第七条:晋职资格的关系为: 年度考核不称职者,免晋职; 年度考核等级为基本称职以上(含基本称职)者,有晋职资格; 累积五次月度考核成绩为优秀者,可晋职; 第八条:培训资格的确认: 凡涉及需要提高员工履行工作职责能力的培训,由各级主管根据考核结果提出,经部门汇总后报人力资源部统一安排; 凡涉及员工职业发展能力培养,由部长根据员工连续两年考核优秀的结果以及员工职业发展报告,报人力资源部,以便编制单独的职业培训计划。 事实上,从制度本身排查原因,从考核周期、考核指标、考核结果核算方法、核结果反馈流程、考核结果申诉流程等环节个个击破,而这些都不是最为关键的,最关键的是康良性的企业文化是人力资源管理工作得以发挥作用的基础,企业文化建设和人力资源管理可谓是殊途同归。案例中TM公司若想有效实行绩效考核制度,则需要每一个部门领导的有效配合和贯彻实施。 第二章 第一条:绩效管理与绩效考核是一个不断循环往复的过程,其基本程序为: 第二条:制定绩效目标: 根据当月(或考核周期)公司各部门的要求和期望,确定当月(或考核周期)工作目标; 部门负责人的考核内容包括: 部门量化指标:针对部门可以量化的关键业绩指标;(此项权重为40%) 部门非量化指标:针对部门不能量化但对公司和部门业绩形成非常重要的指标;(此项权重为15%) 追加目标和任务考核:主要是对工作中的追加目标和任务的考核;(此项权重为15%) 部门管理与改进状况的考核;(此项权重为10%) 培训管理的考核。 第五条:各级主管领导在考核时,必须依据客观事实进行评价,尽量避免主观,同时做好评价记录,以便进行考核面谈。3 年终考核: 部门经理级以上管理人员以述职形式,考核重点为本岗位履职情况。4 下级评议。合格员工中的佼佼者即可转为优秀员。绩效考核的对象。公司将根据员工在试用期间的工作成绩和工作态度进行绩效考核,决定是否正式聘用该员工,由用人部门和人力资源部共同提出意见。3 实施绩效考评的目的,是要更好的坚持"按劳分配、鼓励先进"的原则,提供工资和奖励的依据,形成完善的、促进企业发展的激励机制。而中层领导则需要配合人力资源部门制定出具体的考核办法,并具体实施和反馈考核信息。绩效管理是一个系统,要贯穿始终。企业中,高层决策人员、中层管理人员、各部门直接负责人在绩效管理的整个执行过程中都起着至关重要的作用。 比如,对于销售人员,在企业高速发展之时,企业的业务量以及销售额迅速增长,此时,企业需要以缩短绩效考核周期来调动员工的积极性和工作动力,为员工赢取相应的价值回报。 南风集团的员工责任分割制度 山西南风化工集团对领导者和直属下级人员实行责任分割制度。很多企业都把绩效管理这个任务交给人力资源部来负责。 据称,OKR评分并不是谷歌进行职务晋升的依据,但通过评分,每个员工都可以了解自己过去所完成的工作和项目。3 绩效考核通用表格C:用于公司普通员工的绩效考核。绩效考核小组的任务如下:1 了解、掌握公司所属部门、项目部对公司经营发展的适应性,所属资源配置合理性,挖掘其工作潜力。绩效考核的原则:1 一致性:在季度与年度考核时,考核的内容和标准不应有大的变化,即至少保持一个年度内考核内容及标准的一致性。 考核内容:素质、上进心工作能力心态、态度绩效(对酒店作出贡献) 员工考核明细表 卫生时间要求(上午10:40结束、10:50检查)(下午17:10结束、17:20检查) 卫生整洁考核(各部位整洁干净) 第一次提出警告 个人卫生不干净(洗员工衣服) 包厢卫生不干净(打扫侧所1天) 上下班时间考核(上午9:30上班、中午14:00下班、下午16:00上班、晚上根据情 况定;值班太迟第二天迟半小时上班;不包括酒席) 上班时间迟到10分钟以内扣5元 上班时间迟到10分钟以后按旷工半天处理 员工岗位要求素质方面考核 走时不与客人抢行、不勾肩搭背、走姿不正确站姿不正确一次扣1分 恶意损坏酒店财产一次扣50分以上 无意损坏酒店财物一次按进价赔偿 携带酒店物品发现一次扣100分 接帮结派、投机取巧、谋取非分利益个人扣10分酒店扣20分 奖:无迟到、早退、旷工对岗位要求包括卫生服务要求无违犯者奖30元、全勤奖20元、完成分配工作任务优秀员工奖50元。 前厅纪律会:每周一次通报一下考勤考核情况及前厅纪律。 设备会议:每周一次对酒店设备如灯等设备的使用、维护、简修。