◆建设适合新经济条件的企业文化1、新经济条件的企业文化要适应"结盟取胜、双赢模式"新战略发展的要求。"协作竞争、结盟取胜、双赢模式"是美国著名的麦肯锡咨询公司提出的21世纪企业发展的新战略,是一种适应新经济需要的网络型的战略,特点是优势企业抱成一团,目的是为了把竞争对手挤垮,或者使对手实力受创。虽然其责权关系是宽约束,但从本质上讲,它是企业界组织制度和经营机制的一种创新。近几年来,企业结盟、兼并、接管的事例层出不穷,这既是经济发展及经济全球化的必然结果,同时也给企业文化发展提出了新的要求,即企业重组后企业文化怎样融合的问题。所以企业在兼并、联合的过程中只有做到取长补短、扬优避劣、达成共识,形成"结盟取胜、双赢模式"型的企业文化,企业才更具生命力、凝聚力和竞争力。2、新经济条件下企业要注意学习氛围的培养。20世纪末最成功的企业是学习型组织,它不仅仅被视为业绩最佳、竞争力最强、生命力最强、最具活力,更重要的是使人们在学习的过程中,逐渐在心灵上潜移默化、升华生命的意义。随着知识经济的到来,企业组织形式向扁平化的方向发展,其管理的核心为发挥人的主观能动性,实现从线性思维到系统思维和创造性思维的转变,对个人及企业的知识水平提出了更高的要求。彼得?圣吉在《第五项修炼》中强调"系统思维和创造性思维根源于知识及知识的灵活运用和潜能及智慧的开发"。可见,学习对组织的持续发展至关重要,新经济环境下最成功的企业仍然会是学习型组织,学习型组织在企业文化建设中将进一步受到关注。但是要注意学习过程中的个人和团体的搭配问题,搭配的状况不同就会对企业产生不同的结果:个人及团体都不断学习并搭配良好,会对企业产生一股强大的发展动力,从而推动企业的迅猛发展;个人和团体都不断学习但是若搭配不好,"个性"太强,反而不利于企业的发展。 "一件小事足以体现他对人才的重视程度了。企业的高层领导往往既是文化、制度的塑造者,同时又是理念、制度的破坏者。 二、从点滴做起 很多企业在进行企业文化塑造时,喜欢大张旗鼓地开展一些活动、培训和研讨,其实企业文化的精髓更集中在企业日常管理的点点滴滴上。作为企业管理者,不管是高层还是中层,都应该从自己的工作出发,首先改变自己的观念和作风,从小事做起,从身边做起。在思科,广泛流传着这样一个故事,一位思科总部的员工看到他们的总裁钱珀思先生,大老远地从街对面小跑着过来,这位员工后来才知道,原来钱珀斯先生看到公司门口的停车位已满,就把车停到街对面,但又有几位重要的客人在等着他,所以他只好几乎是小跑着回公司了。因为在思科,最好的停车位是留给员工的,管理人员哪怕是全球总裁也不享有特权。再比如GE公司,他有一个价值观的卡片,要求每个人必须随身携带,就连总裁,也随时都拿出这个卡片,对员工进行宣传,对顾客进行讲解。试想我们国内的许多公司高层管理者,你有这些世界一流公司总裁的理念和作风吗? 理念故事化,故事理念化,并进行宣传 一、理念故事化 企业文化的理念大都比较抽象,因此,企业领导者需要把这些理念变成生动活泼的寓言和故事,并进行宣传。蒙牛集团的企业文化强调竞争,他们通过非洲大草原上"狮子与羚羊"的故事生动活泼的体现出来:清晨醒来,狮子的想法是要跑过最慢的羚羊,而羚羊此时想的是跑过速度最快的狮子,"物竞天择、适者生存",大自然的法则,对于企业的生存和发展同样适用。 二、故事理念化 在企业文化的长期建设中,先进人物的评选和宣传要以理念为核心,注重从理念方面对先进的人物和事迹进行提炼,对符合企业文化的人物和事迹进行宣传报道。 发展企业文化的基础是经营管理理念A:企业经营理念要以消费者为中心服务社会。"以消费者为中心",这句话大多数企业都能够感受到它对于企业的重要意义,失去消费者,企业就失去了生存的根本,是对企业经营的最根本的要求,是企业文化的基础。社会价值高于利润价值、用户价值高于生产价值。卓越的公司总是把顾客满意原则作为企业价值观不可或缺的内容。大家都想让消费者满意,只有采取尽量比别人做的更好的原则,才能有机会把自己的特色展现出来,形成以服务为中心的企业文化。加入WTO后,国际大集团进入中国市场,国内企业一片惊呼"狼来了"。作为老百姓看到"狼"却不恨不怕,反道有种亲切感。国际大集团没有了剥削掠夺的形象,应尽的义务比许多国内的企业做的还要到位。"以消费者为中心"中的消费者本意是指购买自己产品的人群,一些国际企业已经把"消费者"这个概念升华到全社会,它们认为,每个人都是消费者和潜在的消费者,经营的理念就是要服务全社会。眼光的久远和胸怀的广大正是一个跨国集团获得成功的重要因素。例如,宝洁公司。宝洁公司除了通过优质的产品和周到的服务使消费者满意,更热心于公益事业。每当中国出现需要捐助的事件,总能看到宝洁公司慷慨解囊,完全融入中国社会,尽力让中国消费者感动。美国轰炸中国大使馆,引发了一轮反美浪潮,在自发抵制美货的活动中,美国各大企业榜上有名,惟独不见宝洁公司。B:企业管理是形成良好企业文化的基础。企业文化的形成没有捷径。一些企业自身管理已经是混乱不堪,可还在大张旗鼓的宣传自身的企业文化,自认为企业文化建设获得成功,让人疑惑企业文化是建立在什么基础上,依我看就象空中楼阁一样,只是痴人癔语,绝对不可能实现的。妄图先形成企业文化再改进管理的做法行不通,只有通过完善管理,一点一滴的凝聚、升华企业精神才为企业文化打好坚实的基础。 为什么世界上很少的领导者组成异质的团体来进行创意呢?究其原因是:1.领导者不了解脑能异质组合的优势。2.没有方法评估脑能的思维型态来组织这类心智多样的团体。3.对于脑能创造的过程缺乏了解。4.他们根本不想了解这类理解。脑能革命模式的根本特征是区别于相同类型的异质,伟大的创意就是异质的展现。脑能革命的实质是用一个新式模型冲击旧有模型,从而引发出脑能的亮点;固守常规的人只能是脑能的量变,打破传统的人才能制造脑能质变。一个成功的人就是:不断地在脑能量变的过程中寻找脑能质变的亮点。脑能质变的关键就是人类大脑创造力。孩子天生就有大脑创造力,但在学会自律,学会言语,按受父母的教导,遵守社会的规范后,这些光华就开始消失。这些消失的大脑创造力可以找得回来吗?答案是可以的。不过必须通过一些主要组成元素才能完善脑能结构,恢复大脑创造力。创造和模仿是考验脑能开发的尺度。创造一特别是那极有超前价值的独特的创造,表明脑能超前本身就是一种成功的概率。模仿一特别是那些不动脑筋的沿袭,表明脑能滞后等于失去成功的机遇。请你相信:创造态度、创造技巧、创造工具、创造集体、创造气氛对于脑能结构的作用,必定会引起脑能革命。脑能创意=大脑创造力用脑能创意需要勇气。创造行为和日常行为可能极为不同。从来没有这方面体验的人,可能会觉得这是一种对日常行为的干扰和怪异,这时便需要一种勇气来维护创意,不然大脑创造就无法发挥而被扼杀。要以愉快的心情投入创造过程。同时在受到那些保守为主、缺乏同情和关怀、心想维持现状、不知进取的守旧人士的挖苦、苛评之时,要鼓起勇气,挺身而出为你的创意辩护。因此,谁能成为用脑创意自我的人,谁就是最执著地表现了勇气和智慧的人。 关键词:何谓企业文化设计,如何塑造企业文化比亚迪的