聪明人什么时候是坏员工

　　（注：本文作者为本·霍洛维兹<ben horowitz=＂＂>，他是加州门洛帕克风险投资公司安德森-霍洛维 兹<andreessen horowitz=＂＂>的联合创始人兼一般合伙人，另一名合伙人是马克·安德 森<marc andreessen=＂＂>。两人刚成功筹资6.5亿美元，他们的观点值得一听。）</marc></andreessen></ben>
　　＂我始终觉得，是啊，我一直觉得哪里不对劲
　　你忍耐我的胡说八道太久了
　　我在发掘我最不喜欢的东西方面是个天才
　　所以我认为是时候干一杯了
　　让我们为****们举杯
　　让我们为蠢人们敬酒
　　让我们为讨厌鬼举杯
　　我所认识的每个人
　　让我们为混蛋们举杯
　　他们永远都不会停止工作
　　亲爱的，我有一个计划
　　尽你所能地逃离＂
　　——凯恩·韦斯特（KanyeWest）
　　在高科技领域，智力向来是每个员工最重要的素质，因为我们所做的事情困难而复杂，并且竞争对手公司的员工都极其聪明。然而，智力并不是唯一重要的品质。在公司中高效工作也意味着工作努力、为人可靠，并且成为团队中的优秀成员。
　　当我还是一名CEO时，这对我来说是最困难的一个教训。我觉得这是我的职责：创造一种让各种背景、性格类型和工作作风的杰出人士都能茁壮成长的环境。我是 对的。这确实是我的职责。能让具备多元化背景以及工作风格的员工发挥所长的公司，比起那些未能如此的公司，在招聘和留住顶尖人才方面享有明显优势。不过， 你也可以把它做过头。我就曾经这样做过。
　　这里有三个例子，公司里最聪明的人却是最糟糕的员工。
　　例一：异教徒
　　任何颇具规模的公司都会生产相当数量的毫无意义的战略、项目、流程、促销和其他活动。没有一个大型组织能够达到完美。因此，一个公司需要许多聪明的、超级敬业的员工来找出公司弱点并进行改善。
　　但是，有时候非常聪明的员工会自行其是，而非致力于改善公司。他不是去找出公司弱点，以便能够解决这些问题，而是寻找缺点来证明自己的观点。具体来说，他 要证明的观点是，公司已经无可救药，管理层是一群白痴。员工越聪明，这种行为就更具破坏性。简而言之，一个真正聪明的人的破坏性是最大的——如果不是因为 他聪明，没人愿意听他的。
　　为什么一个聪明人会试图破坏他所服务的公司呢？这其中有很多原因。这里有几个：
　　1）他被剥夺了权力——他觉得自己不能直接接触到负责人，因此，抱怨是他令真相曝光的唯一方法。
　　2）他本质上是一个反叛者——他不反叛就不会开心：这可以是一个隐藏极深的人格特质。有时侯，这些人实际上更适合当首席执行官，而不是员工。
　　3）他是不成熟的、幼稚的——他无法理解运营公司的人不可能知道每一个微小的运营细节，因而认为这些人要为一切失误负起责任。
　　通常情况下，这些都是很难扭转的局面。一旦员工采取了公开的立场，迫使其行为保持前后一致的社会压力是巨大的。如果他告诉他的最亲密的50个朋友说，公司 CEO是这个星球上最愚蠢的人，然后又改变口径的话，那么下一次他抱怨时，他的信誉将大打折扣。大多数人都不愿意承担这种信誉冲击。
　　例二：怪人
　　一些聪明人可能是非常不可靠的。在Opsware公司，我们曾经雇了一个公认的天才——我且称他为＂罗杰＂（化名）吧。罗杰是某个产品领域的工程师，通常 这个领域的新员工需要3个月时间才能完全上手。而罗杰完全上手只用了两天时间。在他上班的第三天，我们给了他一个计划需要一个月时间完成的项目。罗杰用了 3天近乎完美地完成了项目。更具体地说，他在72小时内完成了项目。72个连续的小时：不停顿、不睡觉，除了编码，没有其他。在他上岗后的第一个季度， 他是我们所聘用过的最好的员工，我们立即提拔了他。
　　之后罗杰变了。他会在没有电话通知我们的情况下翘班好几天。后来，他甚至会翘班好几周。当他终于露面时，他连声道歉，但依然我行我素。他的工作质量也下降 了。他变得马虎而散漫。我不明白这样一个重要员工怎么变得如此失控。他的经理要解雇他，因为团队不能再指望罗杰做什么事。我坚持要留下他。我知道，天才仍 在他体内，我希望我们能找到它。可是我们没有成功。事实证明，罗杰患有双相情感障碍，并有两个重大药物问题：1.他不喜欢服用双相情感障碍药物； 和2.他沉迷于可卡因。最终，我们不得不解雇罗杰，但即使是现在，我还是心痛地认为事情本不该发展成这样。
　　想要成为怪人并不一定要患上双相情感障碍，但古怪的行为往往有严重的根源。原因可能包括自我毁灭倾向、药物上瘾、在其他公司兼职等等。一家公司是一个团队的努力成果，无论一个员工的潜力有多高，如果他不能以可靠的方式进行工作，你就不可能从他那儿获得价值。
　　例三：混蛋
　　这种特殊的聪明坏员工类型在任何组织中都可能出现，但其处于高管行列时所造成的破坏性最大。大多数高管在各种时候都是混账、混蛋、或各种其他亵渎形容词。极端粗鲁的表述行为不绕弯子，或可用于强调某个重要的教训。不过这不是我所说的的行为。
　　如果持之以恒，愚蠢的行为也可以导致严重的后果。随着公司的成长，其最大的挑战往往是沟通。让一大批人向着同一个目标前进从来都不是容易的事情。如果你的 工作人员中有一些混蛋，这几乎就是不可能实现的。有些人的沟通风格十分好战，当他们在房间里时，其他人就会停止说话。如果每一次有人提出一个与营销公司相 关的问题，市场营销的副总裁就会斥责对方，那么猜猜，以后人们会避免讨论哪方面的话题？这种行为可以变得相当糟糕，每当这个混蛋在房间里时，就不会有人会 提出任何话题。因此，高管之间的沟通被破坏了，整个公司也就慢慢退化了。请注意，这只有在这个混蛋是聪明人的情况下发生。否则，当他发起攻击时，没有人会 在意。只有大狗咬你一口才会产生影响。如果你的一只大狗破坏了员工之间的沟通，你需要把它关起来。
　　何时进行等待？
　　伟大的橄榄球教练约翰·马登（JohnMadden）曾经被询问他是否会容忍他的团队中有特雷尔·欧文斯（TerrellOwens）这样的球员。欧 文斯既是一个最有天赋的橄榄球球员，也是最大的混蛋之一。马登答道：＂如果你的球队大巴会为球队中的每一个人等待，那么你将会迟到而错过比赛，所以你不能 这样做。球队大巴必须准时出发。但是，有时有一个球员出色到你愿意等他，但只为他一个人而等候。＂
　　曾经获得过许多NBA总冠军的篮球教练菲尔·杰克逊（PhilJackson）曾经被问及对手下出了名的古怪超级巨星丹尼斯·罗德曼 （DennisRodman）的看法：＂既然你允许丹尼斯·罗德曼不参加训练，这是否意味着像迈克尔·乔丹（MichaelJordan）和司考迪· 皮蓬（ScottiePippen）等其他明星球员也可以不参加训练？＂杰克逊回答说：＂当然不是。这个团队中只能有一个丹尼斯·罗德曼。事实上，从整 体上来说，整个社会中只能存在极少数丹尼斯·罗德曼；否则，我们将沦为无政府状态＂。
　　您可能会发现自己公司中也有符合上述描述的员工，但他们对公司仍作出了巨大的积极贡献。你可以决定亲自减轻这种员工的消极影响并防止他们污染整个企业文化。这样很好，但要记住：你只能等他一个人。