指标调节系数,是企业调节系数。根据以上的计算公式来计算MC公司高层管理者和部分工程技术人员。 MC房地产公司的销售人员主要是基本工资加上提成,这个也是业界对销售人员的基本方法,MC房地产公司对销售人员佣金分为住宅商品房,经济适用房和商铺,对销售人员的提成是以每月销售总额的2‰来作为销售员的个人佣金和考核绩效奖励,对于销售管理者是3‰,商铺是在月销售总额的1.5‰来激励销售管理人员,对销售管理者提成2‰经济适用房是MC房地产公司开发的一项政策性住房项目,基于时尚需求量大等因素,经济适用房0.5‰。 (二)培训措施 第一,培训要有针对性,企业哪些人需要培训,在什么时候培训,通过什么方式、费用等等都是企业进行考虑的,MC房地产公司长期以来忽视新员工入职培训,员工内部换岗培训和岗位技能培训,认为这些通过一段时间的适应就能共掌握,殊不知因此劳动生产率大大降低,很多员工没有培训而出现内部不适宜等等,MC房地产公司的公司外部培训很好,像资格证书培训、管理人员培训等不多,除非特别需要或者被动需求,企业没有主动组织外部培训。培训的目的是增加企业员工的知识和见识,改变员工的行为,要是无业绩,一切没改变说明培训是无效的,因此培新完毕后人力资源管理部门要进行培训结果的跟踪和反馈。 第二 有些培训结果很快就能见效,但是有些培训结果存在时滞,要经历一段时间才能在绩效中显示, 企业在进行培训计划是要考虑近期目标和长远目标的有效结合,MC房地产公司要为以后储备些人才做准备,因为高新项目要开工,城北的项目也在洽谈中,一旦要投入生产,需要大量的人力资本投入到其中,现在就做好未雨绸缪的工作。平时企业要组织员工学习,根据员工的兴趣爱好,知识结构,经验等来考虑培训的内容等。 最后应该看到培新是人力资本的投资,有机会成本和会计成本,因此培训一定要重实效。 (三)文化措施 根据MC房地产公司企业的实际,从以下的方面加强企业文化建设:具体是从招聘把关入手,对新员工企业文化培训,在人才使用过程中加强企业文化精神。通过笔者对MC房地产公司的了解,可以通过企业内部和对外的网站宣扬自己以质量保生存、民生工程的,以及员工质朴、务实的等精神为企业文化的核心词汇来强化和灌输,对外宣传的目的是让潜在的员工认识企业,被企业的价值观所吸引,同时,企业要用一定的手段鉴定甄别符合自身企业文化的员工,这样能有效的强化企业文化。MC房地产公司一般把新招聘的员工直接分配到各自的岗位上,这些员工对企业的情况不是很了解,而且很难从正式渠道了解到,这样导致员工迷茫,因此笔者建议企业在培训新员工,哪怕是简单的培训也要讲解公司的规章制度,对于企业发展的状况,历史,各个部门的职责,企业近期和战略目标简单的讲解,这样新员工对企业大致的了解。由于MC房地产公司属于房地产开发企业,之前之身也承建经济适用房项目,因此也体现了企业的社会责任,对MC房地产公司的企业文化口号关键词主要倾向于:质量、民生、社会责任等。 参考文献: [1]彼得.F.德鲁克等.知识管理[M].中国人民大学出版社,2000,9. 作者简介:袁亚妮(1980–),女,陕西西安人,硕士研究生,讲师,西安外事学院,研究方向:工商管理。