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制造业应服务化而非转型服务业


  张瑞敏对外宣称:要从制造业转向制造服务业,把制造业外包,联想也说制造外包是一种高级模式。转型似乎已成趋势。
  制造业真的那么既辛苦又钱图无望吗?服务业就一定利润可观吗?
  首先,制造业永远是经济发展的基础。中国制造与先进制造业是有差距,但也不至于连制造的水平都不及罢!?
  其次,服务业应该迅速发展,但服务业也不一定都有高利润(通讯和加油站除外)。大部分商超的利润率也像刀片一样薄,没有几个做贸易的老板说自己日子好过。
  那么,制造业应如何转型升级呢?我认为,制造业应立足本业,进行服务化思考,即在满足客户需求上奋力创造,用自己的产品为客户服务。许多年前,和双汇的老总一起吃饭。他说,要在北京开设200家自己的专卖店,要做终端,因为,搞加工是孙子,商超渠道销售成本太高。我说,这样未必有利,因为双汇是制造品牌,不是零售品牌,你去做你不熟悉的事儿,成本会更高,风险也很大,不如把你的产品做得更有竞争力。后来,听说只开了几家,不成功,就销声匿迹了。
  产业链向两端延伸,关键是要能控制产业链,充分发挥自己的优势,尤其是要做品牌。核心能力不支持,光在业务范围上打主意,怎么折腾也没用,当下最紧迫的是升级制造。新希望集团近年在发展自己的产业链,不仅做饲料、卖饲料,还向上做养殖、办养殖学校,向下做屠宰,做火腿肠,效果并不理想。中粮称要做全产业链,也看不出有多大起色。
  大中企业如此,小企业甚至个体户也如此。很多老板挣钱了,就想向产业链两端扩张。比如,卖酒的挣钱了,就想造酒;种花草的挣钱了,就想成立设计公司,承接绿化大工程……不是不可以,也有成功的,关键是,你要看到未来5年、10年的更深的那步棋:市场成熟之后,专业化程度加强后,你和你的企业,是否还有能力支撑这过长的产业链!
  对一个企业来讲,处在产业链的哪一环上都可以做好,根本是你的商业模式,是你有没有持续为客户、为市场创造独特价值的能力。(责编:蔡笑雨)
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