每朵花都需要用心呵护

　　一、情景再现
　　＂老师，不好啦！不好啦！班上李燕、郝娅要打群架啦！＂班上小灵通急冲冲地跑到我面前惊叫。＂怎么回事？慢慢说。＂看着花颜失色的小灵通，我心里一阵狐疑，昨晚匿名短信说她要被打是真的？这还是晨读，不会是网上流行的女生群殴视频要在我班现场直播吧。看着如竹筒倒豆子的小灵通，我非常感激她的热心。＂你做得很好，帮助了同学，避免了她们犯大错。待会儿李燕、郝娅到了教室，你给她们说老师请她们帮忙，让她俩来找我。＂小灵通点点头喜滋滋地走了。
　　李燕，这个孩子特可怜，爸妈离婚，和妈相依为命。她个头矮小，性格孤僻，好强，在班上人缘差，又有点小懒惰，经常用手机查作业答案，有时玩手机QQ直到深夜。她妈妈长期忙于工作，对她的管理只用电话遥控。郝娅个头高大，性格直爽、清高，不爱与人争执，在女同学群中有不少朋友。
　　手机，是关键。我打电话约了李燕妈午休时间到校交流孩子的表现，特叮嘱她带上家里的通信工具。
　　当我把学校被处罚的学生名单和学校撤销处罚的相关规定全找出来时，她们进来了。
　　＂来，李燕，你帮帮老师整理一下这几个被处分学生犯了哪些过错？郝娅，你看看受学校处罚撤销需要哪些程序？整理好告诉我。＂看着一脸迷茫的两人，我热情地安排她们。
　　＂老师，我们错了！＂过了一会儿，两人异口同声地说。＂什么？你们整理错了？＂我瞪大眼睛，装着不知情。＂不是，是我们闹矛盾，想打群架不对。＂＂哦！知错就改，善莫大焉，想说给我听吗？＂我微笑地注视她们，心中窃喜，这招不错，没想到这么容易就打开了她们的嘴巴。她俩不约而同地点点头。
　　郝娅低着头，小声地说：＂李燕在同学面前搬弄是非，冤枉我，我想教训她一下，给她点颜色，让她长长记性。所以今天下午约了她在电视塔公园见面。＂＂我没搬弄是非，只是穿过话而已，是小君说你在议论小红和小于谁贱，＂李燕不服气地大声争辩。郝娅猛地抬起头，杏眼圆瞪，闪出怒火，嘴角微颤。＂这样，郝娅，去把小君叫来，咱们当面说，不用猜疑。＂眼看要发生争吵，我忙支开郝娅。
　　大家对质后，发现是李燕把郝娅评价小红和小于谁好，翻译为谁贱了。李燕主动承认了错误，郝娅却漠然地说了声＂没关系＂。这矛盾瞬间冰释前嫌，是不是太顺利了一点？那么她们的神情为什么这么不以为然？也没有提短信的事情？那电话号码很陌生，难道我怀疑有错？不行，今天李燕妈来，一定好好了解一下李燕晚上在家的情况，否则＂斩草不除根，春风吹有生＂。下午她妈如约而来，我讲了事情的经过，她非常震惊，半信半疑。在查看了李燕的聊天记录后，脸色突变，猛地向教室冲去。
　　＂别冲动，别冲动！她只是方法用错了。还好，发现及时。＂拉住暴跳如雷的李燕妈，连声劝导，＂作为家长，你也有错……＂原来李燕的QQ群里有整个事情的聊天记录：骂同学，周五约定以及求救等。计划赶不上变化，郝娅提前到周一说出单挑，打乱了李燕周五找人教训郝娅的计划。李燕只得求助好友，给我发短信求救。我把李燕和郝娅找了出来，肯定了她们上午的诚实，重申了学校的处罚条例和李燕妈到来的用意——担心。
　　＂李燕，你不知道你妈有多累吗？你不知道你结交的朋友是些什么人吗？我来时看见你口中的大姐，正在校门外和社会上的抽烟。我不是告诉你，她不学好吗？你为什么还和她混在一起？还要她邀约人周五打群架，你是不是嫌你妈一天不够累呀……＂李燕妈捶胸顿足，眼含泪珠。李燕羞愧地低下了头。不光我感到意外，郝娅更是张着一个＂O＂型嘴，惊恐地看着李燕和她妈。也许郝娅仗着自己人高马大，想教训矮一头的李燕，没想到李燕竟与不学无术的人混在一起，自己差点捅了马蜂窝——惹上一群社会混混。
　　＂识时务者为俊杰＂，郝娅立即当着家长和老师的面承认了自己的错误，讲出了真正原因：李燕想和小于作朋友，小于不愿意，李燕就在QQ群里骂人。郝娅作为小于的好友，忍无可忍，在QQ群对骂，矛盾愈演愈烈。知错的李燕也在QQ群里取消了周五斗殴行动，并退出了QQ群。最后两人都向李燕妈和我深深鞠了一下躬，表示了她们的歉意和感激。
　　＂经一事，长一智。＂看着这两个满脸稚气的孩子，我叮嘱道，＂人心不是靠武力征服，而是靠爱和宽容征服。希望你们遇事多沟通，多想办法，不要让父母担心。＂一场风波就这样平息。
　　二、事后反思
　　1、建立＂人事档案＂，了解每一个学生。对于李燕和郝娅两人，我通过＂人事档案＂充分了解了她们，知道她们最怕的是家长到校和学校处分，特别是好面子的郝娅，更怕在学校出丑。这＂人事档案＂是开学不久建立的，上面记载着每一个学生的家庭经济状况、父母关系、孩子性格特点、爱好、特长、学习和生活习惯等。这是教育孩子的第一手资料。
　　2、培养信息员，掌握班级动态。班上兴亡，匹夫有责。以学生为主体，给他们灌输＂主人＂思想：每个学生都是班上的主人，班的事就是我们自己的事。我们的事，我们自己做主。班的安全，重于泰山。班上的名誉重于一切。你们每一个孩子都是老师的得力助手。每组推荐一个信息员，随时关注学生思想动态和学习情况，发现优秀者积极推荐，发现不自觉的及时提醒，不能解决的问题，及时求助老师。斗殴事件灭杀在萌芽状态，归功于信息员小灵通，没有她的及时汇报，后果无法想象。
　　3、尊重学生，注重平和心态。＂作为老师，把学生看成魔鬼，你就生活在地狱；把学生看成天使，你将生活在天堂。＂犯错是孩子的权利，是她成长的台阶。针对李燕和郝娅的错误，我一直都微笑，语气温和，就事论事，攻破了她们抵触思想的壁垒，引导她们开诚布公，坦然面对。
　　4、知己知彼，教育讲究策略。处于叛逆期的学生最讨厌说教，最好的教育方式是让她们自己教育自己。面对李燕和郝娅，没有真凭实据，很难进行有说服力的教育。巧妙利用学校对违纪学生的处理进行暗示，攻心为上，突破她们的心理防线，让她们自己吐露真相。
　　5、家校合一，事半功倍。教育是双方的事。通过李燕的妈妈了解了整个事件的经过，说明家校合一，能充分了解学生的真实情况。李燕妈妈的极力配合，消除了她们侥幸逃避的心理，引导她们诚实面对，积极改正。
　　教育是慢的艺术，我们在教育孩子过程中＂眼里有学生＂，＂心中也要有学生＂。因为每一个学生都是一朵花，都需要老师的细心呵护。