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起点故事一群产品幼犬的修神之旅


  故事的背景是这样滴:
  互联网武林中有着这样的一群人,
  他们操控着整个互联网世界的走势,
  他们创造改变世界的产品、
  他们颠覆旧有行业规则,
  他们无处不在,
  他们无所不能。
  他们被世人称为"神一样的产品经理"。
  (汪汪,我是神~)
  (神一样的乔老爷子)
  也许是出于更好的"控制世界"的目的;
  也许只是"产品经理"这个名号太过诱人,
  不知道从什么时候开始,
  "人人都是产品经理"的思潮
  在武林中开始盛行。
  各大"产品经理养成机构"也纷纷现世。
  无数其他门派弟子都趋之若鹫。
  (UI派、技术派、市场派、校园派,等等)
  武林中把这些刚刚踏入"产品经理"
  世界的新人称为"产品幼犬"。
  2015年9月19日、20日
  一群来自天南海北的"产品幼犬"
  在通过层层选拔后加入了
  名为"起点学院"的"古老"门派。
  在魔都-上海分舵,
  参加为期2天的"产品经理实战训练营"。
  女王大人也身在其列,
  今天的故事讲述的就是
  女王大人跟其他幼犬小伙伴
  在训练营经历的
  "成(bei)神(nue)之旅"。
  故事,马上到来…
  (真爱粉的公益植入)
  "修(bei)神(nue)之旅"
  日期:9月19-20日(星期六、日)
  时间:9:00 AM~17:30PM
  地点:上海东方大厦16楼
  训练营导师
  出身于武林三大互联网巨头BAT
  中"鹅厂"的产品大神——Rainbow哥
  曾负责QQ空间、QQ相册、群相册等
  世人皆知的产品策划与运营。
  现任鹅厂出品"天天P图""水印相机"等
  产品的主要负责人。
  (Rainbow哥,目测颜值等级在讲师中实为上等)
  章鱼组诞生
  因为是"实战训练营"
  因此所有产品幼犬们被分成了五个小组,
  在两天的时间里以组为单位进行"闯关进阶"。
  并将在最后进行小组排名。
  女王大人我也和6位小伙伴分成了一组,
  并众(hou)星(yan)捧(wu)月(chi)
  的成为了组长。
  因为在要求画自画像时突发奇想的
  给自己绘制了一副"霸气章鱼"的形象,
  便有了后来贯穿全文的"章鱼姐"以及
  我所带领的"章鱼组"。
  (简直霸气测漏啊有木有)
  (章鱼组诞生,第一次集体亮相)
  (从左到右依次为:安生-产品、刘洋-项目管理、
  喵喵-学霸技术研究生、章鱼姐-自由职业、
  桃子-电商运营、王欢-UI、烧饼-健康管理)
  第一关:初期产品定义(想法、创意)
  既然是实战
  当然需要一个明确的主题。
  而这个主题的选择则由小组自己讨论确定。
  讨论时间限定:10分钟
  章鱼组在"为独居老人送餐"
  "亲戚关系图谱""情侣问题社区"
  "个人停车位分时共享"四个idea中投票。
  最终"个人停车位分时共享"因为
  "共享经济"的火爆以及
  刚需痛点"停车难"这两大因素胜出,
  成为章鱼组实战训练的主题。
  项目取名"停哪儿"
  初期定位"个人停车位分时共享移动平台"
  Slogan"我有车位,你来停"
  注意,
  此时我们的侧重点还在"个人停车位"
  和"分时共享"上。
  (下次要记得一定提前跟负责拍照的小伙伴处好关系…哎呦,发型貌似有点乱)
  第二关:用户研究(真实需求)
  rainbow哥深入浅出的讲解了
  应该如何进行用户研究、其重要性和方法论。
  在实战环节要求我们设计深度访谈问题
  并实际找到3~5个人进行访谈。
  通过访谈对用户进行分类与特征、需求描述,
  实现对用户真实需求的判断。
  (访谈大纲草稿)
  虽然我们都知道"停车难"是个刚需痛点,
  尤其是在魔都这种一线城市。
  (据说那痛的简直生不如死)
  可搞笑的是虽然我们选择了停车难的课题,
  在用户研究环节时才注意到
  章鱼组6个人中(原有7人)只有1人有车…
  (心里喊话:我们知道你们痛,可怎么痛的我们不懂)
  午饭前,
  我们通过扫桌确认,
  确定了访谈目标"有车族"最多的小组
  "习天团"
  7个人中居然5人有车。
  (简直是"土豪组")
  吃过午饭,
  章鱼姐我带领着小章鱼们直奔"习天团",
  开始了"用户访谈"。
  (章鱼组与习天团"热切交流",感谢习天团的大力配合)
  在用户访谈的过程中,
  由于经验不足,
  过程中会有各种错误示范:
  1、一对一的访谈,在开始被我搞成了集体讨论。
  (还好意识到问题迅速调整)
  2、在访谈中不能掌握节奏,常常不是自己跑题
  就是被访谈者跑题。
  (问题设计是否具有逻辑性)
  3、rainbow哥一直强调要问"开放性的问题",
  但实际过程中还是会不自觉用限定性的语言
  引导被访者。(会造成难以发觉用户的真实需求)
  当然,
  我们还是挖掘到很多有价值的信息。
  尤其是用户对于"个人停车位的共享"的顾虑。
  比如地下停车库车卡的交接;
  车卡同时能够进入小区楼的隐患;
  小区公共停车位被小区外人使用对
  没有私人停车位的业主不公平等。
  最后,
  通过访谈汇总的结果,
  我们根据停车的目的不同将用户划分两类
  上班族,特点:
  需求时间/地点基本固定、周边环境熟悉
  外出族,特点:
  需求时间/地点不固定、对停车地区不熟悉
  并且通过访谈结果发现两大问题:
  1、个人停车位的共享实现具有极大限制条件
  2、个人停车位共享不能作为解决"停车难"的
  主要解决方式。(供应量难以满足巨大的需求)
  这两点的洞察为我们之后定位的调整提供了依据。
  (章鱼组安生和烧饼在阐述用户研究结果)
  (该表为课程后整理)
  第三关:竞品分析
  停车难这个痛点也许真的太痛了,
  随便搜一搜就好多竞品跳出来。
  什么无忧停车、宜停车、e停车、
  0元停车、停车宝、停车管家、
  甚至还有跟我们项目同名的"停哪儿"…
  我们根据这些竞品的各自定位选取了
  具有代表性几款进行了分析。
  在对竞品进行分析的时候,
  我们还着重对用户的评价进行了分析。
  发现了一些用户对产品的关注点:
  比如:
  1、提供空位信息的准确度(是否即时更新)
  2、是否对车场覆盖率高(数据库量)
  (该表为课程后整理)
  第四关:产品规划
  产品规划应该是作为产品经理
  最核心的能力之一了。
  因此rainbow哥着重
  从产品特性的来源、
  GPA产品路径规划模型
  (阶段目标 》可选方案 》优先级判断》
  方案执行》效果总结》阶段目标闭环)
  到互联网产品规划原则,
  均通过丰富的案例进行了详细讲解。
  通过用户访谈与竞品分析,
  我们意识到关于产品早期的定位
  "个人停车位分时共享移动平台"
  是存在问题的。
  因此在做产品规划之前,
  我们又重新对产品进行了定位。
  考虑到这是一个双边的供需市场,
  需求量之大根本不用质疑,
  则能够提供的供应量成为了关键问题。
  因此我们得出以下定位和结论。
  (新产品定位)
  (供应商重要度)
  并在新定位基础上进行了产品规划。
  总共划分为四个阶段目标:
  满足找车位的基本功能—完成支付闭环—扩大供应方范围—实现商业化
  其中完成闭环支付原本是被我们放在
  扩大供应方范围之后的。
  但在rainbow哥的分析讲解下
  被我们提高了实现优先级。
  (章鱼团小伙伴完成产品规划草案)
  (该表为课程后整理)
  第五关:原型设计
  这个环节的关键点在于如何在短暂的
  30分钟内,
  快速完成相对完整的原型逻辑设计。
  虽然只要求设计第一阶段,
  但是我们依然设计了简单的支付功能,
  从而实现闭环。
  (因为分工画的原型,所以风格木有统一。哈哈,糙是糙了点不过逻辑还是灰常清晰滴。)
  (该图为课程后整理)
  第六关:产品运营(SNS营销)
  在两天极速烧脑的闯关模式下,
  我们终于迎来了最后关卡
  ——SNS营销方案设计
  在短暂的讨论后,
  我们就迅速的定下了要用游戏来实现SNS营销。
  接下来就是各种脑洞大开的游戏策划。
  不过鉴于表现起来过于困难,
  因此选择了极其适合表演的"打车位"游戏。
  并从四组分别邀请了1名游戏志愿者参与互动。
  (游戏设计)
  (打车位进行中,我打~~~)
  终极PK
  在前五关闯关的过程中,
  每一次根据各组方案讨论效率,
  rainbow哥都会给前三名
  各自分配一颗"小星星"。
  而此时
  章鱼组与习天团组并驾齐驱,
  都拥有5颗小星星。
  在最后环节rainbow哥提出了新规则——
  第六关的方案展示过后,
  各组有权给其他4组中的一组一颗小星星。
  章鱼组是第三组投票,
  在关于是应该"战略性投票"
  (投给尚未投票的非竞争组,实现拉票)
  还是"诚意投票"
  (投给我们真心认为创意还不错
  却没有投票权了的组)
  组内产生了纠结与讨论。
  最后一刻,
  我们认为还是要相信自己的实力,
  赢就要赢得光明正大。
  我们的决定是正确的。
  当最后一组将决定性的一票投给我们时,
  那种心安理得接受获胜结果的欣慰感甚至
  超过了获胜本身带来的喜悦。
  (奖品是《周鸿祎自述-我的互联网方法论》)
  结束语
  两天的实(shao)战(nao)训练营结束了。
  虽然只有短短的两天,
  但对我们这帮产品幼犬来说,
  收获真真是满满哒。
  感谢rainbow哥如此用心的教导,
  感谢起点学院其他工作人员的悉心照顾。
  相信当我们怀揣着成为
  "神一样的产品经理"的梦想,
  在未来激烈的市场对战中施展"起点大招",
  互联网武林必将有(bei)我们的(jiaode)
  一(xue)番(yu)天(xing)地(feng)。
  写给章鱼组的小伙伴们:
网站目录投稿:南翠