实际上每个网站都有自己存在的意义,对于大部分网站来说存在的目的就是为了盈利。但是赚钱是一个很大、很复杂的目标,这个目标基本无法通过某个人或某一个部门的力量来完成的。 因此,我们就需要对这个大的目标就行分解,分解成许多小的目标和可以执行的动作。通过完成这个小的目标一步步来实现最终的大目标。 对于一个网站,不可能放在那就能来赚钱的,这就需要我们分解成一个个小目标,分解成可执行动作来完成最终目标。网站分析的作用就是通过对每一个可执行的动作以及目标的衡量和改进,持续促进网站大目标的完成。 访客行为分析 网站的存在,可以节约企业的销售人力成本,通讯成本。销售成本的越低,能够有效提升企业的核心竞争力,降低用户购买成本。 为了实现这一优化,就需要对访问者的行为进行流程化的分析。我们可以把一个网页的访问者在访问行为上归纳为几个部分:吸引、登录、导航、转化。通过一些网站分析工具统计不同过程中访问者的跳出率等信息,分析数据,才能找到问题的所在,提升访问者的用户体验,从而实现网站的优化。 接下来,会对吸引、登录、导航、转化这几个部分分别跟大家聊一聊 吸引环节 访问者来源一般分为几类:直接进入、广告、推荐链接、自然搜索。 自然搜索是指访问者通过一些搜索引擎如百度、谷歌等进入网站。要提高访问者通过自然搜索的访问量,就要提高网站的质量,经常更新网站的一些内容,对网站的关键字进行SEO优化以提高搜索引擎爬虫的收取率,提高网站在搜索结果中的排行。 只要网上有网站存在,用户上网就能看到网站的产品服务,企业就一直在销售,能够实现24小时营业。相比传统营销时间极大的增加了企业的销售时长,一定程度上增加企业的业务量。 直接进入,指访问者通过直接输入网站的域名或者通过点击收藏夹中的链接直接进入网站,可以通过分析访问数据来了解新、老访问者数量上升或者下降的原因,通过不同的措施吸引更多的访问者再次访问网站。 推荐链接是指与其他网站进行交换友情链接,双方各自在自己网站上分享对方网站的链接,增加访问量。 需特别注意的是,在推广网站时要注意网站内容要与推广内容一致,否则可能会增加访问者的跳出率。 登陆环节 网站的登陆页不一定是网站的首页,登录页,指的是访问者看到的第一个页面。一个好的登录页面能够留住访问者,降低访问者的跳出率,并尽可能地诱导访问者实现最后的转化环节。 访问者在登录页跳出,往往有几个原因: 第一是发现网页的内容与意愿不相符,产生这个结果很有可能是广告的内容与网站的内容不符,当访问者通过在其他网站上的广告进入该网站时发现内容不符,产生巨大的心理落差,就很有可能跳出; 第二是找到了自己想要的内容却不知道如何进行下一步的操作,这与网站的设计有很大的关系,网站的导航应该明确、显眼,让访问者很容易知道下一步应该怎样操作; 最后,访问者在登录页就已经找到了自己一部分需要的东西就离开了,当前页面没有介绍更多自己感兴趣的内容,这就需要实现网站的智能推荐,当访问者进行一个操作时自动识别用户的兴趣所在,推荐更多的内容,诱导访问者往更深的位置移动。