首席执行官领导力意味着坚持

　　近日，美国联合包裹运送服务公司(UPS)首席执行官斯科 特·戴维斯(Scott Davis)接受沃顿商学院专访，就＂后金融危机＂时代企业的生存之道表达了自己的观点。戴维斯表示，对管理者而言，坚持对企业目标的追求必须依靠强而有 力的领导力，在坚持到底与领导力之间，二者可以划上等号。
　　戴维斯认为，尽管全球金融危机的影响尚存，仍有企业仍面临发展困局，但另一方面，危机往往蕴藏着＂生机＂。领导者应抓住这个机会，站在全球化的角度看待公司所处的行业及未来趋势，为公司走上更为宽阔的发展道路而坚守理念。
　　以下为戴维斯观点摘录。
　　戴维斯：
　　任何一天，美国国内生产总值的6%和全球国内生产总值的2%都在联合包裹运送服务公司的卡车和飞机四处走动，零售则占据了其中的最大份额。
　　每当面临一场全新的技术挑战时，我们就会再次转变我们的业务。当电话时代来到时，我们的业务就过时了。如果必要，公司便会进行彻底改造，但就目前而言，坚强的领导力，以及对长期目标的全神贯注，有助于自己的公司和其他人平安度过这场经济风暴。
　　每天都有华尔街25岁到30岁的投资顾问缠着我，他们总是对我说：你应该让公司更多地采用杠杆手段。不过，我一直相当保守。我一直专注于公司的长期目标。其结果就是，当美国的经济轰然倒塌时，联合包裹运送服务公司的财务基础仍然坚如磐石。
　　在危机时期，你一定要和人们交流。我们的送货司机每天都和客户见面，他们很清楚，自己的角色就是帮助我们的客户取得成功。我们的企业哲学是：为了后代，要把工作做得更出色。人们确信，联合包裹运送服务公司一定会变得更强大的。
　　对一位首席执行官来说，与客户和员工沟通虽然是更为复杂的工作，不过也是至关重要的工作。
　　公司怎么才能保持灵活性，而且在出现重大危机的时候，能快速转向呢?为了应对这个问题，联合包裹运送服务公司采取的措施是在科技上大力投资。公司的解决方案是采用＂双向＂(two-pronged)策略，也就是信息和科技并重的策略。
　　对所有的领导者来说，目前风雨飘摇的经济环境都是个挑战，有些公司会挺不过去的。有些公司会遍体鳞伤，它们要想恢复到这次经济崩溃之前的水平，可能需要5、6年甚至7年的时间。
　　不过，人们会看到，第三种公司则会坚守企业的长期目标。它们会执着于与其核心价值保持一致的战略性增长目标，会去追求企业的运营效能，并进行全球性思考。其结果就是，有些公司经历过经济复苏之后会比以前更加强大。激烈动荡的时期同样也是蕴藏着巨大机会的时期。