文明城市创建学习探访考察心得体会

　　5 天的学习探访考察结束，在厦门这个改革开放前沿，看到了经济的飞速发展的同时，令我印象最深刻的是城市的活力，是群众对＂文明城市＂创建的支持，是＂从内而外＂的文明给我的震撼。＂一切为了群众，一切依靠群众＂这句话成为了＂文明城市＂创建最丰富，也是最干练的总结。
　　在方法上征求群众意见。 群众是城市生活的直接参与者，对城市如何创建也最有发言权。优先解决群众反映强烈的问题，是＂文明城市＂创建的基本工作之一。要善于发现问题，要密切联系群众，做好日常问题、尤其是细枝末节、容易被忽略的问题的收集工作。同时，要严防做＂三拍＂干部，即＂拍脑袋＂决策，＂拍胸脯＂保证，出了事＂拍屁股＂走人。要优先听取群众对问题处理的意见及方法，结合先进地区经验，探索出行之有效的解决方法，做出老百姓满意，效果出众的实事工程。
　　在管理中深化群众参与。 ＂文明城市＂创建工作是阶段性突击和持续性保持的结合。集中整治牵动的是部分群众的切身利益，因此时常遇阻。违建的拆除、摊贩的整治甚至遇到周边居民的指责。群众参与不深，再加之被误导，经常对执法部门抱有负面看法。因此，要通过各种形式，将群众带入文明城市整治中来，让群众从执法的旁观者变为执法的参与者。要发挥辖区党员带头作用，形成长效监督机制，让居民成为＂文明城市＂成果的管理者、维护者，真正将群众感情融入＂文明城市＂创建工作中。
　　在成绩中谋求群众支持。 ＂文明城市＂创建离不开群众的支持。要取得群众的支持。一方面要拿出敢于硬碰硬的决心，对群众反映的老大难问题敢于＂动真格＂，让群众切实看到政府部门的行动。另一方面要拿出成绩，从最直观的角度让群众体会到＂文明城市＂创建所带来的实惠。执法不是目的，营造更好的生活环境、更温馨的生活氛围、更和谐的人际关系才是＂文明城市＂创建的核心目的。要在严格执法的基础上，长效改善生活环境，切实提升群众满意度，＂由内而外＂的打好＂文明城市＂创建基础。
　　＂精感石没羽，岂云惮险艰？＂虽然办事处地处城区，居民多，矛盾多，问题多。但相信只要密切联系群众，将＂文明城市＂创建工作的政治性意义与为群众办实事的精神融合，就能得到群众的支持，就能发挥群众的力量，就能无往不利。