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美团前干嘉伟真正厉害的管理者从来不在于管了多少人


  你是一名"合格"的管理者吗?
  对于很多已是中层管理的朋友,既在此位,合格是你胜任的最低标准。
  那,你是一名"卓越"的管理者吗?
  我想,少有人有底气直接说,自己做到了"卓越"。
  从合格的中层管理者,到卓越的中层管理者,究竟差了什么?
  我们先来看几个常见场景:
  你有没有感觉有些下属,很难带,每次交代任务,他都说这没问题、那没问题,但就是做事懒懒散散不出活,怎么办?
  上头委派我一个重要项目,项目流程很复杂,事务多,周期还长,我要怎么安排人手?怎么分配任务?怎么制定流程?才能带着团队干出成绩?
  团队里总有"刺头"员工,凭着他能力强、工作的时间长,就非常强势,常常抱怨发牢骚,不好好配合你的工作,这种员工要怎么管?
  碰到这几个难题,你要怎么解决呢?
  合格的管理者,大部分是凭经验、凭感觉,遇到问题,最常说的就是"我觉得……要怎么怎么样"
  卓越的管理者,则根据系统的管理方法论,结合自己的经验,去解决问题,效率高,事儿还办的漂亮。
  正如美团点评前COO干嘉伟说的:
  "管理不是看你管过多少人,而是看你有没有掌握方法。真掌握了,管500人和管5万人没有本质差别。方法不对,哪怕50人也管得鸡飞狗跳。"
  那,成为卓越的管理者,有什么样的方法论?
  比如"管理者三维训练模型"。
  管理,到底管什么?
  其实,无非就是模型里所展示的"管理自我""管理人际和团队""管理战略和业务",说得大白话一点,就是管自己、管团队、管业务。
  接下来,就要对这三大块,拆解出更多的子能力。
  下面举两个案例。
  卓越管理者必备能力:授权
  在"管理人际和团队"这事上,有个最重要的子能力,叫授权。
  为什么授权极其重要?因为你是带团队的,很多事,你的职责不是自己把事给做了,而是把这些事,授权给团队成员做。
  有人会说,谁不会啊,不就是派任务吗……
  真是如此?
  张晓彤,跨国企业人力资源高管,北大光华管理学院EMBA讲师,为王健林、柳传志等企业家做过人力资源专业培训。
  张晓彤老师举了个例子。
  经理说:"小王,下个月开始,由你来负责这款鼠标的市场活动推广,你先给我做出个方案来。"
  如果你是小王,你知道要怎么做吗?我们来分析一下:
  做什么:鼠标的推广方案
  达成目标:无
  如何衡量:无
  何时达成:下个月,日期不明
  怎样跟踪:无
  范围模糊、毫无计划,跟聊天一样随意,这哪里是什么授权?
  如何科学有效地授权?张晓彤说,四步:
  一定事,选定需要委派的工作
  二定人,选定能胜任的人
  三定计划,计划与明确沟通
  四定进度,及时跟踪、评价与反馈
  卓越管理者必备能力:项目管理
  第二个案例,我们讲项目管理,它是"管理战略和业务"里重要的子能力。
  还记得本文开头的问题吗:
  "上头委派我一个重要项目,项目流程很复杂,事务多,周期还长,我要怎么安排人手?怎么分配任务?怎么制定流程?才能带着团队干出成绩?"
  李骐,资深项目管理培训师,15年以上企业一线实战经验,曾任新浪、清华大学企业家俱乐部高管
  李骐老师说,项目管理包括整合管理、范围管理、进度管理、质量管理、风险管理、沟通管理、相关方管理、团队管理、项目复盘,每一项都有法可遵、有章可循。
  比如,为什么下属做的和你想要的总是不一样,看下面这张图就明白了。
  所以说,做项目,如果你不懂沟通管理,你心里想要的结果和下属做的事,偏差可能非常大。
  怎么办呢?李骐老师给了项目管理中,沟通的三原则、三难点和三要点。
  三原则:具体(Specific)、冲突点(Suprise)、指挥官(Simple)
  三难点:用FABE法提升说服力,用三明治法批评部下、倾听胜于表达
  三要点:不急于下结论、因人而异、建议而非直言
  当然,除了授权与激励、项目管理,卓越的管理者还需要完成角色升级、个人领导力修炼、人力资源管理、沟通技巧、战略执行力等等一系列的技能
  所以,为了系统训练管理者的管理能力,继《管理启航:新任管理者成长训练营》后,MBA智库特邀7位实战导师,推出中层管理者必修课——《管理精进:中层管理者能力突破训练营》,打通管理自我、管理团队、管理业务三道关卡。
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