重疾险,作为最受大家关注的险种, 实际上有一些"坑",是不为人所知的。 甚至从业很多年的人员,也不敢说自己都弄明白了。 有一些很常见的问题,比如说: "重疾病种不是越多越好" "只有少数病种是确诊即赔" "注意等待期、免责条款和特别约定的内容" "绝大部分产品的轻症都有隐形分组" 这些十步在日常的文章中已经潜移默化的输出过,就不一一展开叙述了。 今天来讲几点特别的,不是内行人,可能真的不清楚! 健康告知中的无限告知 在投保时,我们都需要进行健康告知。 回答健康告知的问题时,我们只需要"问啥答啥" 问了的,如实告知, 没问的,也不用主动告知。 这个过程中,关键就是看保险公司问的问题都是什么了。 有健告严苛的,也有宽松的。 但是如果你发现健康告知中,出现非常宽泛的词语,就要谨慎了。 比如下面这种情况: 在每一个疾病后面都有一个"等"字 这就有无限告知的意味了,因为我们无法判断,"等"字里面到底包含哪些疾病。 再比如还有的健康告知中写到"保险人是否曾经患有或现在患有某些上述未提及的疾病或症状(不包括一般伤风或感冒)" 这也是赤裸裸的无限告知啊,这样子的健告对投保人来说都是很不友好的 今后发生理赔纠纷或者真的打起来官司,投保人很可能会处于弱势地位。 重疾、身故二赔一 有些人在买重疾险的时候,会要求一定要带身故责任。 问其原因,原来是以为重疾和身故可以赔付两次! 这种想法是有误区的,赔付身故责任的前提是没有进行过重疾理赔; 一旦罹患了重疾并进行过理赔,那么合同就终止了,不会赔付身故保险金。 如果在购买的时候没有附加身故责任,那么身故后可以返还保单的现金价值。 不过有些产品,在这方面也会存在"小陷阱" 产品A: 产品A中规定,如果赔付过一次轻症/中症,那么保单的现金价值降为零,身故后是什么都拿不到的。 (关于现金价值有多重要,请仔细阅读《退保,拿到比保费更多的钱》一文) 那正常的产品条款应该是什么样子的? 产品B: 并没有提到赔付轻症现价归零的说法, 由此来看,产品B自然比产品A宽松了许多。 不仅如此,产品A还有这样子的规定: 由同一原因导致的轻症、中症或重疾,无论延续多长时间,仅赔付最高一项的保险金,之前如进行过理赔,将予以扣减。 尽管在现实中的医学诊断来看,医生不会轻易下结论确定"两种疾病是由同一原因引起的", 但是既然写在了条款中,我们看看相对优秀的条款是怎么标注的: 产品C: 从本质上来说,"同时符合"和"同一原因"二者具有很大的区别。 同一原因代表保险公司享有很长时间的追溯权,无论延续多长时间保险公司都有权利进行扣减; 而产品C中只提到了同时符合两项,则赔付最高项,并没有要提出扣减之前理赔项的问题。 以上,告诉我们要认真看条款,并且需要格外注意描述保障责任的用语,稍有不慎可能就吃了小亏。 身故、重疾共用免责条款 有些保险产品带有身故责任, 但是重疾和身故的免责条款是分开的 比如说这样子: 但是有些产品重疾和身故的免责条款是共用的 比如说这样的: 区别就在于,非共用免责条款的,身故免责比重疾免责少了两项。 也就是说,如果因为感染艾滋病、或是先天性疾病的身故,是可以赔付的。 但是一旦共用,由艾滋病和先天性疾病引发的身故情况,都将被免责。 共用免责条款的情况一般出现在线下产品中较多, 比如同方新多倍保、信泰百万无忧、中意悦享安康等。 当然,这是一个小概率事件,对实际影响并不大。 病历不能乱写 不管你目前有没有买保险,去医院看病时,一定记得提醒大夫: "我正准备买保险,或者我有商业保险" 这么一说,医生就能明白了。 因为一旦在病历中出现一些莫须有的症状或疾病描述, 就有可能造成后期核保困难,或者成为理赔时的证据。 讲一个最近的事情,有位粉丝问十步, "自己没有抑郁症,但是病历中出现了抑郁症的字样,会影响买保险吗?" 当然会影响。 粉丝只是晚上睡不着觉,结果医生在诊断病历上写下了"抑郁症",不管是核保还是理赔,对被保人都是不利的。 因此十步也告诫各位,如果只是有失眠的小症状,建议优先选择看中医。 中医在诊断的时候,大部分都会认其肝气郁结、胃气失和、阴阳失调等,开一些调理身子,补气安神的中药; 但如果去看西医,开的安眠药等都是医院管制药品,便会将其诊断为抑郁症、焦虑症。 我们的病历在保险理赔中起着关键的作用,若出现错误或表达不对,会影响理赔的决定。 所以说,我们应该嘱咐医生慎重填写病历。 争议处理条款 在保险条款上,会有一条是针对发生争议情况时的解决方式: 一般都是给被保人提供两条路径: ① 提交本合同约定的仲裁委员会仲裁;或者是双方达成仲裁协议后仲裁解决 ② 依法向人民法院提起诉讼。 看起来没有任何问题,但是十步在这里提醒大家 如果真的和保险公司发生纠纷,不得不进行争议处理的时候 建议选择向人民法院提起诉讼这一项。 原因有二,一是因为在我国的法律上,有不利解释原则。 起诉过程中,遇到争议时法律会更加偏向被保人。 二是因为我国仲裁法第九条: 仲裁实行一裁终局的制度,也就是说,除了劳动争议外的其它纠纷, 一经裁决,当事人就同一纠纷无法再申请仲裁或者向人民法院起诉。 而人民法院采取的是二审终审制,一审败诉,还能继续起诉。 其实写完这篇文章,十步隐约担心,会不会给大家造成"重疾险太麻烦"的感觉。 实际上,并没有说的那么复杂,最重要的还是看保障责任和性价比。 文章提到的问题,自然都是小概率事件。 我的本意一是帮助大家了解学习更多的保险知识, 二是"有坑才要避",帮助大家避坑,教大家怎么避,才是十步存在的价值