快生活 - 生活常识大全

做好四件事小生意赚大钱


  有一颗善良的心
  朋友的表姐开了一家无纺布加工厂。按说这种企业产品技术含量不高,在如今的"新、奇、特"浪潮中不占优势,再加上那地方开办的这类企业挺多,"僧多粥少",生意肯定不好做。可他表姐的企业产品却卖得非常火。究其原因,就是他表姐有一颗善良的心。
  一次,他表姐和办公室主任一同到车间视察。二人来到原料车间,看见一个员工在睡觉。办公室主任想发火叫醒他,他表姐示意办公室主任不要吓着那名员工,自己弯下腰轻轻地把他叫醒,并对那位睡眼惺忪的员工说:"初春寒气尚重,这样睡会生病的。"又询问他:"家里是不是出了什么事?"这位员工一见是老板,一阵羞愧,说:"前不久,我母亲不小心摔折了腿,弟弟在外流浪未回。"待员工说完,他表姐说,好了,你去工作吧。第二天,他表姐叫上办公室主任一同去那位员工家里做家访,事实果然不差。他表姐特地安排了一名女工去照料那位员工的母亲。
  办公室主任对于老板一眼就看出员工家里有事非常不解,问她是怎么看出来的。老板说:"这很简单。你想,哪有一上班大白天就在车间睡觉的?这一定是心情极度郁闷和极度劳累造成的,所以,我一眼就能看出并且知道他需要帮助。再说,这位员工是一位孝子,对父母尽孝的人,在企业也一定是一个忠实可靠的人。"这件事让老板在员工中树立了良好的口碑。让人信服的是,老板后来让那位员工去做销售,他总能处处维护企业的利益,果真创出了最好的业绩。
  古人讲,"圣无死地,贤无败局",强调的就是拥有一颗善心的人不容易被打败的事实。芸芸众生中的"我"、"你"和"他",不是"圣",也不是"贤",但做人与处世还是要向"圣"、"贤"靠拢的。企业经营者,若有一颗善心,一定能换来诸多员工与合作伙伴的忠诚。
  有超出常人的气度
  一天上午,一个美国客人闯进上海一家饭店的经理室,气势汹汹地对经理说:"你就是经理吗?我刚才在酒店大门口滑倒,摔伤了腰。你们的地板太滑,连防滑措施都没有,太危险了。马上带我去医务室。"经理非常客气地说:"实在抱歉,您的腰现在稍好点了吗?我们马上带您去医务室,请您先坐一下。"美国客人坐在椅子上,继续抱怨不停。经理拿出一双舒适的拖鞋,温和地说:"请您先换上这双拖鞋,它能让您稍微舒服一点。医务室已经联系好了,我就带您去。"
  其实,在美国客人闯进来时,经理已经看清他的腰没有多大问题,是愤怒大于伤痛。当美国客人先走出经理室后,经理把美国朋友脱下的鞋交给一个服务员,叮嘱:"这双鞋后跟已经磨薄了,把它送到楼下修鞋处,换上防滑的橡胶后跟。"经理领美国客人在医务室检查过了,未发现任何异常,客人也冷静了下来,和经理一同回到经理室。经理给美国朋友沏了一杯茶递过去说:"身体没什么大问题比什么都好,先请喝茶吧,歇会儿。"客人方才"大梦初醒",认为自己刚才太冒失了,说了些过头话,真是对不起,并说:"地板太滑,太危险,我只是想让你们注意,没有别的意思。"经理拿起已经修好的鞋跟客人说:"很冒昧,我们擅自修理了您的鞋,您不见怪吧?那个鞋匠说,后跟磨薄了确实容易打滑。"美国朋友穿上修好的鞋,高兴地说:"经理,谢谢您的好意,您的细心我是不会忘记的。"经理送他出门时微笑着说:"请您将这次滑倒的事忘掉,欢迎您下次再来。"
  一场小尴尬在温馨的气氛中化为乌有。从那以后,那位美国客人凡到上海必定要到这家饭店下榻,和经理聊上几句,并介绍他的美国朋友来上海办事住这家饭店,就两个字:舒心。
  口碑的力量是无穷的,也是巨大的。它像空气,平时人们感觉不出它有多么重要,但企业一旦缺少,人们就会严重不适,严重时甚至危及企业的生存与发展。
  方向必须正确
  "大笔杆子"秦湄毳讲了在北戴河联峰山游玩时的一段亲身经历。她说,同行的队伍里有一个小男孩儿,特别善于奔跑,总是跑在队伍的最前面。跑得太快,离开队伍太远,他的妈妈在后面喊:"停下来,别跑了,方向错了,跑得越快错得越远!"一行人看着小男孩儿从错的岔路口折回来,尾随在队伍的后面继续前行,都笑了,琢磨小男孩儿妈妈的话,纷纷点头赞许。小男孩儿凭自己的兴致不知疲倦地跑在队伍前面,结果因方向错了而多走了许多冤枉路。平心而论,小孩子凭兴致犯错,情有可原——幼稚使然。若大人犯与孩子类似的幼稚病,啥事儿都往前冲,就不足取了。比如创业,往前冲,并非一点益处都没有,可抢占"制高点"又有何用?别人一个猛攻,你就会垮下来,"制高点"最后还得拱手让给别人。事实上,许多案例告诉我们,"慢人一拍"是许多企业和个人创业者获得成功的关键。
  创新营销理念
  80后北京美女李雅岚师从身为五星级酒店大厨的外公学厨艺,厨艺好得没话说。但她不满足,走南闯北先后去新疆古城喀什、四川弄堂小店等地偷师学艺。通过十几年的苦心学艺,她认为自己已练就了一手烹饪绝活,离成名就只是一步之遥。哪知她在北京东城区李家巷开的小餐店就是红火不起来。她想,可能是巷深、人少,也可能是商品不够大众化。想来想去,这些都不可能。因为人满为患的北京城,哪有人烟稀少的小巷?就算小巷的人流量比不上大街,饭馆也比比皆是,但还不至于馆多为患,只要馆内窗明几净,品种够用,价格适中,待人和气,开多少饭馆也都应该有充足的客流量。再说,自己的饭馆定位就是大众消费的"私房菜馆"……
  她想,"还是挪挪窝吧!"想法也不能算是错,可去闹市区开店,租赁费太高,自己拿不起。正在她左右为难时,无意间眼睛盯着的微博点醒了她这"梦中人"。她决定在微博上搏一搏。为了做足功课,李雅岚把最拿手的"鳜鱼豆腐羹"的制作流程拍成照片发到微博上。照片上,雪白的豆腐里面包藏着鳜鱼块,金黄色的咸鸭蛋铺陈得满盘流彩,十分诱人。博友们看了,好评如潮。随后的日子里,每做一道菜,李雅岚都将拍好的照片发到论坛或微博里,以此博取博友们的欢心。图片漂亮,文字清新,李雅岚的"微博私房菜"不仅仅得到了博友们的如潮好评,还有诸多良好互动,以至有了数千名"粉丝"。接下来,甭说,她的餐馆火了起来……
  李雅岚的经历告诉我们,好产品需要好的营销,营销手段与营销理念都要创新。如果你是小生意的经营者,以上四件事做好了,套用一句时髦话:你还愁什么?马上有钱……
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