关于人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利、劳动关系,对于这六大模块,大都可谓是朗朗上口,倒背如流。但对于这些模块的实施很多却都是停留在表面文字上。就比如说培训与开发吧,在很多企业中,培训只存在新员工层面,而对于培训的流程,即如何开展培训,为何要开展培训工作,培训的目的是什么等等,恐怕也很少去深入探讨分析吧。 很多企业,培训工作可以说是做的挺肤浅,似乎就是为了培训而培训,一个义务罢了。还有些甚至没有新员工入职培训,人员到位立马就安排上岗。 入职培训,可以说是新员工的一个开端,那么在此,就我个人而言,梳理一下培训相关意见与建议: 一、培训的目的:入职培训,其实是一个为他们解惑的过程,由于他们对公司的陌生感,很多时候会产生疑惑,摸不着头脑,迷容易失方向,那么此时,培训的目的就是尽快的让他们了解公司的现状、企业文化、发展方向、明确条例,使他们找到归属感,提高人员稳定性。 二、培训时间:个人建议,入职培训应该在员工入职当天就开始进行。而很多公司将入职培训放在员工入职一周,甚至近一个月后才陆陆续续开始新员工培训工作,那么此时的培训,个人觉得意义不大。根据培训的目的,第一时间就该将公司理念、企业文化、各项制度等等传输给新员工,为新员工解疑,从而产生共鸣。而在入职若干日后培训,显然,员工可能带着疑问工作,甚至可以说,员工在工作过程中,或许从其他员工中听取一些不太乐观的思想,那么新员工的稳定性可相而知了。 三、培训方式:一般新员工的培训,大同小异,基本都采取传统的授课方式,PPT讲解,被动的传输在很多时候会让人产生疲倦感,乏味,影响培训效果,那么在培训过程中,我们可以穿插一些小游戏,比如"雨点变奏曲"、互动问候、机动练习等等,用以缓解新人员间的陌生感,活跃气氛,增加学员的注意力。 四、培训内容:公司发展史、经营理念、产品介绍、企业文化、人事管理、规章制度、福利待遇、员工活动等等,这些都已经是千篇一律了,那么我想说的是:"安全生产",这一点很关键,很多企业在培训中可能会忽略这一点,不论任何岗位,出门打工,在赚钱的同时,我们必须保证人身安全,这里的"安全",不仅仅是指工作岗位的安全,更包含上下班的安全。尤其是上下班途中的安全,因为其不可控性,需要我们不断的强化他们的安全意识。 五、培训效果跟踪与反馈:这一点很多企业可能做完培训就完事了,但我们在培训后可以进行人员访谈或者组织员工座谈,进一步了解员工想法,不论工作,更包含日常生活,最大限度的让员工体会公司企业文化,这也是评估培训效果及人员稳定性的一步。新员工入职一周内离职,很大程度上是与人事部沟通有关,而三个月内离职,可能与其工作岗位有关。 人力资源部作为公司与员工,员工与员工间的桥梁部门,起着至关重要的作用,做好新员工入职培训,是开展员工各项培训工作的第一步。 另外,有兴趣的可以了解下德国心理学家"艾宾浩斯的遗忘曲线",或许对您的培训课程设计有帮助。