金秋时节,收获的季节! 党的十八大以来,山东省各级政府深入推进"放管服"改革,行政审批事项大幅减少、审批效率大幅提高,省级设定的涉企行政事业性收费全部取消……这一项项改革进一步激发了企业活力,营商环境得到优化,老百姓办事更加便捷高效。9月21日,记者走进滨州实地感受"放管服"改革带来的诸多变化。 商事制度改革激发创业兴业热情 "改革前,我们市平均每天新设立企业79户,今年前8个月,平均每天新设立企业达200户",市工商行政管理局党组副书记、调研员房延民介绍道。截至今年8月份,滨州市实有市场主体24.26萬户,比改革初期增长12.75万户,增幅高达110.7%,年增长率居全省前列。 据了解,市工商局以降低创业门槛为目标,以"减证"促进"简政",全面实施注册资本认缴制、住所申报制、企业"三证合一""五证合一""三十一证合一"、企业简易注销、电子营业执照和全程电子化注册登记等10余项改革措施,工商登记前置审批事项由改革之初的226项缩减到32项,最大限度实质性简化了审批流程,降低了市场准入门槛和企业办事成本,全面提高了行政审批效能。 简政放权,活力迸发。从统计数据来看,滨州新增中小企业活跃率在79%左右,高于全国和全省平均水平,成为推动经济发展和转型升级的新生力量。今年上半年,全市新增注册商标1613件,同比增长66.8%;有效商标注册总量达16881件,同比增长21.6%。 削权让利全力满足企业群众需求 走进滨城区政务服务中心,前来办事的人络绎不绝,尤其是国地税合署办税区,更是人来人往,一片繁忙有序的景象。该中心于2014年9月启用,现已进驻48个部门单位、500项行政审批服务事项,设有对外服务窗口111个,累计办件量已达150余万件。同时,大力优化审批流程,压缩办结时限,将法定办结时限5天内的事项调整为当天办结,事项办结时限平均提高35%以上;为最大程度地满足企业群众需求,中心设立了2个"零门槛"免费代办窗口,为全市重点建设项目、全区重大招商引资项目以及特殊群体提供优质、高效、无偿的代办服务。 为更好地服务纳税人,中心在全省率先推行了国地税"规范化合署办税"。在国地税合署办税区,两个部门纵深合作,理顺征管流程,配齐、配足窗口职能,将原来国税6类88项和地税12类106项涉税资料简化合并为6类46项,并实现一次报送、多次使用。合署办税区通过"一人一机双系统"模式,同时办理国地税两家业务,达到"进一个窗口、办两家业务"的目的,实现了国地税业务的深度融合。 "通过联合办税,实现了发票代开业务一窗通缴通办。在代开国税发票前,对地税城建及附加进行代征代缴,既解决了纳税人‘两头跑问题,又有力堵塞了‘跑冒滴漏,每年增加财政资金1400多万。"滨城区政务服务中心副主任赵方军告诉我们。 "窥一斑而知全豹",记者从滨州市编办了解到:滨州市按照放管服改革要求先后9次衔接落实国务院、省政府取消、下放和调整的事项,及时对市级行政权力清单进行动态调整,共承接上级下放行政权力事项167项,取消、调整189项,下放县级实施8项。市级行政审批事项由2014年的485项精简为305项,精简了37%;行政审批中介服务收费项目由63项精简到36项,精简了43%;取消、停征涉企行政事业性收费、政府性基金80项,年可减轻企业负担3.2亿元。 均价比选打造公平开放的中介服务平台 针对行政审批中介组织发育不成熟、业务壁垒多、服务垄断、效率不高、收费较高、监管不到位等问题,滨州市创新行政审批中介服务管理体制机制,融合"淘宝""超市"管理理念,探索建立了"网络为主、实体为辅"的"中介超市"。从报名、审核、摇号或竞价到中选结果公示,"中介超市"实现了全程网上操作,中介机构无需安排专人到现场报名和选取,轻点鼠标即可完成交易采购。 在深入调查研究、广泛听取有关部门、中介机构意见的基础上,经权威专家充分论证,市行政审批中介管理服务中心在全国率先推出了"均价比选"的项目选取方式。市电子政务办公室副主任王晓东介绍说,所谓"均价比选"是指在项目公告规定报价时间段内,符合条件的报名中介机构,登录平台进行报价,报价最接近平均值(报名机构最终报价的算术平均值)的中介服务机构为最终中选机构。如出现高于平均值的报价和低于平均值的报价,分别与报价平均值的价差相同时,选取低于平均值的报价金额为最终中选价格,中选价格相同时采用网上摇号规则。这样就可以避免低价中标引起的恶性竞争,有效维护了中介市场良性发展。 截至目前,"中介超市"已开通服务类型40类,入驻中介机构624家,具备甲级(或同类最高等级)资质的中介机构197家,有164家资质等级高、业务范围广、技术能力强、服务信誉好的外地中介机构在滨州设立分支机构。经统计,"中介超市"进场项目平均资金节支率达到31%,其中单个项目最高资金节支率达到87.5%。 服务与监管并重促进公共资源交易市场健康发展 "今年,我们中心被评为全国公共资源交易平台整合先进单位",滨州市公共资源交易中心副主任、政府采购部部长张治国自豪地说。去年3月份,市县"一体化"云平台在滨州市五县两区全面正式上线,集成了建设工程开评标系统、政府采购开评标系统、土地网上交易系统、产权网上交易系统、办公自动化系统、信息库数据管理系统、标讯通APP、网站群系统8大系统和32个子系统,实现了业务平台、数字认证、门户网站、流程规则、硬件设备、数据信息"六个统一"。"这样就真正做到了一处登记、全市共享,一把CA、全市通行",张治国进一步介绍,"我们还推行了‘四零服务,即投标准入零门槛、招标文件零收费、投标过程零成本、竞买土地零佣金,从而更好地服务了经济社会发展。自2011年底成立以来,中心已累计完成交易项目14762宗,交易额731.16亿元,节支增收73.38亿元,市公共资源交易中心完成交易项目9199宗,交易额430.56亿元,节支增收44.86亿元"。 为避免人为因素干扰,有效防范可能产生的腐败风险,中心在实现了市与县(区)、县(区)与县(区)远程评标以及与淄博、日照、泰安等省内地市的跨地市远程异地评标之外,又先后与江苏南通、浙江湖州实现了跨省级区域的远程异地评标。至此,滨州市公共资源交易项目顺利实现了从跨县区、跨地市到跨省远程异地评标的三级跨越,打破了原有的专家评委地域限制,有效解决了专家"老面孔"问题,实现了评标工作由"人与人面对面"到"人与机面对面"和"一屋"评审到"异地一网"评审的转变。 便民服务让老百姓办事更方便 为提升群众获得感,让老百姓办事更方便,滨州市市、区县、镇街三级全面梳理公共服务事项,各镇街加强创新、突出特色,打造了便民服务的多项亮点。 杨柳雪镇曾经是中国农业战线的光辉旗帜,以自力更生、艰苦奋斗、无私奉献、敢为人先为核心内涵的"杨柳雪精神"被周恩来总理树立为"棉区的一面红旗"。在当今,杨柳雪镇为民服务中心,以亲民、爱民、为民、惠民、便民为服务宗旨,从历年各级下发的200多份规定和文件资料中,理顺出涉及村级重大事项决策、项目招投标管理、印章管理等12个方面,编制了《规范村级权利流程手册》,并用流程图的形式做了出来。"就是要打造让老百姓看得懂的流程图",镇组织委员杜晓明指着流程图说。"流程图对于每项工作怎么干,谁来干,都有详细的说明,村干部只要严格按照这个流程来做就好了,而且这些流程图很简单,一目了然,哪怕是认识不了几个字的老百姓,一看流程,也能知道这些工作该按照什么步骤去做,方便了群众进行监督"。 彭李街道创建了"1+7+N"模式。"1"是指将整个彭李辖区设置成一个大网格,由彭李街道城市管理监督指挥中心统一管理;"7"是指将辖区以社区管辖范围分成7个中网格,派驻7个社区中队,负责中网格内城市管理方面的具体事项;"N"是每个中网格划分成N个小网格,将社区网格员、小区物业、小区业委会、小区党支部、社区志愿者、社会工作者、辖区居民等社会力量配置到小网格内,共同参与城市管理工作,负责城市管理问题的信息采集、任务处理,打通了城管服务群众的"最后五十米"。"群众有啥大事小情可以直接找网格员,网格员跟群众在小区里拉拉家常,可能问题就解决了",彭李街道为民社区执法中队队长、社区书记苑跃成笑着说到。 滨州市机构编制委员会办公室主任李荣舜告诉记者:"滨州市编办作为全市‘放管服改革牵头部门,下一步将按照全省打造‘审批事项少、办事效率高、服务质量优政务环境要求,牢牢把握市委、市政府提出的‘争一流、上水平核心基调,聚焦关键环节,全力打造政务服务‘最多跑一次品牌,为全面建设更高質量更高水平的小康滨州提供坚实的体制机制保障。"□E:CWK 关键词:放管服 商事制度改革 便民服务