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德治管理的最高境界


  人类进入文明社会和自觉进行社会组织的管理以来,一直都在追求最好最理想的管理方式或最高的管理境界,企业管理者们更是希望能找到一种最轻松、最有效的管理。那么,是否存在一种最好、最理想的管理方式呢?从理论上说,最好的管理方式无疑是存在的。
  中国道家倡导的"无为而治"被不少管理者认为是管理的最高境界,按照道家无为而无不为的辩证观点,似乎任其自然,不加干预,不管理才能实现最好的管理。不用管理就是最好的管理,这当然是一件最美妙的事情,这实际上是对道家思想的误读。不管就会自然好了?天下有这么好的事情吗?世上没有免费的午餐。道家的无为而治并非是不管,而是强调要顺应管理的自然规律去管,不要凭管理者个人的主观意愿和好恶去管。只要顺应了自然的规律、人性的管理,管理起来自然就会达到无为而无不为的境界。
  如果我们从另一个角度去思考,管理者不管理,而让每个组织成员进行自我管理,正如在对物的管理中让其实现自动化、智能化一样,这当然是最好的管理,也是最有效的管理。机器可以将其控制,让其自动,人如何实现自动呢?无非有两条途径:一是让人成为机器,泰勒式的科学管理追求的正是这样的方式,目前多数管理学者或实践者实际上也赞同这种方式,虽然大家并不公开宣扬。这是一种控制式的管理方式。实际上这根本做不到,因为人不是机器,没法像机器那样不停地机械、规范、匀速运转。二是让人成为一个自觉、自主的人,让他们进行自我管理、自主管理,让人真正成为一个自觉、自主、自信、独立的人,这是一种自主式的自我管理方式,是一种人性化、精神化、激励式的管理,而不是一种机械式、控制式的管理。
  而怎样才能实现自主式的自我管理呢?那就必须让人都成为一个自觉、自主、自强、自信,能独立自主地进行自我约束、自我激励、自我完善的人。也就是使人成为一个有良好的道德觉悟的人,这样的管理方式实质上是一种道德管理或道德治理的方式,也就是德治。
  许多人会说,这是空想,可能实现,古代中国的孔孟、古希腊的苏格拉底、柏拉图等先哲早已提出了德治的思想,2000多年的都没有实现。在人类文明初期的大思想家都不约而同地提出了德治的思想,正表明了这一思想的合理性,德治之所以没能实现,主要有两方面的原因:一是对德的认识有误,把一些违反人性的错误的东西如三从四德称之为德,将人引入歧途。二是没人真正身体力行地推行德治,社会的物质条件也不具备。如古代的君主尽管口头上提倡德治,但他们自己并不身体力行地修德,而恰恰缺德;在古代也缺乏实现德治的物质条件和有效的社会道德、信用监控工具等。
  纵观人类几千年来的文明和社会管理发展史,主要有三种管理方式:即从开始的评管理者个人的经验进行的管理,这是一种经验式的管理,这就是我们所说的人治;后来发展到规范化、标准化、制度化的管理,这是一直制度化、科学化的管理,可以称之为的法治;在此基础上,人类管理发展的第三阶段应该是以人为本的、以激发个人的自觉性、积极性、自主性和创造力为目标的管理,这就是德治。这就是人类管理发展至今的三个阶段,由此产生了人治、法治、德治这三种主要管理方式。
  在人治管理时代的经验式的管理是任意的、不规范的、不稳定的,所以社会总是不时产生大的、剧烈的动荡和冲突,这是专制社会时代的管理状态及其特征。到了法治管理时代,管理不在依靠管理者个人的经验,而是以统一、规范的制度和法律标准来进行管理,所以社会和组织进入了一个持续稳定发展的时期,这是社会时代的管理状态及特点。而在法治管理的基础之上,以充分激发每个人的自觉性、积极性和创造力为核心的德治,将把管理带人一个自由发展的新阶段,这时,管理者和被管理者都得到了自由和解放,管理者将主要精力用于创造和为被管理者服务,而不是控制,这是一种真正尊重每个个人的以人为本的人性化的管理。
  经验式的人治管理是对人的压迫和统治,规范化的法治管理则是对人的外在行为的约束和控制,而以人为本的德治管理主要着眼于对的精神的自我修炼和完善,是对人的尊重和关爱,是让人得到自由和解放,是让人的才能和创造力得到发挥,让人性得到实现。德治才能真正让管理实现无为而无不为的理想境界。
  德治不是一厢情愿的空中楼阁或美好幻想,而是建立在科学管理和法治基础之上的更高层次的管理。现在各个组织都在追求的所谓文化管理,其实质就是德治。因为文化的核心是价值观,而最核心的价值观就是道德。
  当然,就目前而言,德治这种最高、最人性的管理方式还只是人类管理的一个方向,实行起来还有难度。这主要有两个原因:一是人们对人性和道德的内涵还缺乏清醒完善的认识,往往把一些违反人性的东西作为德,结果使道德难以发挥作用;二是目前社会的物欲横流和道德价值观的混乱、堕落阻碍了人们对道德价值的认识,严重影响了道德生活对人的吸引力。所以在整个社会推行德治还不具备条件。
  但对于当今时代数以亿计的各类企业和民间组织而言,还是可以在其组织内探索推行德治这种最好的治理方式的。当今世界在德治管理方面做得较为成功的是日本著名企业家稻盛和夫。(世界经理人网)
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