如何激励一线员工

　　经常听到这样的抱怨：＂现在的年轻人真难管，一不高兴，工作扔下就走人了，招人还很困难，好不容易招来几个新人，刚到车间熟悉情况，没过几天招呼也不打就自动离职了，真不知该怎么办？＂
　　的确，环境变了。以前企业随便在工厂门口贴个招工启事，马上涌来黑压压的一群人应聘，企业根本不愁工作没人干，而现在，这些一线员工有了更多的就业机会，他们开始选择、比较哪一家企业更有吸引力。那么，企业如何吸引并留住优秀的一线员工呢？
　　一、尊重员工
　　过去企业更多考虑如何尊重管理人员，对一线操作人员考虑不足。比如，一线人员的工作服与管理人员的不同，质量款式都差很多；食堂也不一样，环境与伙食质量很糟糕。有一家企业，他们很头痛员工的流失率居高不下，一直不得要领。调查后发现员工离职最大的原因是伙食不好。再比如，员工的工作环境极其恶劣，脏、乱、差，甚至基本的劳动保护都没有，随时可能出工伤事故，工作一天之后，浑身脏兮兮的，别人见了躲得远远的，家人见了觉得没出息，催着赶紧换工作。还有以罚代管的制度，被管理人员粗暴的呵斥和随意的罚款。在这种环境下，员工没有被尊重，更谈不上工作热情了，很容易跳槽。
　　很多企业认为这样做可以节省成本，其实仔细算一下这样成本更高，比如招聘成本增加、熟练员工流失产生的效率损失和损耗增加、员工士气低落导致产出下降等等。
　　日本企业在这方面值得我们学习，比如工作服、食堂的统一，干净整洁的工作环境，领导对员工的彬彬有礼，与管理人员一起享受有薪假期，优秀员工有机会与最高领导共进晚餐等等，虽然日本企业的薪资水平在中国并不具有明显优势，但他们的人员流失率却很低。
　　二、培养认同感
　　无论是小孩还是成人都需要被肯定，但是很多人却忽视这一点。比如小孩子好不容易画了一张画，或做了一个手工，跑过来给家长或老师看，家长或老师挥挥手说：＂到一边去，没看我正忙着吗？＂几次之后，这个小孩肯定不会再给他们看了，甚至画画或做手工的兴趣都没有了，他这样做并不需要家长或老师给予他什么物资奖励，而是想得到肯定：＂你做得真棒！＂
　　同样的，一线员工也需要这样的肯定，哪怕是一句话，拍一下肩膀，他都感觉自己的价值得到了认同，工作会更有干劲。日本企业普遍实行的提案改善制度,其实并不是真的想靠此带给企业多大效益，而是想用这种方式调动员工参与管理的热情，让他们获得公司的认可：＂你不是一个可有可无的人，你的知识和技能,能够对公司有所贡献！＂
　　三、建立公平有效的激励机制
　　领导者要以身作则，公平公正对待下属，物资激励等奖惩标准要透明、科学合理，长期激励和短期激励相结合。国内很多企业喜欢采取计件工资制，认为这样公平合理，多干多得，管理也简单。其实不然，计件单价很难定得公平合理，单价高的抢着干，单价低的没人干，每人只顾自己，不管别人，给相互协作造成很大困难。更重要的是，员工觉得自己是临时工，干一天活挣一天钱，哪天生病了或有事请假，则分文没有，生活没有稳定感，对企业也没有什么感情，只要听说哪里能多挣几块钱立马走人。所以企业需要重新考虑一线员工的薪酬体系，加入长期激励因素，比如固定的岗位工资，随着工作年限的增长、技能的提高、业绩表现好等不断加薪，乃至晋升，用好的职业发展来吸引和留住核心员工。日本企业的员工忠诚度高，很大程度上就是与他们的终身就业制和年功工资体系有关系。
　　所以随着就业环境的改变，企业要想吸引和留住那些核心的一线员工，就需要转变激励方式，将过去只用于管理人员的激励机制下沉到一线员工身上，让他们确实感受到被尊重、被认同，有合理报酬及好的职业发展。