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如何投诉邮政快递


  当邮政用户向邮政服务企业主张损害赔偿时,邮政服务企业总是以各种各样的免责规定逃避责任。那么,如何投诉邮政快递那?就让本站的小编和你一起去了解一下吧!
  投诉邮政快递的方法:
  1、国家邮政局申诉网站是政府的网站,所有的快递公司都要受到它的监管,可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题,并广受好评。不过在国家邮政局申诉网站投诉,有一个前提是:已向企业投诉,但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。
  2、打开国家邮政局申诉网站://sswz.chinapost.gov.cn/index.do,在右上角点击"注册"按钮,填写好:用户名、密码、姓名、手机号、Email等资料后提交,就注册完成啦。
  3、注册完成之后,在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉(表扬)信息等,左边箭头处点击"我要申诉"按钮。
  4、点击"我要申诉"之后,网站会弹出一条提醒,也就是之前说明的,在国家邮政局网站申诉的前提是:已向企业投诉,且投诉无果或者不满意。我们点击"继续申诉",就可以把你快递过程中遇到不公的事情说出来了。
  5、进入填写申诉信息页面之后,填上投诉的基本信息,如地址、快递公司、申诉原因等,下图是笔者随便选的快递公司,不要当真,另外如果投诉的渠道不通,也可以选择"已向企业投诉",然后点击"下一步"(其中*为必填)。
  6、接着填写投诉结果、日期等信息,写完之后点击"下一步,现在就进入了重头戏,将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写,写完之后点击"提交",投诉就完成啦。
  以上就是本站小编为您提供了关于如何投诉邮政快递的解答,真心希望对您有所帮助!您要了解更多关于基础服务维权,货物运输方式及违约维权方法及生活服务维权小知识等相关内容请您多多关注本站吧!
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