01.
前天下午我们部门一起召开全体例会,在会上,一向对数据、细节极其关注的总监,在毫无征兆的情况下,突然向业务方向一个新来的姑娘提问。 姑娘一脸茫然的表情告诉我们,她并不是很清楚总监所提问的事情,而当时整个业务方向只有她一个人在场,其他同事都出去跑客户去了。所以也没有任何人出面来帮她挡枪子,她只能面红耳赤的站在座位上,支支吾吾,事后,我在洗手间里面看见她,垂头丧气很不开心的样子。 那一幕瞬间让我想起刚入职场时候的自己,那时候,刚从学校毕业出来,带着各种新鲜、憧憬、以及即将可以自给自足的心态来到工作岗位。 虽然,自己是一个职场新人,但是当入职后不久我却发现,周围的同事、老板上级、项目的进度不可能一直拿职场新人的标准来来看你。 所以,渐渐的,我感觉到巨大的压力,比如,那个时候我每天既要分析汇总大量的案例,从中整理找出规律,然后分门别类的整理出来,发给各端的接口人,让不同产品线的同事都能够知道哪个环节与自己工作相关并给出相应的解决措施。 这其实是一个不那么简单的事情,整理案例容易,但是分门别类去对应到各个部门,并且以一个初来乍到的新人去推进各端口接口人来处理实则很难。 那个时候,我经常是自己整理完案例,发送给带我的同事之后,就习惯性地等着他给我下一步的指示,而往往带我的同事非常忙碌,他也有很多其他方向的工作要做处理,所以,很可能我的这个处理案例的邮件会默默无闻地躺在他的邮箱里。 直到某一天,大老板清问起这件事情来,同事下意识的认为我已经处理完并且得出结论了,而这时,当所有人将关注的目光投递过来时,我只能茫然地以支支吾吾来回应,其实这个案例已经整理发出给你了,只是你没有回复我下一步怎么做,所以现在没有结论。 然后后果可以想象,同事和老板会降低对你的预期。为此,我苦恼了很长一段时间,每天都非常的不开心,作为一个新人,不光要熟悉业务,从头开始去理解各种逻辑和项目现状,同时,还要认清各个项目对接方和合作方,知道准确和各方打交道的方式方法,与此同时,每天非常多的基础工作要处理和跟进。 很长的一段时间,我觉得自己就像是个没头苍蝇似的,被各个业务和项目的紧急程度牵着鼻子走,指哪儿打哪儿。每天乱遭遭的一堆事情,而且多数事情让我感到焦头烂额,力不从心。 糟糕的事情和负面的情绪如果不能得到及时的处理和排解,就像滚雪球一样越滚越大,慢慢整个人从不开心变得郁闷,自信心受到严重的打击,同时,每时每刻都在质疑自己存在的意义和价值。 02.
那段时期,某天碰巧看到一本书叫《一生的计划》,小到每天的成长、收获、理财,大到人生价值,作者倡导将每天经历的事情都有条理的记录下来,包括你计划想要完成的目标,你实际做出的产出,以及你在这个过程当中的情绪和经历,统统记载下来。 久而久之,你慢慢开始对自己每天的习惯和产出能力有一个准确的了解,包括通常什么类型的事情会让自己跟别人发生口角和摩擦,让自己不开心,什么样的事情自己推进起来游刃有余,非常轻松。 最关键的是,当我在不断记载记录每天所经历的事情包括自己各种情绪过程中,我开始变得有条理,无论是对于领导交代的事情,还是因为项目工程遗留的问题,我都在自己的头脑中有一条清晰的脉络线,任何时间任何人如果向我发问起其中某一个项目或者是事情的进展时,我都能不假思索地准确定位和回答出来。 不仅如此,我对所有开心、沮丧、烦躁的情绪,也在记载的过程中慢慢有了更新的认识。当我记录一条"今天领导挑战了我,我觉得很没面子,自信心受到打击"时, 我心里会更多的去想,领导为什么会挑战我?因为我做的哪块不够好,还是我没有及时向领导澄清我推进的进展,让他误以为推进比较缓慢。 我为什么会觉得没面子?是因为我在意同事或者其他人的看法,还是我希望得到领导的认可?如果仅仅是因为在乎其他人的眼光,我会觉得这样的烦恼是没有必要的,因为他们并不是你所从事的项目的参与者,并不知道你在整个项目推进中的瓶颈和突破,他们看到的只是此刻领导在挑战和质疑你。 而你需要做的,只是回归到项目本身,用你自己专业的眼光去和领导讲解他质疑的点,当你真的说服领导,得到领导认可时,其他人也同样不会再质疑你了。 所以,如果是这样的,这个"面子"要着有多大意义呢? 03.
想着想着,我突然觉得如释重负,因为我不断地记录我每天的工作、项目进展以自己的各种情绪,我对于项目工作的脉络更加清楚,而同时,对于自己的情绪也更能掌控。 之前听过这样一个说法,一个真正成熟的人,是需要做到掌控自己的情绪,悲喜不过三秒。 所以因为真实、毫无保留地记载自己的各种情绪,让那些负面的、不积极的情绪彻底地暴露在自己面前的时候,我明白了轻重缓急,能拿得起也能放得下。 慢慢地觉得那些烦恼的事情也没什么大不了的,同时,随着自己不断的记录项目和事情推进的进展,我也能游刃有余地处理工作中的各种问题,对项目也更加熟悉,慢慢地,烦恼也少了。 往事浮想心头,看着眼前这个耷拉着头的小姑娘,我心升一丝爱怜。 于是,我走上前去,对她说:"没什么,可以准备个小本,试试把每天手头的事情,进展还有自己的小情绪都记录下来,慢慢地你会发现一些不一样的。" 小姑娘红着眼睛腼腆地对我说了声:"谢谢。"