客户说考虑考虑时教你三套话术轻松搞定

　　做销售最怕的不是客户说＂太贵了＂，嫌货才是买货人。而是你投资了大量的时间和精力，做方案，打电话，做讲解....，做完后，你问他，觉得怎么样?
　　他说，我回去考虑考虑，碰到这种问题怎么办?
　　错误的回答：
　　1、好的，那这边我就先不打扰您了，您后续有需要都可以随时联系我。(不会再找你)
　　2、好吧，那你先忙，等你考虑好了我们再约。 (没挖出问题根源)
　　我们回顾下，你这样跟客户聊，客户有回你电话的有几个?
　　最后谈成的有多少?
　　客户真的是在考虑吗?
　　客户在考虑什么?
　　客户还要考虑多久?
　　如果你信了，以为客户回去会考虑，等着客户来回复，那你就等着母猪会上树!
　　而且，这种回答，有个坏处，会让客户觉得你对产品的信心不够，会让客户更加犹豫，举棋不定，你自己也很煎熬疲惫!
　　那如何做才是正确的，结合客户说考虑考虑的三个阶段，给大家对应的三套话术：
　　第一种：首次谈，客户说考虑下：
　　某某先生/女士，我能理解您的想法，您是第一次接触/了解我们的产品(或者说咱们是第一次合作)，考虑是完全正常的。同时我想了解下，您主要对哪些还不太解，需要考虑的?
　　问出客户考虑后面的真相，客户说，没听过你们公司，你就可以接着讲介绍公司，如果担心产品，你就可以塑造产品的价值。
　　说完后，再用第一节课教的程流去做，直到走完客户抗拒的流程，最后成交。
　　需要提醒的是，很多人首次面谈有一个错误认知：
　　第一次怎么可能成交，肯定会要考虑。
　　所以客户一说考虑时，心里就想，果然跟我想的一样。但他们没有发现，其实绝大多数的购㞐决定都是第一次做的，越到后面成交的概率越小!(除了金额巨大的采购)所以，思维不要设限，第一次能成交就成交，成交不了，下次再成交!
　　这个阶段的回答要点：不要怕被拒绝，敢于问客户在考虑什么。不要怕客户说不需要，问出直相，不论客户要不要，你都有收获。
　　就算不需要，你也省了下次再跟进的时间，但万一需要成交了呢?
　　第二种：第二次，客户还说再考虑下：
　　如果第二次能见面，客户说考虑下，这种情况一般是：
　　1、你的产品能满足他的需求
　　2、客户觉得价格太贵了，在故意拖你，让你主动降价;
　　3、客户有两家以上产品可选，在＂货比三家＂，举棋不定，没有最后下决定。
　　心理分析：这个阶段客户的考虑，主要的是考虑他已经知道的信息，此时，客户对你的产品和对手的产品了解是有限的，或者说是一知半解不完全的。
　　你肯定不能客户独自去思考这些问题，利用好这个时机，强调自家产品的优势，并促进客户做决定。
　　我们知道，人们在做购买决定时，除去品牌因素，无非关心的就是三个：品质，价格，和服务。
　　因此，可以直接问：某某先生，你现在还有哪些顾虑?是担心产品的品质，我们的服务，还是觉得价格太贵了呢?
　　客户这时就会告诉你：价格比别人贵，怕买亏了;没听过你的品牌，担心品质，想等活动再买，可以占到便宜.
　　当客户说出自己内心的纠结顾虑时，这个时候一定斩钉截铁地告诉客户：
　　1、关于品质，我们产品是同价位，品质最好的
　　2、关于价格，是同品质中价格最低的，同时目前的价格也是最优惠的
　　3、关于品牌，告诉客户自己的公司历史，客户见证等等
　　然后继续走流程，按成交五步法的步骤直到成交。
　　这个阶段的回答要点：销售是信心的传递，你必须体现你对产品的高度自信，去影响他做决定!
　　第三种：谈了三次的，还说要考虑的
　　到这个阶段还考虑的，其实很多，己不是产品的问题，而是客户性格的问题，是人性的弱点。
　　我们分析下：人都习惯拖延，哪怕立即行动对自己有好处!
　　比方说，对我个人，明知锻炼可以强身，但下我下了无数次的决心，要锻炼身体，可现在依然没有行动，你们有有木有?
　　对于企业客户也是一样，知道产品也不错，也能帮助企业，但就是拖着。前怕狼，后怕虎。
　　对于他们来说，主导做作决定的主要因素不是购买的好处，而是怕万一作出＂失误＂的决策去承担责任。这种心理反尔影响他们做出正确决策。
　　对于这种的顾客，我们就可以采用＂强势成交法＂
　　可以这样说：某某先生，有时候拖延比不做决定甚至做错决定，还要浪费一个人/一家公司的时间和金钱。
　　我们聊了这么久，产品这么好，但是却没有解决你的问题，就是因为你还没有决定。如果今天你还没决定，你的问题依然还在，如果决定了，问题彻底解决(把你能帮他解决的核心问题说出来)!很明显，定下来才是正确的决定嘛。
　　这个阶段的回答要点：集中火力攻客户最大的痛点，告诉他，再不解决，问题会更严重。记住，人们不解决小问题，只解决大问题。强势成交!与其这样久拖不决，不如干脆直接，要么成交，要么放掉!
　　套路话术参考：(多些真诚，少套路)
　　某某先生，既然您说要考虑一下，相信您是有兴趣的，对吗?＂说完后，千万记住，别说话，等他回答!给客户留足反应的时间，因为这个反应往往能引导客户走向你的话题轨道，为你的下一句话做准备。
　　客户一般会说：当然，但我还是想考虑。
　　这个时候你要说：那我可以认为您是在认真考虑我们的产品，是吗?
　　这个时候，他只能说是＂是的＂，不能就是打自己的脸了
　　好了，只要他没说不需要，我们就可以促成他。就可以接着这样说，不好意思，XX先生，是不是我刚才没有讲解清楚，才让你想继续考虑的?如果是这样，我再重新跟你讲下...
　　客户如果还说，你讲的都很好，我还是要考虑下。你就说：XX先生/你说的考虑下不是在委婉地拒绝我吧!客户一般会回答：不是的，我会考虑的。
　　这时候，你就直接问他，可以说：即然这样，你是在考虑什么呢?
　　引导他说出真正的原因。这种追到底式的提问，有些客户不太习惯。所以要特别注意说话的语气，谨慎使用。