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产品经理再忙也要看琅琊榜


  最先知道《琅琊榜》,是半年前偶然看了整整21分钟的《琅琊榜》片花,对麒麟才子梅长苏这一角色甚是期待,开播后每集必看,重复看,此剧果真不负众望,口碑爆棚,收视爆红,确是一部久违的良心剧,每晚7:30开始了疯狂的追剧。虽然《琅琊榜》剧情纯属虚构,但是还是有很多谋略值得深思和借鉴,到底《琅琊榜》给产品经理带来了哪些启示?哪些地方值得思考和研究?我们不妨来推演一番。
  舆论造势
  都说时势造英雄,心计无双的英雄豪杰往往是借势的高手,汉高祖刘邦斩白蛇起义,营造一种"老天注定他当皇帝"的舆论假象,以此来证明其占有天下的正统性,这就是舆论造势。那么梅长苏是如何舆论造势的呢?借助名传天下的琅琊阁(算是一个收集情报并贩卖情报的组织),以琅琊阁为背书,借用"江左梅郎,麒麟之才,得之可得天下"的锦囊为自己造势,赢得关注,并为自己的出山和进军朝野铺平道路。怎么证明有麒麟之才呢?有诗为证:遥映人间冰雪样,暗香幽浮曲临江,遍识天下英雄路,俯首江左有梅郎。梅长苏本人不会丝毫武功,却能令众多高手听从于他,手中掌控天下第一大帮江左盟,靠的不是无双的智计,又是什么呢?再加上一个成功案例(没有背景、实力又最弱的北燕六皇子拿下东宫之位,是因为北燕六皇子得到"麒麟才子,得之可得天下"的锦囊),这些足以证明锦囊中的话相当可信。
  互联网时代,借助媒体进行舆论造势的案例屡见不鲜,比如某某知名公司的高管离职创业,只凭一个idea就获得数亿元投资等等,再比如某某大咖加入某某公司之类的报道等等。梅长苏创业之前就已经掌控了天下第一大帮,除了彰显自己的超强影响力之外,还说明了创业前必须要掌握核心资源或者是核心竞争能力。不可否认,江左盟的势力在实现梅长苏复仇目标中起到了非常重要的作用。
  市场细分
  靖王:那么先生是想选太子,还是选誉王呢?梅长苏:我想选你,靖王殿下。
  梅长苏为什么会选择当时被皇帝抛弃,不待见,在朝中六部没有半点人脉,未曾享有亲王特权,毫无存在感的靖王呢?这跟梅长苏的战略目标有关,梅长苏阔别了12年,回来的目的就是复仇和洗冤,跟随太子和誉王都无法实现其目标,只有靖王和梅长苏才有共同的目标,扶持靖王才能实现其战略目标,这才有了一起共事的基石。如果将太子、誉王和靖王整体比作一个市场,那么靖王就是一个细分市场,是一个小而美、被人忽略、看不起的市场,但也是一个很有潜力的市场,攻下这个细分市场,未尝不是一个正确而明智的选择,正如梅长苏所说:你就真的甘心看这宝座落在他们二人手上,若是能凭我一己之力,就将一个大家都意想不到的人送上宝座,岂不显得我更有手段? 且看梅长苏是如何找到拿下靖王这个细分市场的切入点,答案就是妙计(三小孩布阵大败高手百里奇)救出靖王一直关注的祁王(靖王的偶像)遗腹子庭生,以此作为见面礼,达成麒麟择主之约。
  痛点思维
  梅长苏要想实现自己的战略目标,必须扶持靖王夺嫡上位,要想上位,必须干掉实力雄厚的太子及与之抗衡的七珠誉王,如何干掉?干掉什么会让太子和誉王失去左臂右膀,苦不堪言?答案就是从党政军要员大员下手。兰园藏尸案,太子丢了一个户部的楼之敬。私炮房案,斩断了太子的经济来源。暗中扶持太子的一品侯谢玉也落入了梅长苏设计的"陷阱",谢玉的阴谋及当年尘封的往事被一一揭开,代表军中势力的谢玉也被拿下,与此同时天泉山庄代表的江湖势力也被瓦解;滨州侵地案,誉王手上的庆国公也保不住了,也断掉了军中唯一势力支持的臂膀。妓馆杀人案,最终吏部尚书何敬中免职,何文新依律正法,刑部尚书齐敏草菅人命,夺职下狱,判流刑。悬镜司一案,一直标榜不涉党争的悬镜司被封禁,与誉王勾结的夏江夏首尊也被下狱。梅长苏还摧毁了红袖招(主要负责收集情报),断了誉王的情报网。经此一系列案件,太子和誉王在朝堂中的势力损失殆尽,他们的爪牙也被一一折断。
  痛点思维的核心在于抓主要矛盾和问题,想在任何时候取悦用户是不可能的,因此,我们只能退而求其次,专注于目标用户的核心需求,只要让他们高兴、让他们满意就行了。干掉那些分散注意力的需求因素,聚焦于对用户有价值的功能,这意味着专注于那些承载用户核心诉求和体验的功能,也意味着交付的功能能够消除用户的挫折感,消除焦虑。
  设计情怀
  开播以来,有些细心的童鞋发现导演可能是处女座的,为什么这么说呢?我们先来看张图。
  剧中使用了大量的构图法,比如对称、三分法、框架法、斐波那契黄金螺旋法等,这样的画面精致、令人赏心悦目,美不胜收。上图使用了斐波那契黄金螺旋法,这跟斐波那契数列有关,在敏捷开发过程中,我们估算需求或功能的工作量时,也会用到斐波那契数列,这是因为,数列后一项的值与前一项的值相比之后的值越来越接近0.618这个黄金分割点,所以斐波那契黄金螺旋是自然界中最完美的经典黄金比例。
  高效沟通
  梅长苏作为靖王的谋士,在扶持靖王上位的过程中,不能挑战靖王的处事原则、本心和底线,这样的情况下,沟通就会要求适度和高效。私炮房爆炸后的现场,靖王府内侍请示安置灾民动用的军资如何处置。靖王准备按规定上报兵部,被梅长苏制止。梅长苏让他故意犯错引兵部参他,这样才能让皇上知道:私炮房爆炸后,太子、誉王只顾为权相争,只有靖王忙着稳定局面,安抚民心,却默默无争。梅长苏的意思是可以多做事,少说话,但是不等于不说,要让别人来说。这应该是职场最常见的一种现象了,很多人勤勤恳恳做事,做了好事大事,最终却无人知晓,事实却往往是与晋升无缘,归根结底,缺少沟通谋略。
  梅长苏说服言候舍弃炸死梁帝的计划,其沟通谋略不一般,言候一向想复仇,不管是为自己心爱的人林乐瑶,还是从小一起长大的赤焰军林帅,但总归是感情用事的成分偏多,梅长苏一语中的,说此举非但报不了仇,洗脱不了污名和耻辱,还株连了言氏一族,死后也无颜面对曾经的挚友和情人,实在是下策中的下策。
  所以高效沟通的关键在于摸清对方的心理诉求,直击要害,从刚开始的排斥到后来的合作。
  整合资源
  梅长苏出山前就已经是天下第一大帮江左盟的宗主了,手下高手如云,还有自己的情报机构妙音坊,与天下知名的药王谷都有往来。
  霓凰郡主被后宫陷害,是梅长苏事先洞察,给了靖王一个营救郡主的机会,拉拢青梅竹马的恋人支持靖王,殊不知,霓凰郡主可是掌管10万大军的南境统帅,这一下就有了军方势力的支持。
  说服言侯放弃炸死梁帝的计划,言侯欠下人情,之后答应协助靖王,靖王不方便出面的朝臣关系维护,言侯代之。
  梅长苏设计让纪王也成为他的一颗棋子,为他所用,这也算是间接支持了靖王。
  谢玉获罪下狱后,梅长苏设计让悬镜司掌镜使夏冬获悉丈夫事件真相,拉拢夏冬支持靖王。
  大梁第一高手禁军大统领蒙挚更加不用说了,出山前就已经有书信往来,最终也成为靖王上位的得力干将。
  庭辩时,利用前代鸿儒黎崇老先生的信物玉蝉邀请周玄青老先生出山,这种关系非同一般。
  不难看出,梅长苏为实现自己的战略目标,构建了一张实力雄厚的关系网,包括朝堂、军方、后宫、江湖等重要势力,这为夺嫡积累了中坚力量。
  产品经理很大一部分时间都花在了跟各个部门打交道上面,为自己构建一张关系网,做起事来的阻力和牵制就很容易化解了。
  人才招募
  夺嫡上位需要团队,需要得力干将,需要价值观相同,能力卓越的士子才俊辅佐。这方面,梅长苏也没少策划,拉拢新任的户部尚书沈追,刑部尚书蔡荃为靖王直接或间接效力。靖王在外面也是按着梅长苏提供的名单在交朋友,梅长苏确是慧眼,选出来的都是治世良臣,与他们交往甚是愉快。在镇山寺碰巧救了中书令柳澄的孙女,也有可能是梅长苏安排的,殊不知,靖王后来迎娶了中书令柳澄的孙女,在朝堂上的势力和地位更加稳固。原著中还有一段描写关于如何招募兵部尚书的情节,兵部尚书原是太子一党的,自从太子失势后,内心惶恐,对靖王深生恐惧之心,害怕被撸,最终结果是靖王非常不怪罪嫌弃,还重用之,这无疑有树立了一个榜样,让天下的士子之心强力归附。
  产品经理何尝不需要一个"治世良臣"的团队,很多人抱怨找不到高手和关键人才,关键是你谋了么?
  口碑效应
  太皇太后守孝期间,太子、誉王的行为举止,群臣都看在眼里,心生寒意,相比较之下,靖王诚心守孝,口碑一下子传播开来。
  梅长苏荐靖王审理庆国公侵地案,梁帝选择靖王主审,其初衷不是有意磨练之,但是靖王审理处置得当,得了民心、立了威、彰显了才干。
  赈灾一事的处置权,原是誉王掌控,但是梅长苏设计拉誉王下马,最终靖王秉公处置,安抚民心,树立靖王马上能打战、马下能治理的名声,收获口碑一片。
  任何时候,产品经理不要忘了,建立和维护自己或产品的影响力永远不会过时,关键还是在谋。
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