业务员必修课与十三种人沟通的技巧
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一、与权势者沟通
在很多时候，我们都需要同有权势的人打交道，借用他们手中的权力，或求助他们给于支持和帮助。在很多人看来这是一件很难办到的事，视求助有权势的人帮助为畏途，其实事情并非人们想象的那个样子。有权势的人也同样具有同情心和责任感，有的非常具有开拓意识，他们都是一些值得信赖的人，同他们打交道，往往比想象的还要容易。只要你表达出自己的愿望，提出了自己的要求，或恰当准确地援用了制度和规定，他们定会给你满意的答复。当然也会有些权势者，有相当优越感，盛气凌人脾气暴噪，自尊自大，不容易交往，但要搞定他们并非是一件难事。只要了解了他是一个怎样的人，就有办法把事情搞定，了解了对方事情就算办成了一半。
二、与注重道德的权势者沟通
注重道德的权势者，他们的优点是非常介意自己的口碑，他们的特点是墨守成规，喜欢在一些无关紧要的小事情上要求尽善尽美，他们的缺点是有时看起来目光短浅。他们行事极度强调次要细节。如果你的要求有些＂出格＂，他会让你感到此人特别麻烦甚至愚腐透顶。他要求你做事＂精确无误＂和＂一贯遵从＂，把道德品质奉为神明。他从不冒险去做一件好事。在很多事情上他们不仅缺乏想象力，而且也不能完全了解你所从事的事情。他非常担心你闹出事来，所以他有坚持自己意见的道理。那过去人们在处理这种事情时，都做得非常好，他不会同意你那些＂出格＂的计划，更不会允许在他的职权范围内到得到实现。因此：
l、你要表现出自己对道德品质有很高的修养，让他相信你也是个＂卫道士＂
2、给他介绍，你过去的值得宣扬的＂道德故事＂或＂品质故事＂
3、把你要做的事与道德品质桂上勾
4、通过帮助他，拓宽他的视野
5、让他更全面地了解这件事的运作情况
6、你一定要做到坦率，用自信、沉着但又不缺乏执情的口吻让对方明白你的真实情感。
这就是打动他的要点，尽管他死死盯着你的＂越规＂行为，怀疑你有冲犯道德的不良品质，不会不越雷池一步。所以必须通过你的努力，他往往能改变自己的想法，并相信你是一个上进的＂年轻人＂。进而关心你的事情以及计划，最终他可能仍然不亲自出面支持你，但他为你开了绿灯，因而他是一个好人。
把眼前的事用传统的观点进行描述，在语言上用接近或相似的说法，以便于他接受这个现代事物。
三、与独断专行的权势者沟通
独断专行者总是自以为是顽固不化的人，他们一味地坚持自己的观点，听不进去别人的想法，他认为他不得不警告你，说你应该干什么事，不应该干什么事，不要干不该自己干的事，不要侵犯国家以及政府的权利，别企图利用政府为个人谋福利，即使是在一个福利国家也是如此。他们喜欢强调自己的权力，这样做以防止很多不该发生的事，认为自己一旦放手或放权，天下必定大乱。认定自己非常聪明，不会对自己手中的权力失去那怕是暂时失控，更不会放任那些不安定分子，或某公司，利益集团，妄图削弱国家的利益，就算这个利益符合国家的利益亦如此。他只看到你得到的，并且是从＂他的手中＂得到的，而看不到市民和市政府也同时受益。
他是政府要员，他怎么也不会忘了这一点。在他的眼里，他最有眼光，他的行为最符合人民的利益，并且不容质疑。他会正颜厉色地、不容分说地，强加给你一个不实的说法，然后把你训叱一通，即使是他的专横给你带来多大的麻烦、多大的痛苦，也不要向他诉苦。至于你请求他们为你破例，哪怕仅此一次，并且这对你、对你的事业、你的团体非常重要，他也一点都不会听进去。要知道他和他所代表的官僚的严正不容动摇，似乎人命关天也不能触动或改变他们的决心。发生在你身上的不幸还不至于影响到使他们改变观念。不管你说的话多么有见地，他也听不进去半点。他所表现的是满心焦虑，怎么会有你这样的公民，怎么会不畏惧政府官员，一心马上就把你控制住。
可能事情刚开始，你就感到心凉了。你或许想告诉他公民的利益，告诉他你是一个很有成就的人，你的计划你的意愿应该得到政府的支持，或是能得到来自官方的、更好的更切实可行的建议。你现在发现如果要进行对等的正常的交流和沟通那简直是太难了。这些官僚恐怕永远不会考虑合法投资者的利益，或者尝试做一点对工商界更友好、更公平的态度。若想让他们改变恐怕太难了，他一心一意要把他的思想灌输给你，而不考虑你是不同的民族，有不同的宗教信仰和文化背景，却要求你亦步亦趋。老观念在这里根深蒂固，新的思想别想从他那像石头一样的官僚作风的缝隙里生长出来。因此，你必需做到。
1、给他以笑脸
2、允许他给你的公平的批评
3、制好＂友好＂的气氛，让他感受到那股＂清新的空气＂
4、围绕你要做的这件事，陈述你的观点
5、根据他的说法推测可能出现的后果
6、告诉他这是一项名利双收的大好事
7、如果得到他的允许你做将是多么诱人
8、你所谈到的结果是必然的目标
9、暗示他能从这里得到最大的受益
10、这在市政建设和民选活动中将产生巨大的影响
1l、让他看到你是多么渴望将这个计划付诸实施
12、表明你愿意不惜一切代价使它成功
13、说明实现这个计划可能出现的阻碍
14、拿出你排除阻碍的具体方案
15、如果他能赞同，那么一切阻碍将不复存在
16、只要到了明天，一切就会变得非常明了
如果你第一次没有打动他，就把你的计划拿回去，修改一次重新再来，要表现出志在必得的样子，如有必要，可将事情作一些具体的夸张，仿佛要做出惊天动地的事业来，也可以给他戴高帽子。因为做顶高帽子的＂纸＂花不了多少钱。他虽然会因为某问题拒绝你，但往往会因为另一个理由而接受。对专横的人要采取迂回的办法。但是不要通过另外的人，除非他的心腹干将为你解难，通常他不会因为他人改变主意。他有时并不是认为那件事不能做，而是不愿看到别人做，而是要自己做，＂自己的人＂做。在你给了他高帽子后，他有可能认为你是＂自己的人＂。因而改变主意。他决不容忍别人违反任何规定，但自己眼中却没有任何规定。还时常认为别人侵害了他的权力。所以你要向他说声对不起，不管你是否有错，毕竟道歉是一件小事，比起要得到他的同意要容易得多。从某种意义上来讲，专横者因有缺陷，所以往往更容易搞定，只是看起来很吓人。就像贪财好色的官僚最容易摆平，即使是违法的事他们都敢干。
四、与理想主义的权势者沟通
有的领导人物心理比较健康，在做事时给人以盛气凌人的感觉，他们自信、坚强、喜欢坚持己见。他们希望有所作为，带有＂肯做＂的态度和内在动力，乐于接受挑战，能够接受新生事物。他们是＂天生＂的领导者，希望得到人们的尊敬，并且能够为大多数人谋福利，不畏惧权威，行为果断，爱下命令，并以此竖立自己的权威，荣誉感很强，能运用具有建设性力量的人。能支持人以及保护他人。做具有意义的事业的倡导者和带头人。一旦你成为他的对立面，就会发现他咄咄逼人，使你感到处于他的包围之中。你可能并不是他的敌人。但你还是会受到冲击，因为这种人渴望得到别人的青睐，总是要占上风，他们的命令方式也使人难以忍受。结果，他们没有多少朋友，特别是在他们的身边，真心拥戴他们的人很少，做一名＂统治者＂是他们一生的首要目标，为了实现自己的理想和愿望，他们经常会在自己意识不到的情况下践踏别人的感情。
因此他们身边的人，往往容易背叛他或暗算他，因为他们的成功会使另一些人的心理压力更大，他们获得的荣誉声名会使人妒嫉。
这种人的行为有时往往非常幼稚，他们似乎永远不会成熟，事业上容易受到挫折。他们愿意与他人分享荣誉，所以与他们打交道是一件很容易的事，尤为难得的是他们大多非常具有同情心，对有求于他们的穷人或来自底层的贫民具有天然的同情心，对此我们给需要与他们打交道的人提出如下建议：
1、以坦诚的态度与他们打交道
2、为个人的事情求助他们时不要太张扬
3、他们愿意帮助弱者但不喜欢让别人知道他们只是个＂有同情心的人＂
4、如果他认为你是个有才华的人，就会帮助你实现你的愿望
5、但同他们打交道时需要用＂才华＂或＂穷人＂来包装自己
6、＂理想＂的东西对他有很大的诱惑
7、因此，要钩他这条大鱼，诱饵自然是＂理想＂
8、不要以成就者的身份与他们打交道
9、他们对在政治文化艺术上有成就的人，要么就当作是自己的老朋友，要么就当作是假想敌
10、他们不喜欢陈规旧习
11、他们不怕树敌
12、当你受到压迫或权贵的凌辱时，可以利用他们打败对手
13、只要你能扮演成＂不幸的人＂就能获得他们的同情
14、只要你的愿望符合他的理想、他也会支持你干＂出格＂的事
15、但一定要注意，不要因为有求于他而送礼’
16、他们认为一点钱财会沾污他们的名声
17、对他的＂臣服＂就是送给他的最好礼物
18、如果你是一个自私自利者，只有他认为你是一个＂狂人时＂才会容忍你或宽恕你
19、如果有充分的理由，你可以对他说一回善良的谎言
五、与大款人物沟通
在我们的人生事业里无法躲避金钱与财富的诱惑。金钱在这个社会中是一种力量，而它们往往掌握在一部分人的手里。为了实现我们的愿望，达到我们的目标，我们必需借助这个力量：这就是我们需要搞定有钱人的意义。我们不可能生来就握有金钱，即使你出生在一个超级富豪家庭，这笔财富也未必由你支配；没有谁把这笔财富乖乖交给你。同样，要搞定你的老爸，或是把他的事业交给你，或是让他全面支助你的事业。握有财富的人，有常人没有的心态，有自己的人生价值观，这一点一般人总是难以理解。富有的人与未掌握财富的人有一种自然的矛盾，只了解了他们的生活，而不了解他们的金钱观是很难实现与他们有有效沟通的。即便是他们的故旧、亲友也是如此。所以为了你的人生，为了实现你的理想(这肯定不是他们的理想)，成就你的事业，我们必然要借助他们手中的财富。过去的那种白手起家的创业故事已不适合今天这个时代。当今世界的财富是整个社会的财富，也不是由一代人一天创造出来的，是世世代代积累起来的。利用这笔财富开创我们的美好人生是理所当然的。21世纪创业传奇，原始积累的故事，就是成功地利用社会资金。现代社会的淘金客，也不需要穿着破烂的衣衫，在水坑黑洞里挖掘，’而是到有钱者那里去挖掘，打投资商、银行家的主意。只要你有本领，他们非常愿意与你合作，或把大笔的钱财交给你。可以毫无疑问地说：善于同他们打交道的人，干事业就不会太难，不善于和他们打交道的人，想成事业就太难，甚至完全看不到成功的希望，看不到自己的明天。只有能搞定有金钱财富的人，这个社会对你来说才是平等的，才能保证公平地竞争，否则你会有一种是社会弃儿的感觉。如果你再看见骗子都能从他们那里搞到巨额资金，一生都花不完，会让你悲哀一生。因此，我们说与掌握金钱财富的人打交道必须具有一定的才能和技巧，这是现代社会生存的必备手段。
六、与自我吹嘘的大款沟通
有些人因为自己有钱，而引起了别人羡慕或注意，就认为自己是个成功者，是个重要人物，＂经常自我吹嘘夸耀自己的成功，编造自己创造的奇迹＂。即使是＂天上掉下来的＂财富，他也会认为那是自己的本领，白命不凡。这种人轻浮，总是以＂成功者＂自居。尽管没有任何人相信他的能力，也是如此。他们时刻不忘自己的＂远大志向＂，白欺欺人。如果谁曾经得到他的资助便会以＂恩人＂自居。尽管如此，由于他有钱，一些没有志气的人还是放纵他。以至他时常信口开河。不过每个人都会因为自己曾经说过的话付出一点代价，最终会有兑现的时候。这些人因为吹嘘上了瘾，为了保证有追随者，也会有部分的兑现，但不可能完全兑现。所以对这种人说的话，不能听得太认真。信不信由你。他毕尽不会给你造成什么不良后果。
其实在内心，他对自己还是比较客观的，他非常清楚自己有多大的实力，有多大的能耐。仅仅是爱慕虚荣，特别忌讳别人说他是个＂幸运儿＂。他不是一个干实事的料儿，对自己的前程也心存顾虑，也害怕自己将来陷入困境。所以他们在交往中也希望遇上有真才实学的人，找到有能力的可靠的合作伙伴。如果他手里还有一点权力的话，他们很容易＂放权＂给你一个干事的机会。因此要搞定这种人并不难，他也并非那种完全不能合作的人。
与这样的一些人打交道必须注意
1、在小事上不必跟他认真
2、打他的主意时要讲求机会
3、陪他吃喝是与他交朋友的机会
4、这种人有时会在酒后吐真言
5、要搞定他先交往他身边的人
6、结交他周围的人非常容易；都是贪小利者
7、与他交朋友，但别奉承他
8、与他交往不能太热情
9、让他相信你是一个有本领的人
10、让他相信你是一个好朋友
11、让他看到你是如何做成一件事的
12、和他的家人保持一定的距离
13、经常让他看到你在做事
14、在他面前把自己塑造成＂奋斗者＂形象
15、告诉他没有任何人帮助你也能获得成功
16、在他对你产生浓厚的兴趣时，改变你的态度
17、拿出具体的方案
18、提出具体的要求
19、让那些酒肉朋友都聚齐
20、给他们一点＂口惠＂
21、一次就把事情敲定
七、与斤斤计较的大款沟通
斤斤计较并不是一种品质，而是一种习惯。尤其是有钱人，是一种在漫长积敛财富过程中养成的习惯。他们爱钱，因为他们的过去是痛苦的，而他们的未来都在＂钱里面＂，没有钱可能就没有未来。因此我们不能指责它们喜欢斤斤计较，因为他们的未来都在＂钱里面＂，所以他们对金钱有着特殊的感情和特别的处理方式。比如，你不能占他的便宜，你也占不到他们的便宜。他们在计较上十分富有智慧。只要有利益关系，在旁人看来是无心的举措，无意识的行为，他都能看出你的＂有心＂＂有意＂，但这不等于他们舍不得把钱拿出来。因为他们的习惯思维是＂钱生钱＂、＂大钱生小钱＂、＂小钱滚大钱＂，所以让他们拿出一笔钱来投资或入伙，比＂占＂他们一点便宜容易得多。要跟守财奴打交道，必须看清他们斤斤计较的真实面目，他们把斤斤计较看着是敛财的能力；你＂占＂了他的便宜，等于是在说他无能。所以他们在这上面决不愿输给你，一定要争取赢。但是如果你告诉他一个新的＂钱生钱＂、＂钱生儿＂的方法，他们将会对你感激不尽，一定会尽自己最大的热忱招待你。所以这种人不失为好的合作伙伴，好投资人。在他那里＂挖＂不出小钱来，但可以＂挖＂出大钱来。
和这样的一些人打交道时你应该
1、像他一样斤斤计较
2、要比他更会算帐，让他敬服你
3、不妨来一点幽默
4、精心地表露出你的同察力
5、跟他一杯清水交心谈心
6、让他知道你也懂得节约
7、因为他认为节约是吸引财富的品质
8、请他喝酒就把酒拎到他家中去；他更看重掺剩下的酒
9、肯定他的价值观念
10、把自己＂算计＂的方法教给他
1l、用简节有效的方式和他交往
12、告诉他你的世界和他的世界不一样
13、告诉他一个新的＂钱生钱＂的方法
14、让他作投资人或借钱给你
15、他会比一些＂豪爽＂的人还爽快
16、千万别少付他利息
八、与爱慕虚名的大款沟通
很多企业冢或暴富的人都真心喜欢款爷这个词。尽管有人表面上说它俗，可心里就想当那个爷。高雅的文化对任何人来讲都一样，是一种面具。所谓＂本质＂就是俗的危险的东西。所以一个暴发户爱慕一点＂名利＂，一点虚荣，是很正常的。爱慕虚名的大款，往往给人以谦虚的印象，其实所有追求名利的人都是傲慢的、目中无人的。谦虚不过是攫取名利的一种方法，把别人的功劳据为已有。对他们来说，这不是窃取，他们仅仅是拿走了他们认为理应属于他们的东西。因为对他们而言，这世界并不是按劳分配的。他们本身就已经说明了这一点，按需分配，他们需要什么当然要得到什么。你们需要什么，他也会让你得到，不会让你失望。大家都应该承认这套新的游戏规则。这种人因骄傲而膨胀，因膨胀而需要虚荣。并且不愿意跟别人分享荣誉。他们那神气十足、妄自尊大的态度就藏在公众看不到的笑脸下面。他们的生活就像是一出戏，这戏的局面是由他们控制的，功劳当然归他们所有。当然，这是世界上没有人愿意去揭露他们的欺世盗名的嘴脸。因为他们据有金钱，需要他们慷慨解囊。而且钱是一个相当敏感的问题。所以谁又会去叫真呢!事实上要打他们腰包里的钱的主意，也只有一个办法，把他们需要的双手送给他们，给他们荣誉，为他们喝彩，只要他们不吝啬金钱。
1、找一个好听的名字
2、做一个最高的帽子
3、用最高
4、告诉他们把钱投进那个箱子里
5、把他们包装成……楷模、慈善家等等
6、把他们的名字传得越响亮
7、他们掏钱的机会就越多
8、不要担心名不符实
9、他们掏钱越多越诚实
10、不要让他们的名字＂冷下来＂
11、最终他们就会变成你想象的那种名人
九、与＂假慈悲＂的银行家沟通
自从金币被换成了纸币，银行家的慈悲似乎都变成了虚假的。因为职业的原故，银行家从来就不是慈善家。这个行业的特点是，越没有钱就越没有钱，越有钱就越有钱。所以，他们害怕和穷人来往，当然穷人就无法从他那里搞到钱，要想从他们那里得到钱。就只有一个办法，那就是你非常有钱，或是你明天会非常富有，最起码你要给他们形成这种印象。
当然，他们通常会对你产生怀疑，不弄清你是否可靠，他们是不会向你表态的。与你合作时，办公室的气氛因为他们的迟疑变得有点微妙和让人打不起精神，那种等待的感觉就像陪审团进来之前，你的案子依然悬而未决般的令人难受。当你向他介绍你的投资项目或计划书时，你都纳闷这家伙为什么总是那样慢慢腾腾、勉勉强强地才能做出一点反应，他似乎并没有认真听你介绍，也没有正式讨论过你的申请书，而一味期待你会有更好的担保条件，或是你已经把他们的总裁搞定了，向他亮出尚方宝剑，甚至你会感觉到他是在怀疑你的动机，有点吃不准你，好像你是一个无聊的人，在这里和他白白浪费时光。之所以会如此，就像一辆车开到了山顶，就是越不过最后的那道坎子，需要有人下车去推一把，的确如此。在这个过程中，有一个关键的，通常人容易忽视的一个环节，那就是你要猜准他在想些什么，因为他感到仍然看不透你，他不知道你的投资项目的前景到底如何，在技术上是否会有可靠的保证，而你的产品是否又能迅速打开市场，所以难怪他说话太吝啬。即使开口，通常也是应答一个字，他担心他如果答应了你，会不会一切后果都由自己负责，因此他会一而再地希望，最好等等再说，先不向你表态。这时候，话越少越好，至少眼下得这样。事实上是，他不敢相信你。不愿相信你，如果他始终不愿相信你，那贷款的事可能就要泡汤。因此，在此之前你在企划书里讲得在好，也不可能把他变成了一个像你一样了解市场、懂技术的企业家，不可能变为一个真正的投资人，只有在他愿意相信你的时候，他才可能听得认真、听得进去，才敢相信你。
与这样的一些人打交道你就应该
1、在将申请书交给他之前就和他交朋友
2、约他一块去参观你的＂事业＂
3、让他参加社交＂热身活动＂
4、让他觉得你是朋友
5、你的目的是说服怀疑者相信你公司投资的真实目的
6、并且表明你的建议不带任何主观的偏见
7、用热情、偏执狂的精神打动他
8、两者必据其一
9、向他显示你的真诚
10、你可以使用＂我们的＂而不是＂我的＂一类词语
11、让他分享你的美酒
12、也让他分享你的好主意
13、有一些对他有用的消息，他可能听不到，你不妨告诉他
14、告诉他你目前一切事情都进展顺利
15、表示你愿意帮助他本人
16、直言相告，更加仔细解释你们双方的共同利益所在
17、但是不要掩盖其中存在的障碍
18、用实际行动，履行自己许下的诺言
19、让自己的明确态度鼓励他增强对你的信心
20、不要急于求成
21、耐心温和地对待他
22、避免简单地催促
23、给他一段思考的时间
24、再安排一个与主题不相干的活动
25、别忘投其所好
26、他肯定愿意相信你
27、所以他敢相信你
十、与有名气的人沟通
如今这个时代的名人都是用钱来衡量的。而且他们到底值多少钱，他们的代理人或律师都为你计算得清清楚楚，往往都是一笔不小的费用。所以钱通常都可以把他们搞定。当然有些人需要把用钱搞定他们、＂收买＂他们的这种赤裸裸的金钱交易掩示一下。这样对称来说，也不是一件坏事，因为你可以利用他的这种心理，达到稍稍降低一点费用的目的，很多人通过自己的＂奋斗＂终于得到了社会的部分承认，如果他们不用这点名气不换一点钱，那他们是决不甘心的，所以名人往往都是金钱的奴隶。而企业家往往能例外，一个看起来天天都在研究市场、猜磨顾客心理、千方百计挣钱的人，他往往并不爱钱。所以他们很不好打交道，做事态度较强硬，因为＂无欲则钢＂。特别是那些家族企业或本身就是老板兼董事长的人，他们通常是无法用钱收买的，只有在＂利润＂＂风险投资＂这种游戏中，才能谈得上真，＂收买＂他们，他们会挣钱，知道＂钱＂不值钱。而现代的所谓名人，其实分文不值，废物一个，而以废物换金钱，何乐而不为之。所以他们非常愿意出买自己。
当然，尽管如此，你在同他交往过程中，仍需讲一点技巧，虽然他们因为有太强的＂欲望＂而显得非常软弱，但他们毕竟有点名。有些人可能狐假虎威，有些人可能自以为是，有些是笑里藏刀，有些是老奸巨猾，要想搞定他们，要会多绕几个弯，多一点心计。人们常说一分钟就能搞定。如果你方法不得当，看不到他们的要害，那你会发现很难搞定他们，他们会让你＂出很多血＂。
因此，你必须做到：
1、出师有名
2、即以一个最冠冕堂皇的名义去找他们
3、不要表现得太真诚
4、让他知道你非常熟悉这套游戏＂规则＂
5、希望他们别奢望，他的名字能＂换＂回太多的钱
6、要知道他们对钱是十分敏感的
7、要利用＂舆论＂监督他的行为
8、必需要他们鉴下合作协议
9、让你的律师去为他提供免费服务
10、让他知道通过这个＂交易?，他的＂名声会更好＂
11、把合作过程和操作过程用文字记载下来
12、提防他将来＂翻案＂
13、别相信他们是正直的善良的
14、他们最容易被利益所左右
15、以政府的名义同他们打交道
16、以另一个名人的名义同他们打交道
17、要给他们面子
18、要懂得小恩小惠的手法
19、要让他们自愿上勾
20、最后才和他们交朋友
21、以保证将来可以继续利用他们
十一、与自以为是的名人沟通
有些名人自以为是，感觉特别好，他们毫无理由地希望你能满足他们的要求。因为他们＂充分认识到了自身的价值＂，因而他们绝对不愿贱买自己。似乎做事有自己的信条，他们的盛气凌人很容易把事情弄糟。尽管你通过一时的妥协，好不容易把事情平息，但到了关键时刻，他们还是会跟你出难题，甚至会毁掉你，使你信誉全无，声名扫地。所以当你与这样的＂名人＂打交道时，应格外小心，切记不可＂轻敌＂。他们因为感觉特好，所以处处与你争利。如果你不是对你要从事的事情十分熟悉，你便可能失去预见性，所以你在第一次妥协后，在其他方面就会遇到意想不到的困难，而且麻烦事决不仅仅是一件事。这些麻烦会使你原来的思路越来越远。最终一切都成了他所想象的样子，围绕他在打转转。其结果难免会是替他人做了好事，自己承担失败亏损的风险。这种人起初看起来没有什么特点，其实他的精力十分充沛。只要让他发挥出来，能量便越来越大，让你难以招架，直到把你改变过来才肯罢休。所以，一开始就应当使他明白自己的地位。在活动还未开始时就把他的＂角色＂固定下采，让他明白自己的＂本份＂是干什么，什么时候他＂出场＂，什么时候他＂亮相＂，其余的他知道的越少越好。从头开始你就应该把事情安排得非常有条理，别让他找到说话的理由，以免他在活动中积极地宣传自己。一旦他宣传了自己，他便认为自己应该发挥作用才是。所以，一开始你就把他需要明白的都告诉他，别让他开口问你，或是每一件事都要做到事先通知他，别给他有非难你的借口。
与这种人打交道思想要放得开一点，要把他能看到的利益明明白白地＂安置＂在活动的前期。和这种人周旋是很伤神的，但有一个好处：那就是迫使你不停地思考问题，把事情干得更漂亮。
因此，你必须做到：
1、重新考虑你自己的观点，自以为是的人观察问题的方法跟你不同，而且固执己见。那个观点有道理吗?
2、注意他是否在竭力把你不能接受的标准强加子人?
3、然后再回到你自己的立场上
4、考虑正反两面意见
5、在陈述你的观点时，要清楚具体
6、要探明白以为是的他，在多大程度上受这个行动的影响
7、考虑是否只有他一个人受益?
8、考虑他对其他受益人可能持有的看法
9、其结果对他个人名誉’前途是否有潜在的危害
10、而这一点，正是你要向他提及的
11、在陈述自己的看法时，要像对方陈述自己的观点时一样自信：
12、强调方案的可行性
13、让大家都明白活动计划和程序的合理性
14、要让推理和直觉来证明
15、告诉他你是一个有信念的人，这样可以抑制他的想象力，以免他的＂手脚＂太长
十二、与笑里藏刀的名人沟通
这种人表面上看起来一团和气，似乎对你有求必应，非常容易打交道，实质上并非如此。他们往往是把每一个人都当成敌人，当然他不会公开与你作对。当你在做事的过程中，他在你面前讲的是一套，心里想的是另一套。比如，你希望他在某方面能为你说几句话，他满口承诺，过后也确实讲了，但是他在给你帮倒忙，故意给你使坏。在社交场合中，他们常常披上喜剧角色的外衣，装作开玩笑，实际上他的话中有刺、他常用幽默笑话等方式，制造那种对你不利的舆论，使你事情刚开始就处于完全被动的地位。他内心的想法是：你以为多么高明，你自以为是活动能力非常强，能够做出一件了不起的事情来，其实你差远了。就像你这种商人，根本不被知识界文化界名流所承认。新闻媒介，各方社会关系不是看在我被邀请来，根本都不会搭理你。你以为自己有几个臭钱，就想利用我这种人捞 ‘个名利双收，没门!
他一直在暗地里煽阴风，他会在场合中寻找自己的同路人或代言人，同情你的人在听了他的讥讽故事后，会发出不安的笑声，因为大多数人不愿被认为没有幽默感。他的目的还不仅止于此，当他在舆论上已经把你打倒之后，当他觉得已有足够的同伙站到了他的立场上，他就会煽动别人把他的观点公开地散布。不管你是竭力维护你个人利益，还是对攻击者拆台的人不予理睬，报以尴尬的笑声，你都在各方人士面前丢了面子，你若对反面的言论针锋相对给予反驳，他还会站出来，表面上是为了宽慰你，给你一点点鼓励，别理睬不同的意见，其实上是在给你作失败者的结论。而这就是笑面藏刀者希望达到的效果，除非他告诉你，否则你无法得知他为什么要与你作对。也许原因很简单，像感到没有受到应有的重视啦，没得到更光明的宣传啦，甚或是没有从中得到实惠，都使得他不愿做一个捧场的与人为善的人，而非要＂叛变＂你。
名人即并非普通的人，要做一个健康的名人非常难，通常来讲，名人的心态都比较复杂，很难正确看待自己的名，而总把目光落在名后的利上。总希望名利像雪球一样越滚越大，而不能消融一点点。他们也常叫喊＂名人难当＂，因为他们不知道是雪就会消融的。
为了达到你的目的，也是为了维护你的尊严，你必需能成功地阻遏那种卑劣的名人，决不能因为他们是社会＂精英＂而宽恕他们，对任何人都一样，做人就要堂堂正正、言而有信、真诚。要让他们知道，什么是才能，什么是智慧。
因此，你必须做到：
l、坚定而平心静气地申明你乐于讨论任何合理的批评
2、语调要轻松
3、表达的意思要十分明确
4、希望出席的人能认真地对待你的建议
5、告诉大家你组织活动的原则
6、强调你是真正的组织者
7、告诉大家你过去在行业内的声誉
8、表明你不会容忍对你的诽谤
9、如有人怀疑活动的严肃性，可以自行退出，留敌意的人参加活动，不如劝他们走
10、提醒大家不要用幽默笑话掩盖对你的敌意
11、(如他已产生不好的影响)公开声明你在扭转局面
12、对有损你的名誉，或对活动会产生不良影响的事(别针对人)要说得非常具体，清楚明确
13、借会议揭穿某些人的真面目
14、别担心把名人吓走，只要活动开始或已曝光，他们不敢轻易退出。这必然要引起人们对他们的不利猜测：
15、私下与笑里藏刀者较量
16、努力探明他们怀有敌意的根源
17、如果他们不愿意讲，那就告诉他们你很清楚他们一直在攻击你
18、明白要求他们停止这种做法，语调要友好，但不是随便说说而已
19、对他们提出要求，其实就是对他们的严重警告，想必他们因为知道这是不光彩的行为，而不能与你公开决裂
20、利用就要利用到底
21、可以多变换一下对他们的态度
十三、与精明圆滑的名人沟通
之所以有些人能成为名人，那是有原因的，他们当然会有各自的成名＂器＂或成名＂技＂。很多人确实是一个时代的＂人精＂，他们不仅有相当丰富的专业知识，对人生、事物看得也比较透彻，所以有些名人给人的印象是非常精明或者是思想深刻。当然如果从不同的角度上看，你也会觉得有些人高深莫测，而有些是老奸巨滑，但是这不等于他对你无用，或他不愿帮助人，或缺乏从事社交活动，公益活动的热情，只不过他们总是习惯把热情隐藏起来。他们对你会非常有用。
这种人大多思维敏捷，能言善辩。他们说话非常注意说话的技巧，同样是几句大实话，他知道应该先讲什么，后讲什么，这样才会效果更好。因为他们具有相当的专业知识，所以他们不会轻易被人朦骗。油嘴滑舌、花言巧语，对他们都不会有效果：想搞阴诡计，也很容易被他们识穿。由于他们思想比较深刻，所以在事物面前他们总能看到你看不到的＂利＂和＂弊＂，能预见事物的结局，他们也因此而有远见。如果他们不愿帮助你，或与你合作，那是有他的道理的。如果他们已经表态愿意尽力相助，那么即使是一个看起来十分难办的事，他们也能办到。所以你打算干什么事，如果能征得他们同意，或得到他们的支持，那事情对你来说就已经成功了一半。因此搞定他们，意义十分重大，十分有必要。也并不因为他们精明圆滑，就特别难搞定，事实上，正因为他们精明能力强他们愿意做事，包括帮助他人。他们的圆滑仅仅是他们不愿被别人牵着鼻子走，不愿为心术不正的人利用，不愿被＂责任＂套住，而陷入被动地位。要相信他们有把看似办不到的事办成的可能，也要相信他们有善良的愿望：愿意帮助别人。
因此，你必须做到：
1、宣传你的理想
2、展示你的诚实和人格
3、坦诚事情的难度和挑战性
4、向他提出一大堆问题
5、表现出不亢不卑地学习姿态
6、在细节上下功夫。如把见面前的资料准备工作做好。或需要提问的问题预备在大脑
7、展示你严密的逻辑思维
8、并没有把希望完全寄托在他身上，虽然离不开他的帮助
9、不表明你能把事情做成
10、也不表明你可能会失败
11、不绕弯子
12、不要打算去说服他
13、没有过高的希望。也不放弃任何努力
14、姜太公钓鱼，让愿者上勾
精明圆滑的人思维敏捷，所以很容易追随你的思路，只要他认为自己并未承担责任，他会进入到你的主角地位。他们聪明、富有智慧、又善于变化、思想活跃。他会不知不觉把你考虑的问题当成了自己的问题，把你的事当成自己的事。他们的思维就像是一条自由自在的鱼。你不抓，它就不跑。所以你只告诉他这是怎么回事，无须回避你的利益，他的本能会让他帮助你达到你的目的。因为他对帮助别人就是帮助自己有自己的理解。