我国电子商务发展的现状及对策分析

　　摘要：电子商务作为一种新型的交易手段，在经济生活中迅速得到应用并给人们带来巨大的商机。本文对我国电子商务的现状进行分析，指出了当前影响我国电子商务发展的障碍，并提出了几点对策建议。
　　关键字：电子商务；障碍；对策
　　二十一世纪，随着我国信息技术的快速发展、互联网的普及，电子商务已经成为人们经济生活中的一种新型交易模式，它的出现大大降低了交易的成本、提高了交易的效率，并且开拓了新的市场、给人们带来新的商机，但是在电子商务发展的过程中，仍然存在着许多的障碍抑制其发展。本文在此背景下对我国电子商务进行了深入的分析，以期能够为我国电子商务的发展提供更多的参考性建议，促进我国的电子商务快速地发展。
　　一、电子商务的概念与特征
　　1、电子商务的概念。电子商务一般是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，通过计算机技术实现企业、商户及消费者的网上交易、网上购物及在线电子支付的一种新型商业运作模式。它主要是在Internet技术支持下，建构在电子交易系统上，将传统的物流和资金流数位化，并与信息流逐步形成系统。[1]电子商务的快速发展，能够推动贸易、商业、金融、营销、广告、教育等多个社会经济领域的创新，产生一个新产业。电子商务将会构筑起本世纪新型的商业贸易框架，它也必将会对全球经济的发展起到重要的推动作用。
　　2、电子商务的特征。
　　（1）电子商务具有市场全球化的特征。网络技术是电子商务发展的基础，随着计算机的普及，无论你在哪里，只要你可以上网就能完成电子商务。（2）电子商务具有网络经济的特征。它是建立在Internet等网络技术上的商业运作模式，同时它以电子、通讯、信息作为技术支持。（3）电子商务具有交易快捷的特征。它运用互联网连接交易的各个环节，大大缩短了它们之间的距离，而且无需人员干预，大幅度地加快了交易的速度。[2]（4）电子商务具有市场虚拟的特征。在整个交易过程中，双方当事人不需要面对面交流，只需通过计算机网络完成即可。（5）电子商务具有低成本的特征。不需要经过批发商、商店、销售商，客户可以直接与厂家进行网络交易，减少了许多消费的中间环节，进而降低了交易的成本。
　　二、我国电子商务发展的障碍分析
　　1、相关政策法规不健全。电子商务交易作为一种新型的交易形式，参与其中的不止是交易的双方当事人，它还涉及到不同国家或地区的工商行政管理、银行、海关、税务、保险等众多部门，交易过程都是通过电子信息进行，而电子信息本身缺少管理与协作，跨地区跨国界的信息传输很难得到公证。一旦出现纠纷，没有统一的、完善的法律体系作为依据进行仲裁或审判，电子商务交易双方的权益就得不到有效的保障，这将严重阻碍电子商务的发展。[3]我国的电子商务还正处于初级阶段，它需要法律的约束和扶持，只有真正的建立起电子商务相关法律体系，才能使电子商务活动有法可依。
　　2、电子商务的安全存在问题。电子商务的安全问题主要集中在互联网的安全与商务交易安全两方面。近些年来，电子商务领域犯罪率有所增加，黑客侵袭、钓鱼网站和病毒入侵事件使网络的脆弱性越来越凸显。由于电子支付、商业秘密等交易信息资料得不到很好的保护，这就使得一部分人因为担心安全问题而不愿意使用电子商务。同时，现实生活中市场上假冒伪劣产品屡禁不止，经常发生坑蒙拐骗的现象，消费者对产品质量、交易的安全及纠纷解决途径等问题有所担心。
　　3、电子商务人才短缺。随着我国电子商务活动日益活跃、迅速发展，企业需要大量的电子商务专业人才。而我国目前的情况是电子商务专业的高校毕业生就业率低，普遍存在着不能直接上岗的现状。这主要是因为我国高等院校在培养学生时过于注重理论教育，跟不上现实电子商务日新月异的发展步伐，使得电子商务专业人才就业难，致使专业人才信心缺失。[4]而目前我国的商务人才缺口很大，根本无法满足电子商务行业的需求。
　　三、我国电子商务发展的对策分析
　　1、完善电子商务法律体系。电子商务在交易过程中一旦出现纠纷很难得到有效的解决。因此，我国急需建立起相关的法律体系，为电子商务的发展提供法律保障。在立法方面，我们可以借鉴电子商务发达国家的立法以及国际公约的相关内容，结合我国社会的实际情况和行业发展的特点，制定出适合我国国情的电子商务法律法规。与此同时，必须加强法律的可操作性和透明度，确保法律真正切实可行，有效规范交易活动，为电子商务的发展提供法律依据。
　　2、提高电子商务的网络安全性。由于网络的开放性和虚拟性，电子商务面临着种种危险，电子商务的安全性问题已经成为阻碍其发展的最重要因素。因此，我们必须集中力量开发研究网络安全技术，尽快解决好电子商务的安全问题。首先，要大力发展网络安全技术，如身份鉴别技术、数据加密传输技术、防火墙技术、病毒防治技术等，保证交易信息的保密性和完整性，为用户建立起一个安全的网络基础环境。其次，一旦发展重大的网络安全事件，政府必须及时的提供补救措施，对恶意的黑客入侵事件及欺诈事件，政府必须加以严惩，使这些人受到法律的制裁。再次，从事电子商务的公司要加强系统内部网络的安全管理，提高有效防范外部攻击的能力。[5]
　　3、大力培养电子商务专业人才。电子商务行业急需大量具备计算机网络、通信、法律、管理、经济等方面相关的知识的复合型人才。因此，我们必须大力培养电子商务的专业人才，以满足我国电子商务快速发展的需求。一方面，我国的高等院校可以集中各种教育资源，联合电子、计算机和经济管理方面的专业师资共同培养专业人才。[6]另一方面，可以通过社会教育，对从事电子商务业的在职人员进行业务培训，以提高从业人员的理论素质，从而为电子商务行业提供复合型的人才。
　　参考文献
　　[1] 张德福.《电子商务概论》，清华大学出版社，2004年.
　　[2] 姜旭平.《电子商务基础教程》，机械工业出版社，2004年.
　　[3] 王健.《电子商务导论-商务角度》，对外经济贸易大学出版社，2002年9月.
　　[4] 王昊.《中国电子商务发展的问题研究与对策》，中国知网优秀硕士学位论文，2004年.[5] 祁明.《电子商务安全与保密》，高等教育出版社，2006年12月.
　　[6] 刘吉成，颜苏莉，高云彬.《企业电子商务》，经济科学出版社，2004年.
　　[7] 张琳杰，李志.《我国电子商务发展的障碍及对策分析》，《物流科技》，2007第8期.
　　[8] 黄建康，张进.《论我国现阶段发展电子商务的障碍及对策》，《审计与经济研究》，2001年第2期.
　　[9] 潘慧妮.《我国电子商务发展中的障碍及对策探讨》，《经济与管理》，2009年第3期.
　　[10] 廖晓淇.《中国电子商务报告（2004-2005）》，经济科学出版社，2006年.