摘 要:电商网店主要是通过视觉的呈现方式与消费者进行交流,视觉设计需要通过具体的版式设计才能实现,所以,电商网店的版式设计必然会影响消费者的购买行为。电商网店可以利用版式设计进行合理布局,达到视觉美感从而吸引受众在店铺停留并购买。电子商务的发展趋势越来越需要人才的支撑。因此,笔者针对技工院校的电商专业实践教学提出一些教学建议,希望提高电子商务的教学质量和人才培养质量。 关键词:版式设计 电商网店 视觉 一、电商网店中版式设计的发展现状 1.电商网店版式设计需求不断增长 (1)受众审美要求不断提高。在竞争日趋剧烈的电商网购市场大环境下,面对变幻莫测的市场和不断改变的受众需求,版式设计对电商品牌的重要意义逐渐得到电商重视。如何在电商购物市场获得立足之地,是每个电商商家要面临的问题。店家要精准定位受众,研究受众的偏好,打破固化的网店设计思维,根据网店的消费群体,确定消费群满意度较高的网点版式,提升网店转化率,从而实现其价值。 (2)逐步打破陈旧的设计模式。目前各大电商的版式设计形式各异,基本的功能性版式设计逐渐不能满足需求。如今的电商网店的版式设计更加细致化、深入化,越来越多的电商企业逐渐对设计这个大模块进行精细划分。把电商网店的版式设计与消费者心理学等理论融合在一起,努力整合用户的零碎需求,以求达到更出色的电商网店的版式设计。 2.电商网店版式设计中的核心问题 技工院校大部分学生基础差、底子薄,缺乏理论知识的学习能力。校内开设的课程多以开店和软件课为主,在学生原本美术基础薄弱,基础审美能力有限的情况下,应该开设版式设计课程,提高学生对电商网店的布局和设计能力。笔者对大部分网店和电商专业学生的作品中存在的问题总结如下。 (1)信息无条理。电商网店的版式设计发展一直在进步,但仍存在一些不足。许多电商网店的版式设计信息排版参差不齐,缺乏深入研究和对目标群体爱好的分析,只是一味将所有信息呈现给受众。这不仅影响了受众的购买体验感,也减弱了营销的效果,降低了店铺形象。 (2)品牌形象弱。就当下电商网店的版式设计而言,关于电商网店的装修设计的教程和相关资料有很多,为商家和设计师提供了更多便捷的学习的机会,但也使电商网店的版式设计产生同质化的现象。电商网店的版式设计没有计划,网店大同小异,缺少差异性,使其识别度低,不足以使受众在短时间的浏览过程中产生深刻的印象,削弱了受众的期望程度,不利于店铺的持久发展。 (3)失实的广告宣传。失实的广告宣传是电商网店的设计中常見的现象。"网销量第一""零元购""秒杀价"等是电商网店中常用的失实宣传设计。网店毫无版式设计可言,只将这些失实的广告词突显、堆积,以刺激受众的购买欲,最后会以各种理由取消优惠活动。 二、电商网店版式设计的原则 1.统一化 视觉是人们最敏捷感官系统之一。统一的视觉形象可以促进与受众建立情感联系,以统一的视觉呈现方式将网店理念和网店文化转达给受众,有利于培养受到信息的有效传递。 统一化的电商网店视觉形象有助于受众对网店独有的视觉元素的体味,减少受众对网店认知的困惑,有助于提高网店的认知度。统一的电商网店视觉效果,需要从版式中的字体、版式、页面布局、色彩等方面进行整体设计。版式设计和布局应井井有条,各个层级信息清晰明了,配色方案独树一帜,版式设计和谐统一。统一化的视觉形象所展现的是店铺为消除与消费者"代沟"的工具,网店更容易被消费者所接受和信任,从而提高购买率。 2.情感化 电商网店无法像实体店那样通过面对面的沟通来感知其行为及情感情绪,电商网店的视觉版式设计只能借助虚拟的情感化来设计模拟实体店的情感互动,通过情感化的版式设计表达,与受众进行情感交流。当下消费者对于电商交易所带来的消费需求相比较更注重情感供给。情感化设计实现了受众强烈的情感需求,从而更容易打动消费者的购买心理,建立起消费者与网店的沟通桥梁和情感纽带。 在电商网店的版式设计中,有秩序感的版式设计和版式布局可以让受众在浏览的过程中,产生愉悦等正面情绪。良好的电商网店版式设计需要解决消费者基本的购物需求和情感需要,符合受众的操作和浏览习惯。 3.品牌形象 随着电商市场的竞争日渐剧烈,网店差异小的现象呈上升趋势,网店的品牌形象化成为电商网店竞争的主要方式之一。借助品牌向受众展现独树一帜的个性化,更容易从众多电商网店中脱颖而出。 要树立良好的电商网店品牌形象,需要从电商网店自身实际出发,找准定位,确定内核,打造核心价值。深入探究受众群的喜好度和偏好度,找准网店的独有的目标市场受众的定位,是塑造良好品牌形象的必要条件。 三、电商网店版式设计的核心建议 1.信息传达的准确性 由于电商网店本身虚拟化的特点,营造视觉吸引力是提高消费者购买率的重要环节。因此,进行电商网店的版式设计时应当以传递准确、恰当的信息为基本准则。准确、恰当的信息传递可以更好地使消费者寻找网店的关联性,刺激消费者对网店视觉特征的记忆,从而提高店铺品牌的识别度,扩大影响力,通过对消费者的视觉强攻,实现虚拟世界的最大化有效沟通,从而提高网店的信任度。 2."以人为本"的版式设计思维 电商网店的版式设计最终目的是要打造消费者满意度高的产品和服务,一切设计要以受众为根本出发点,以追求最佳的消费者体验。同时,以消费者体验为中心的电商网店的版式设计可以最大限度地将随机浏览者转化成实际购买者,提高网店点击率和转化率。在满足消费者体验环节基础层面的功能性需求的同时,增加与消费者的感情交流,取得受众的信任感,提高受众的购买率。 3.设计语言的独创性 利用有个性的版式设计手法、突破惯例的思路去探索电商网店最初的特点,注入新的血液,形成新的形象,注入从内而外的不同特性,从而引起消费者对电商网店的好奇心,激发消费者的购买欲望。 四、版式设计中的语言表达 1.版式设计的语言表达是构建电商环境的重要因素 这一问题极大地破坏了电商行业的规则,更损害了消费者的利益,也变相地损害了电商商家的利益,同时损害了电商平台的形象,极大妨碍了电商市场的进步和成长。 2.设计师设计电商环境的重要性 电商商家和网店美工设计师在一定程度上属于相互依存的关系,互惠互利。另外,由于一些利益的问题会导致许多网店美工设计师使用了失实的设计语言,忽视了受众的供给,而选择追求经济利益。 在电商网店的版式设计中出现的失实的宣传、夸大伪善的问题,网店美工设计师也应当承担相应的责任。很多网店美工未能承担道德责任和进行自我约束,从而造成如今电商网店的视觉版式设计的善意设计缺失的局面。 四、小结 影響着消费者的购买行为的主要原因之一是合理的版式设计和布局。例如电商网店中的宝贝主图、直通车主图、钻石展位图片等同于实体店中的橱窗位置,能起到吸引消费者进店浏览的作用。电商网店的版式设计与实体店的空间布局极为相似。电商网店的版式布局,是在二维的界面中通过版式设计对店铺的信息和架构进行符合情理的规划、设计和布局,起到有效引导受众视线及消费的作用。在电商网店的版式设计和布局中合理规划主页各内容版块,使消费者进入网店后能在极短的时间内对店内商品有一个大概的了解,并能重点关注到网店商家主推的产品;也能十分方便地通过商品分类链接,准确并且快速地找到自己有兴趣的产品信息。总体来说,有条不紊的版式布局和版式设计能使受众快速地了解网店的产品,提高店铺转化率。 由于网购的特殊性,消费者对产品的所有信息来源是通过眼睛获取的。符合情理之中的版式设计营造店铺的视觉美感,能大大提高购买率。专业的拍摄、精心的后期处理,再加上网店高雅的版式设计,使受众在访问网店时,对店铺形象、产品产生良好的深刻印象,使消费者产生"一见倾心"的感觉,并感受到极强的视觉美感,不仅可以使消费者在体验上产生愉悦的情绪,更重要的是消费者会将这种积极的情绪和感受转移到产品或店铺本身上,会认为产品或店铺本身也一定是细致的、高品质的、值得信任的,进而产生购买欲望。 电子商务的发展越来越需要网店版式设计人才,而电商人才的短缺将成为阻碍电子商务行业发展的重要影响之一。针对技工院校的电商专业实践教学,笔者提出一些教学建议,希望提高电子商务的教学质量和人才培养质量。