来自:求职教练 电话那头是阅人无数的HR,电话这头是苦苦寻觅的求职者,企业与求职者之间的"姻缘"就靠着这一根电话线,是"无缘对面"还是"有缘千里"?请看前程无忧专家为你解码电话面试中HR最钟情的四大问题。 电话面试之HR经典第一问:请做一下自我介绍! @HR:今天去相亲,刚在那男的对面坐下,就不自觉地来了一句:"请先做一下自我介绍!"这场景似曾相识啊…… @求职者:昨儿梦见开车闯红灯被交警拦下。交警一开口要的不是驾照,而是说"同志你好,请做个自我介绍!" HR为何对"自我介绍"不离不弃? @求职者:拨通电话之前,想必HR已经看过我的简历。电面一次,自我介绍一次,HR您听得不累,我说得都累了!还介绍个啥?都在简历上,不识字吗? @前程无忧:中国人见面爱问"你吃过了吗",外国人见面爱说"今天天气真好",HR和求职狭路相逢就喜欢说"先做个自我介绍"。其实,这就是面试开始时的一段寒暄式提问。但求职者不可掉以轻心,因为HR会通过自我介绍核对简历上的基础信息,并从中了解你的语言概括能力、逻辑思维能力等等。 无忧支招:3分钟搞定自我介绍 @前程无忧:应当尽量把自我介绍部分控制在3分钟左右,以介绍工作经历或社会实践经验为主。在介绍工作经历时,选择一些和应聘职位相关的经历,最好能用数据量化自己取得的成绩。 电话面试之HR经典第二问:你的职业规划是什么? @HR:今天电面一位求职者,超级牛气啊!换工作比换衣服都勤快,客服、销售、快递员、采购员……一个月一份工作!您老下基层体验生活来啦?职业规划?职业规划呢! @求职者:神马?职业规划?求职难、生活苦,我的人生不自主!客官,赏个工作,有钱就行啊! "职业规划"为何阴魂不散? @求职者:生活所迫,有活就干,没有规划,边干边看!HR非要逼着问,得!咱撒谎还不行吗? @前程无忧:首先,HR十分关心你是随意投递的简历,还是真的非常喜欢这份工作;其次,HR很关心员工的稳定性,面试时会考察你能否长期为企业服务,是否值得培养;最后,HR还要看你的思维逻辑、表达能力。这三点都可以通过你的职业规划来判断,所以职业规划就变成了面试中"阴魂不散"的话题。 无忧支招:3招制胜职业规划问题 @前程无忧:首先,确定你的职业目标,目标要与自己的专业或是兴趣爱好相关,也要与应聘的职位有关;其次,把个人发展目标分解成阶段性目标,比如一年内的目标是什么,三到五年的目标是什么;最后,指出应聘公司比较利于自己实现职业目标,可以说一下自己对应聘职位、公司的了解,顺便提出自己对该职位的一些问题。 电话面试之HR经典第三问:你跳槽的原因是什么? @HR:谁说我电面时爱问"跳槽原因"啊?谁?是谁?……其实我不就问问"你为什么离开上家公司啊"、"你为什么选择我们公司啊"、"你觉得我们公司哪里好"、"你觉得上家公司哪里不好"……你看,我绝口不提跳槽那回事! @求职者:跳槽原因真让人头疼!你说跳槽因为工资低,HR觉得你太势利不稳定;你说老板同事难相处,HR觉得你的个人交际有问题;你说对上份工作不感兴趣,HR直接封杀你!不感兴趣?当初为啥投简历、去面试?……不为钱、不为找个好老板、不为找个感兴趣的工作,我还能为啥跳槽? HR为啥追着"跳槽原因"不放? @前程无忧:HR追问跳槽原因主要担心求职者是因为自身能力没有达到企业的要求,在现实工作条件中产生逃避的想法从而最终选择跳槽。如果求职者没有真正意识到自身所存在的问题,那么,同样的情况很可能在本企业再次上演。归根到底,HR还是在担心求职者的工作能力和稳定性问题。 无忧支招:HR最不认同的跳槽理由和HR并不排斥的跳槽理由 @前程无忧:知己知彼百战不殆,了解对方提问的动机,回答的时候就可以结合自身情况做到游刃有余。与人沟通最重要的就是变通,以下内容,仅供参考: 电话面试之HR经典第四问:你的兴趣爱好是什么? @HR:求职就像相亲,不对你知根知底,你我怎能牵手成功?所以,你的兴趣爱好是什么? @求职者:兴趣爱好?让我想想啊……哦,吃饭、睡觉、看美女! "兴趣爱好"不可小觑,能加分亦能减分 @前程无忧:根据前程无忧论坛(bbs.51job.com)一项针对HR的调查数据显示,95%的HR会把求职者的兴趣爱好作为招人的参考条件,78%的HR会特别留意求职者与招聘职位相关的兴趣爱好。所以,在面试中谈论个人的兴趣爱好时,也要挑与职位要求密切相关、能说明自己具备某种工作能力的说。 无忧支招:介绍两类兴趣爱好要谨慎 @前程无忧:1.当兴趣爱好"非主流"时,你可以发掘兴趣爱好的积极面:比如玩网游,主流观念是虚度光阴,但如果你去应聘网游运营专员职位,这个爱好就会为你加分;实在没兴趣爱好也可以说说自己经常做的事。2.介绍"偏门"兴趣爱好要小心:用通俗简练的语言介绍"偏门"爱好,切勿措辞傲慢、轻蔑。 @HR:专家威武! @求职者:听君一席话,胜读十年书啊!专家这里可还有其他宝典?待我等取了回去,普度众生啊! @前程无忧:有的有的,我这里还有求职宝典三卷:《面试经典问题宝典》、《面试前八大事项》、《面试礼仪十大招》,你随我来,赠于你就是了。