云雨伞理论如何正确地向老板反馈信息
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X 公司想在网站上提供视频直播服务，经理老王让小安做技术方案调研。
小安花了一个星期时间调研，然后给老王发了封邮件汇报：
老王：
经过大量的调研，我得到了这些非常有价值的信息，汇总给你：
在支持 H5 Video 的浏览器上，播放视频可以使用 H5 Video 标签。
在支持 WebRTC 的浏览器上，可以使用 WebRTC 。
不支持 H5 Video 的浏览器，可以用 Flash 、 ActiveX 、NaCl 、NPAPI 等方式。
直播协议有 RTMP 、 RTSP 、 RTP 、 HLS 、 自定义协议等等。
后台可以用 ffmpeg 、 Red5 、 Live555 、 Darwin 、 Wowza 、 FreeCast 等，还可以采用七牛视频云、网易云信、腾讯云直播等。
小安
发完邮件，小安还蛮有成就感的，才几天啊，我居然了解了这么多技术！
小安正沉浸在＂满满的成就感＂中，觉得自己真不错的时候，老王大吼：＂小安你过来，你给我发的什么玩意儿？结论呢？结论呢？＂
小安觉得很委屈，心想老子已经效率很高了，你凭什么不满意？
大家想想，小安做错了什么？
请找出自己的答案。
先别往下看。
先别往下看。
先别往下看。
好啦，现在揭晓答案！
小安的邮件，之所以不符合经理老王的要求，原因在于：只有事实，没有分析，没有行动建议。
这是我们经常犯的错误，搜集一堆信息、数据，不加分析地塞给老板。结果呢，自然是被批得灰头土脸。
要避免这种情况，可以使用＂云-雨-伞理论＂。
云雨伞理论
＂天空出现乌云，眼看就要下雨，带上伞比较好。＂
这就是云-雨-伞理论，它是对事实、分析和行动（建议）三者的比喻。
云代表＂事实＂，是用眼睛实际观察到的情况，谁都能看得到天上有乌云。
就要下雨是＂分析＂，是从出现乌云推测出来的。
带上伞是＂行动＂，是从＂就要下雨＂这个分析得出来的。
当我们向别人提建议时，运用云雨伞理论可以增强说服力，可以避免被否定、批评。
运用云雨伞理论提建议或者作报告的框架如下：
云：现状呈现（信息、数据、图片等）
雨：分析研究
伞：行动方案或建议
现在，让我们运用云雨伞理论帮助小安重写邮件。
请写出自己的版本。
先别往下看。
先别往下看。
先别往下看。
好啦，接下来是我的版本。
网站视频直播方案调研报告
我们要先呈现事实。与网站视频直播相关的事实分为三类：
浏览器的市场份额
浏览器端的直播技术
后台的直播技术
呈现在邮件里，事实部分可以这样写：
老王：
据了解，
目前浏览器在国内的市场份额（2017年12月份数据），Chrome 占 46.49% ，IE 占 17.74% ，QQ 浏览器占 6.24% ，2345加速浏览器占 5.34% ，搜狗浏览器占 4.59% ……
浏览器端可以使用的直播技术很多，Chrome 的最新版本都支持 WebRTC 和 H5 Video；IE 9+，Edge，Chrome，FireFox，Safari 等都支持 H5 Video ；IE 8及以下支持 Active X ，vlc 有 ActiveX 插件；除 Safari 外的主要浏览器都支持 Flash 插件。
后端可以使用的免费直播方案有 Red5 、Live555 、Wowza 、FreeCast ；收费的可以采用七牛、腾讯云直播，他们提供端到端的解决方案。
是不是更清晰了？
接着往下走，来看分析研究。
Flash 技术已经没落，H5 正在普及，从这点来看，浏览器端应该优先考虑 H5 Video 方案。加上苹果主机自带的 Safari 浏览器，不支持 Flash，再考虑到移动平台，不论是 Android 和 IOS ，浏览器都不支持 Flash，所以，浏览器端方案确定为 H5 Video 。
浏览器端实现选择 H5 Video ，与它配套，最成熟的技术就是 Http Live Streaming 。使用 HLS ，需要在后台做切片，切片可以采用 ffmpeg ，http 服务器使用 nginx 。
这是从自己实现直播的角度来分析，可行的方案是 ffmpeg + nginx + H5 Video 。
如果考虑采用商业方案的话，又有七牛视频云、网易云信、腾讯云直播等可供选择。一个简单的选择方法就是看他们的客户案例。
七牛的典型客户有熊猫TV、龙珠直播等，腾讯云直播的客户案例有斗鱼TV、快手等。从案例上看，都是成熟的、可用的、易于扩展的，都能够支持大并发场景。所以，实际选择时，可能还要考虑价格、运维成本、技术支持等因素。
有了分析研究，我们才能知道结论是怎么出来的，别人看到结论，也会觉得＂有依据＂、＂可信＂。
那我们的方案建议就是：
经过分析，要在我们的网站加入视频直播功能，有两种方案：
自己研发，用 ffmpeg + nginx + H5 Video 实现 HLS 方案。 采购商业方案，可以考虑七牛或腾讯，要确定方案的话，需要考虑价格、运维成本、技术支持等因素，要进一步接触两家供应商。
那最后，小安的邮件就可能是这样子的：
老王：
你让我调研公司网站加入视频直播的事情，初步结果出来了，给你汇报一下。
【1、事实】
据了解，
目前浏览器在国内的市场份额（2017年12月份数据），Chrome 占 46.49% ，IE 占 17.74% ，QQ 浏览器占 6.24% ，2345加速浏览器占 5.34% ，搜狗浏览器占 4.59% ……
浏览器端可以使用的直播技术很多，Chrome 的最新版本都支持 WebRTC 和 H5 Video；IE 9+，Edge，Chrome，FireFox，Safari 等都支持 H5 Video ；IE 8及以下支持 Active X ，vlc 有 ActiveX 插件；除 Safari 外的主要浏览器都支持 Flash 插件。
后端可以使用的免费直播方案有 Red5 、Live555 、Wowza 、FreeCast ；收费的可以采用七牛、腾讯云直播，他们提供端到端的解决方案。
【2、分析】
Flash 技术已经没落，H5 正在普及，从这点来看，浏览器端应该优先考虑 H5 Video 方案。加上苹果主机自带的 Safari 浏览器，不支持 Flash，再考虑到移动平台，不论是 Android 和 IOS ，浏览器都不支持 Flash，所以，浏览器端方案确定为 H5 Video 。
浏览器端实现选择 H5 Video ，与它配套，最成熟的技术就是 Http Live Streaming 。使用 HLS ，需要在后台做切片，切片可以采用 ffmpeg ，http 服务器使用 nginx 。
这是从自己实现直播的角度来分析，可行的方案是 ffmpeg + nginx + H5 Video 。
如果考虑采用商业方案的话，又有七牛视频云、网易云信、腾讯云直播等可供选择。一个简单的选择方法就是看他们的客户案例。
七牛的典型客户有熊猫TV、龙珠直播等，腾讯云直播的客户案例有斗鱼TV、快手等。从案例上看，都是成熟的、可用的、易于扩展的，都能够支持大并发场景。所以，实际选择时，可能还要考虑价格、运维成本、技术支持等因素。
【3、结论】
经过分析，要在我们的网站加入视频直播功能，有两种方案：
自己研发，用 ffmpeg + nginx + H5 Video 实现 HLS 方案。 采购商业方案，可以考虑七牛或腾讯，要确定方案的话，需要考虑价格、运维成本、技术支持等因素，要进一步接触两家供应商。 --
小安
这样看起来是不是会好一些？
请记住，要提建议，要作报告，最好采用＂事实与现状、分析、行动建议（结论）＂这种清晰的结构，效果会好很多。