家政服务行业介入新型家庭养老模式的探究

　　曲桂宇 吴硕 董悦
　　【摘 要】本文通过查阅资料分析当前家政服务行业介入新型家庭养老模式的可行性，同时通过对家庭养老模式现状的概括，总结出现阶段家庭养老模式存在的问题并在此基础上对发展模式进行发展创新，旨在更好的促进家政服务行业与养老事业的有机融合。
　　【关键词】家政服务行业；家庭养老；养老模式
　　一、家政服务行业介入养老服务的现状分析
　　（一）传统养老模式发展局限性
　　1.未富先老，现有经济水平难以满足养老需求
　　据联合国公布的老龄化社会标准，中国在2000年就已进入老龄化社会，并且从2020年开始，中国将会达到严重的老龄化阶段，到2050年，中国可能会达到超高老龄化国家的行列，老年人口达到4.37亿，进入重度老龄化阶段。然而中国的经济起步晚，国民生产总值不及发达国家的 20%，导致了未富先老的社会养老局面。
　　2.传统社区居家养老模式现状
　　我国长时间推崇养儿防老传统养老观念，无论是政府机构，职能部门还是普通居民，都没有认识到社区养老的重要性和紧迫感。固有思想根深蒂固，使社区居民对居家养老认识不足。从事社区居家养老的专业性人员大量缺乏，服务人员数量少，质量难以满足需求，不具备相应专业资质，服务内容也仅限于简单的照料和家务劳动。
　　3.传统的子女养老现状
　　传统依靠子女养老一个家庭中多个子女照看两个老人，而在当前计划生育影响下，子女数量大幅减少，很多都是独生子女，导致了养老经济压力大，对个人和家庭生活带来诸多影响。
　　（二）新型养老模式初现端倪
　　1.家政服务外包业务的成熟性
　　在中国，家政服务外包业务早已开展。早在2010年的厦门好慷家政公司的保洁服务就已开始了外包服务，与统的家政公司在服务方式上有所不同，引起了行业内外的兴趣。为了能准时到达，以免雇主等待，家政服务人员有专车接送，服务按照平米收费，这就保证了服务过程快速高效，提高客户的满意度。
　　2.居民可接受性
　　居民对家政服务行业认可度逐渐升高。通过资料总结得出，半数居民认为自己家庭目前需要家政服务员，最需要的服务主要集中在家务家政、教育家政、养老家政，很多资料调查结果显示，超过半数的居民认为家政服务行业是一项有前途的新职业。
　　（三）传统养老模式与新型养老模式的区别
　　传统家庭养老以家为中心，以老人为服务对象，子女照看其生活，依靠子女养老，储蓄养老，和社会救济。新型的家庭养老模式继承了传统家庭养老模式中的在家养老、以家为载体，并借入服务人员弥补老人子女由于工作原因而难以满足照看老人的问题，这样既可以满足老人在家养老的意愿，又可以满足老人必要的照看需要。
　　二、家政服务行业介入新型家庭养老模式的优势
　　（一）家政服务行业介入新型家庭养老模式的可行性
　　家政服务是指将部分家庭事务职业化，市场化，和社会化，隶属于民生范畴。目的是帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，促进整个社会的发展。也就是说，家政服务公司的服务对象是家庭的各种事務，其中就包含了家庭养老的范畴。而家庭养老存在的问题由家政服务行业可以得到妥善的解决。
　　（二）家政服务行业介入新型家庭养老模式的优势
　　1.家政服务人员的专业性
　　家政服务公司是以提供服务为盈利方式的集合体，专业化的服务是其必备的专业技能，而家庭养老的一大问题就是家庭缺少专业化的，懂技术的护理，服务人员。家政服务公司为老人提供服务，既可以满足老人在家养老，又可以使老人享受专业化的服务。
　　2.严格的保障制度
　　（1）家政服务公司对家政服务员的品行，能力等进行严格审核，对职业技能进行系统、规范化的培训。
　　（2）对雇主和雇员负责。提供家政服务之前，先进行实地考察，会依据情况提供家政服务。
　　（3）签订相关合同，明确家政服务人员，家政服务公司，雇主的权利和责任，保证各方面利益。
　　（4）保险公司与家政服务公司大力合作，给每一个签约达一定时限的员工购买商业保险，解决家政服务人员的后顾之忧。
　　3.降低社会养老成本
　　新型家庭养老将社会养老的负担转化为子女的负担，可以避免在社会养老基金产生风险，同时也不存在交易费用和服务等级的问题。
　　4.继承家庭养老模式优势
　　中国人自古就提倡尊老爱幼，已经经历了数千年的在家养老成为一种子女理所应当，无可非议的责任和义务。
　　三、家政服务行业介入新型家庭养老模式的意义
　　（一）对机构养老模式的补充
　　养老机构是为老年人供给饮食起居，生活护理，卫生安全，健康调理和文化活动等综合性服务机构，目前存在着非常多的问题，比如：
　　1.数量供不应求。随着我国人口老龄化的到来，对养老机构的需求量加大，但我国社会养老机构数量有限，服务质量参差不齐。
　　2.运营困难，收入少，规模小，设备简易，服务水平低下，缺乏管理人才等。
　　3.民办养老机构发展缓慢，选址难，法律法规不健全，初期投入过大，收益缓慢风险高。
　　家政服务行业介入新型家庭养老模式，使大量老年人留在家中养老，养老机构压力大幅度减轻，可以将有限的资源、经费用于提高自身的服务品质，完善机构服务水平，促进机构养老的快速发展。
　　（二）有力改善老年人生活品质
　　1.生活环境
　　老年人适应能力差，不喜欢经常换地方，在自己家养老有利于精神上的愉悦和放松，不会有紧张感。并且，由于生活时间长，对住所周边的环境，朋友等非常熟悉，不会有不适应感和不合群的感觉。
　　2.生活品质
　　中国自古以来提倡孝道，在家养老时，老人会得到最好的照顾和最真挚的情感慰藉，很多养老机构由于以盈利为目的，所以难以保证老人的生活品质。
　　3.满足子女的心理需要
　　家庭养老能够满足子女的心理需要，可以给子女以表达孝心的机会，又可以达到工作上的兼顾，是比较合理的养老方式。
　　（三）促进就业，拉动内需，推动经济发展
　　1.促进城镇和农村就业
　　新型家庭养老需要大量服务人员，并对文化水平要求相对不高，这点正符合了我国大量未就业人口文化素质偏低和技术素养不高的实际情况，对40、50人员来说，这是一条上岗就业新途径。
　　2.带动相关产业发展，拉动国内消费需求
　　家政服务行业介入老年市场会带动衣食住行医教等多种行业的快速发展，所产生的经济效益和社会效益不容忽视。
　　3.促进社会和谐稳定
　　新型养老模式可以有效解决养老问题，降低年轻人照看老人的压力；另一方面，为失业者及待就业者提供机会，减少社会上不安定因素。
　　养老管理模式的创新能够实现政府和公民的良性互动，使政府的新政策能够迅速的传递到每位民众并产生快速的反馈。新型家庭养老模式必须纳入到社会养老的范畴中并在实践中不断创新，是新型家庭养老模式的内在生命力。
　　【参考文献】
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