基于线性传播模式的网络谣言控制模型构建研究
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杜玉博 刘金东 杨云川 张佳 齐阳坤
在信息化社会快速发展的过程中，互联网也得到迅猛的发展，谣言在网络上的产生和传播便有了先天的条件。网络谣言的传播现象引起了诸多学科领域学者的关注与重视。本研究将哈罗德拉斯韦尔提出的＂五W＂线性传播模式这一理论引入对网络谣言传播特性的分析，并着力构建网络谣言治理的新模型。
一、＂五W＂线性传播模式的内容
＂五W＂线性传播模式由美国社会学、传播学学者哈罗德拉斯韦尔提出，进本结构如下图所示：
＂Who（谁）＂在网络谣言产生中扮演着初始的角色，谣言的产生均来源于这一角色对的谣言加工与修饰，如罪魁祸首一般。
＂Say What（说什么）＂即网络谣言的内容及其所指的具象。网络谣言往往起源于某一事件，事件信息被拼凑整合起来，于是形成了网络谣言的具体内容。
＂In Which Channel（通过什么渠道）＂主要指的是信息传播的渠道，不仅包括网络论坛、微博等传播渠道，还包括以移动手机等终端为代表的衍生渠道，例助微信、QQ等平台。
＂To Whom（对谁）＂主要指的是信息接受者，，他们将主观判断加入其中并引导信息继续传播，而这种方式所得出的结论有很强的主观性，并不一定正确。
＂With What Effects（取得了什么效果）＂主要指网络谣言所产生的影响。改变人们对客观事件的看法和造成巨大的社会危害，都是网络谣言的效果。
二、网络谣言传播过程分析
随着社会经济发展及民生问题的解决速率大幅上升，基层群众对自身生活环境有了更高的关注度。下面以2016年8月3日网传＂洛阳发生大爆炸＂为例，结合＂五W＂线性传播模式对网络谣言传播过程进行分析。
1.网络谣言传播者
（1）谣言出处难以追溯
＂洛阳发生大爆炸＂谣言在2016年8月3日前后集中流传，引起不小轰动。央视记者等官方媒体曾进行相关调查，但始终没有找出此类谣言产生的源头。
（2）来源可信度
谣言先后出现的＂大爆炸＂的字眼，加之在信息的传播中配以视频、图片等内容，使得信息受众确信无疑。信息受众随手借助互联网平台进行转发，加快了信息传播的速度。
（3）谣言传播心理
很多网民并没有对谣言传播的内容进行核实，仅以噱头的名义进行转发，有些信息受众在信息传播过程中还可能出于发泄情绪、盲目跟风或娱乐大众等心理。这样的心理对谣言的传播造成了很大影响。
2.网络谣言内容
（1）谣言在传播中有增减
＂洛阳发生大爆炸＂谣言在2016年8月3日首先出现在＂百度贴吧-洛阳吧＂、＂百度贴吧-宁阳吧＂，当此条信息被大量转发的同时，各种版本层出不穷，谣言内容有增有减，但都是鼓动大家转发求取关注和阅读量。
（2）与时事相关
＂洛阳大爆炸＂谣言经央广新闻记者证实，谣言内所传播内容为2015年7月16日山东日照的石大科技公司起火爆炸视频。诸如此类现象，既往的时事噱头，能再度引起人们的新鲜感，成为信息传播的重要诱因。
3.网络谣言传播特性
（1）形态多样，重复力量大
网络传播能实现传播量在极短的时间内呈现爆炸式的增长。仅以洛阳市公安局新浪微博＂平安洛阳＂对＂洛阳发生大爆炸＂的辟谣来看，短时间内阅读量达15000人次，各级各类媒体平台交叉进行，重复进行辟谣，从某种程度上也体现了网络谣言的传播特性。
（2）匿名性
互联网的匿名性是网络谣言传播的一个重要特征。在网络世界里的匿名机制使得传统环境的监督体系无法在虚拟环境中产生作用，从而网络上的谣言传播显然会比传统环境中的谣言传播具有了更强的影响力。
（3）谣言与真相并存
实际网络谣言传播的同时，真相常伴其中。在＂洛阳发生大爆炸＂的这一谣言信息中，洛阳市公安局与央广新闻记者的甄别和调查，确定图片内容为2015年7月16日山东日照的石大科技公司起火爆炸视频。最终达到了终结谣言的目的。
4.网络谣言传播效果
＂洛阳发生大爆炸＂信息传播期间，网民们纷纷建言献策追查爆炸事故地点，最终确认此信息为网络谣言。随即有洛阳市公安局、央视媒体等官方渠道进行辟谣，迅速对这一网络谣言予以终结。爆发时间短，影响范围广，即是网络谣言通常情况下所产生的传播效果。
三、构建四因素网络谣言传播控制模型
以哈罗德拉斯韦尔的＂五W＂线性传播模式为指导，准确把握传播者、内容、媒介、效果等四方面内容，以传播者、政府、媒介、网络领袖四因素设计出网络谣言产生及传播的控制模型。
1.加强个体伦理道德信念
互联网时代，在传播信息或网上交流时亟需广大信息受众提高自身的道德修养和道德自律。在虚拟网络的道德准则和网民现实生活中的准则应该要高度一致。借助网络构建一个有利于大家品德培养的环境，控制网络谣言的传播。
2.培育网络意见领袖
当前，信息传播方式多样，对网络意见领袖进行全方位培养已刻不容缓。引導其切实担负传递积极、健康、向上主旋律的重任，应把握时机，将网络上的意见引导其走到现实中，做好引领示范，充分引领信息受众群体的思想发展。
3.以高精尖技术屏蔽网络谣言
加强对网络谣言的监测与管理，强化对网络谣言的监控，在第一时间截获网络谣言信息，将其控制并消除在萌芽阶段。与此同时，还要加强网络内容过滤技术的开发及应用，及时审查和删除可能演变为谣言的不良言论。
4.加强和完善网络管理方面的法律法规建设
建立和完善网络谣言的法制和监督体系，增强打击网络造谣者和传谣者的力度。同时，建立一套行之有效的管理体制，针对不同类型网络谣言，识别、传播方式，防范、堵截、清理的措施等进行总结归类，具体问题具体分析，因地制宜的采取不同的措施，提升网络谣言治理主体的效能。
【参考文献】
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