为做好图书馆报告厅会议服务,切实提升安全意识和服务意识,保障各项会议、活动安全有序的进行,制定以下细则。 一、服务要求 1、做好会议的场地的使用接待记录。 2、做好场地的服务协调工作。 3、做好场地的安全疏散工作。 4、做好场地设备的安全使用工作。 二、服务责任 1、图书馆各项活动的主要负责人为馆长,负责总体服务的组织协调工作。 2、图书馆休闲阅览大厅值班工作人员负责做好场地接待记录,活动期间的引导工作。 3、保安人员做好场地安全出口等应急疏散通道的畅通以及门窗的及时开关等工作。 4、艺术中心、图书馆值班工作人员负责好报告厅设备的正常运行服务工作。 5、保洁人员做好会前、会后的卫生保洁服务。 三、实施流程 1、各单位使用报告厅前3天,先填写《图书馆报告厅使用申请单》。 2、图书馆接到场地使用申请后,及时记录,并告知申请单位场地使用注意事项。 3、图书馆提前通知场地使用单位进行会场布置。 4、图书馆安排专人协调艺术中心工作人员与场地使用单位工作人员沟通做好会前设备调试。 5、会议期间,安排专人值守,提前半小时做好场地的进出口开放工作,做好人员引导。 6、会议期间,安排专人值守,做好应急疏散准备工作。 7、会议结束,值守人员做好参会人员迅速有序的疏散。 8、会议结束后,保洁人员做好会场卫生和保存好参会人员遗落物品,各负责人员检查设备关闭以及门窗锁闭。 本细则于9月19日起实施。