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　　手托下巴——表示当事人正在做决定。 亲近程度 亲近程度最为简单，就是你和你要取得信任的对象亲近程度。想要提高自己的话语权，不再＂失语＂，通过提高自己的职位和能力这一途径来解决，事实上也是一个不错的办法。 心理暗示：我不生气 在自己的情绪快要出现重大波动，感觉到快要控制不住自己的情绪的时候，赶快进行深呼吸，在呼吸之间让自己的情绪稍微变得平稳一些。 身在职场，工作中，与人交往的过程中……总会遇到一些不如意的事情，让人火大，很多职场人也常常会觉得难以控制自己的坏脾气，恨不得逮着谁都跟他吵上一架。 开门见山的讲，我认为的信任可以用下边的公式来表示，即信任=可靠性×资质能力×亲近程度/自我取向，总共包含了4个要素，一个一个的讲。那就在日记本上记下重重的一笔吧。正如心理学家哈斯所说的：＂一个造酒厂的老板可以告诉你为什么一种啤酒比另一种好，但你的朋友，不管是知识渊博的，还是学识疏浅的，却可能对你选择哪一种啤酒具有更大的影响。如果你的语调平平，对方很可能会打瞌睡或无法集中注意力，适时使用停顿、沉默是获取注意力、以及强调某一观点的好方法。 赞美时也要掌握原则和技巧。 利用＂居家优势 邻居家的一棵大树盘根错节，枝叶茂盛，遮住了你家后园菜地的阳光，你想与他商量一下这个问题，是应该到他家去呢，还是请他到你家来? 心理学家拉尔夫·泰勒等人曾经按支配能力(即影响别人的能力)，把一群大学生分成上、中、下三等，然后各取一等组成一个小组，让他们讨论大学十个预算削减计划中哪一个最好。换一个工作环境，而不是老是呆在沉闷的办公室里，而且周围的人群也不同了。一半的小组在支配能力高的学生寝室里，一半在支配能力低的学生寝室里。如果客户出现该动作，要么拉开与对方的身体距离，要么岔开当下的话题。 使自己等同于对方 你试图鼓动一伙青年去清扫某块地方，而他们却情愿到别的地方去，你怎样引起他们的兴趣呢? 许多研究者发现，如果你试图改变某人的个人爱好，你越是使自己等同于他，你就越具有说服力。如果你使用PPT等辅助器材，确定自己知道PPT之间的连贯性，应该由你主导谈话思路，而不是以辅助器材为主。与在自己脑中暗暗思考不同，事先把内容练习说出来，如果有人可以当你的听众那就更好了。职场失语症失语症顾名思义就是丧失语言能力，但是在职场中并不仅限于此，最主要的表现为，在工作中已经失去了发表个人意见和观点的权利，无法和同事以及上司进行正常的工作交流和沟通，和自己所在的团体缺乏应有的正常沟通，被日渐边缘化，成为职场边缘人。走出办公室，小蕊甚至有点抓狂的感觉。 远离纷争 让时间暂停一下 允许自己在某个时候偷点懒，职场人是人不是机器，不可能一直工作，休息放松是人类的天性。如何让正确的观点和行为被对方接收，一个好点子好方案对一个人以至与一个企业很重要，只有被接受并执行才是最关键的。 表达的方式尽量流畅。 内容结构清晰。由于是老朋友，往往就没有什么第一印象可言，而新近交往中哪一次会发生消极的近因效应却是无法预料。泰勒发现，讨论的结果总是按照寝室主人的意见行事，即使主人是低支配力的学生。说太多却没有重点的话，不如挑选出精华，让对方了解重点。事实上，你来这里不是为了坐在桌前，假装在电脑上工作，等待着和同事们的会后狂欢。专业意见：别玩疯了就好：) 活动前 利用社交媒体 了解与会成员，建立联系，提前预约会面 关注会议话题，建立列表，发布评论 关注及评论活动主页，建立联络人员清单 提前约定会面 活动前人们的预约会更多，提前足够长的时间，确保比其他人更早地保留他们的日程 准备你的电梯游说 用一到两句话描述你的公司 简短地介绍你在公司中的角色，以及你的价值 最后，准备一些给与会者的问题： 你从哪里来? 你在公司多长时间了? 你之前在哪家公司? 到目前为止你最喜欢哪个环节? 活动中 询问信息(但不要过头) 或者你在寻找一些工作机会，或一份推荐信，或是接触一个客户。倾听与赞美是绝妙搭档。
　　修饰仪表 你想上级在申请书上签字，你是不顾麻烦，精心修饰一下仪表呢，还是相信别人会听其言而不观其貌? 我们通常认为，自己受到别人的言谈比受到别人的外表的影响要大得多，其实并不尽然。如果你说话时，对方摩擦自己的鼻子，你可以断定他没有诚意，此时切记小心行得万年船。