心态好习惯好性格好的公交驾驶员黄云华

　　多年来，黄云华深深地懂得肩上担负着维护公交城市窗口的光荣使命，深深地明白手上寄托着无数家人期盼亲人安全回家的美好愿望。他虽然没有惊天动地的光辉业绩，却有任劳任怨、勤勤恳恳的敬业精神，虽然没有世人赞叹的赫赫功名，却有人人敬佩的良好口碑。
　　黄云华同志是武汉公交集团经开公司202路驾驶员，1997年参加工作以来，他一直以＂学习的人生是最美丽的人生，奋斗的人生是最精彩的人生＂的格言勉励自己，立足岗位，刻苦钻研驾驶技能，勤奋学习车辆技术新知识，成为线路爱岗敬业的带头人；他坚持践行＂把乘客当亲人，把行人当亲人＂的工作信条，争优创先，恪守安全高压线，提升服务上水平，成为线路优质服务的引路人。他用实际的行动践行着＂公交发展、城市进步＂的企业发展理念，他用务实的态度赢得了市民乘客和同事们的一致好评与赞誉，连续四年荣获公司先进个人荣誉称号。
　　牢固树立安全服务理念，把工作当爱好
　　黄云华被誉为＂心态好、习惯好、性格好＂的驾驶员，参加工作以来，他把安全工作放在尊重乘客生命的高度来对待，从未发生责任事故。在行车途中，他从不和别人争抢，坚持＂中速行驶、低速进站、停稳关门、关门起步＂十六字要诀和准点、均衡行车规定。为了不断地增强自己的安全意识和驾驶技能，经常性地记录下自己看到的、听到的、见到的各种交通违章事故，并利用短暂的工间时间，和同事们分享自己的见解、讨论事情的原因，真心与大家共勉保安全。
　　每天都会提前30分钟到岗，除了与对班交流车况，严把车辆技术状况关不马虎。每次开车前，都会仔细对车辆进行十检；每跑一趟回站，都要检查车辆安全性能；每次车辆保养、保修，都会守在一旁学习车辆维修、保养技术，所以，黄云华的车况是线路首屈一指的好，故障少、缺趟少、油耗少。
　　坚持开展微笑礼仪服务，把乘客当亲人
　　多年来，黄云华秉承＂乘客的需求就是公交追求＂的服务宗旨，坚持践行着＂把乘客当亲人，把行人当亲人＂的工作信条，坚持365天微笑服务，让微笑服务走进车厢，用真心、爱心、诚心为乘客提供优质的服务，受到了乘客的一致好评。
　　他十分重视自身的职业道德修养＂讲规范、知礼让＂，对外树立了良好的公交文明行车新形象。行车时，遇到横冲直撞的行人或车辆，他总是宁停三分，用＂一个微笑、一个手势＂提醒他们注意安全。他把每一次行车当作＂磨性子＂的机会，让文明行车之风吹遍武汉的大街小巷，用恒心、耐心、细心的职业精神，维护文明城市的荣誉称号。