对于他们来说,公司里所有的部门都是息息相关的。在高效的企业文化中,每个员工都明白他们自己的职责如何与他人的职责相联系,并进行有效地协调。联系到第一个特征,彻底地理解究竟是什么样的公司哲学驱动公司的使命,有助于员工有效地协调各种关系。3、员工的态度和企业战略目标之间有非常强的关联性。这个特征是高绩效企业文化的关键。当人们觉得他们的个人目标正在由现在的工作所实现着,他们会用更正面的态度来对待工作,并会极力使自己的工作更有效,对公司也会更忠诚。因此,为了形成有效的企业文化,公司领导者必须定期地评估员工的工作职责与他们的个人和职业发展目标之间的匹配度。员工是否觉得他们正朝着既定目标而前进?员工是否觉得他们在知识、经验和个人发展上得到提高?当人们并不觉得他们现今的工作正朝着他们既定的发展方向靠近时,他们会有挫折感。当挫折感反复发生时,就会产生去其他地方寻找发展机会的念头。很显然,每个企业的文化都是不同的,都有其自身的定义。但是,我们应该懂得,只有员工决定着公司是否盈利,以员工为导向的企业文化是企业成败的决定因素之一。 ——克里斯托弗.巴特利特和萨曼特拉.哥斯豪 为了确定这些价值,需要选择能够支持实现外部使命和愿景的价值,并需要使大家所持有的价值达成一致。我们选择的能够支持完成外部使命的价值是服务和赋予能力。我们选择的能够支持实现外部愿景的价值是伦理道德和意识进化。 我们通过为领导及其企业赋予能力,促进企业快速发展。这就是我们服务的方式。我们希望通过这种方法为意识的演进做出贡献。伦理道德的价值标准说明,我们的工作永远都是由最深层次的道德动机驱使。 第七步:确定部门的动机和价值。第一至六步通常由管理团队完成,这一步应从企业中其它人员那里获得反馈。这需要向下一层的管理人员(部门负责人)通报公司的宣言,并要求他们制定各自部门的使命宣言。他们对所在部门的使命宣言问为什么的时候,应能够在企业最高层次的宣言中找到答案。否则,可能需要修改自己部门的宣言或建议修改企业宣言。各部门还应考虑确定自己的价值,既可以支持企业选择的价值,也可以提出其它建议。 第八步:确定个人动机,在个人使命和企业使命之间建立驱动关系。当员工在对自己的使命宣言问为什么的时候,他们应该能够在部门宣言或企业宣言中找到答案。如果人们无法在部门或企业的使命和愿景中找到答案,这种驱动与被驱动的关系就会中断。在这种情况下,员工就无法在企业中实现个人价值。为了达到个人实现,个人使命必须与某个层次的企业愿景和使命建立驱动关系。企业应该帮助每个员工找到能够建立这种关系的工作,如果个人的动机与企业的动机一致,那么人们就能够发挥他们最深层次的生?力和创造力。员工的使命心理就会成为企业的竞争优势。 这样,每个人和每个部门都应该拥有一个明确的使命宣言,并且知道它们如何通过符合逻辑的驱动链与企业的使命和愿景建立联系。此时,管理团队应再次进行检查。确保部门宣言和企业宣言一致。完成这项工作并进行必要的调整,便可制定沟通战略,向员工通报企业的愿景、使命和价值。 不能将领导个人的领导艺术、个性差异作为一个企业文化改变的依据。企业文化是有沉淀的,每一个领导者在任的时候,他所带给企业文化的影响,不仅仅是他个人。这个话题讨论的是企业家更换会不会全部更改企业文化。我们认为,企业文化本身建立并不是短期的,它是随着企业的发展而缓慢地形成的,它的形成本身就凝聚了领导者的文化和组织的文化,它是优于领导者的文化,同时形成了集体式的统一价值观。所以,领导者的改变只能是在整体的企业文化模式存在的基础上加以创新;企业文化具有沉淀作用,领导者的价值观、管理风格、行为规范、文化的价值取向不可能改变其主流部分。如果文字方面的文化内容是属于企业文化表面层次的内容,根据斯恩的企业文化基本假设理论,企业文化是从基本假设、价值观、行为人为饰物三大层次进行由深到浅的划分。在企业进行管理的过程中,在企业家的潜移默化之下,公司员工会对于他们能够认同的、对于实际工作能起积极作用的文化进行学习和规范,这样就形成了文化的沉淀。当下一任领导上任之后,他无非对于前任影响的企业文化有三种态度:第一种是承认,第二种是部分认同,第三种是推翻重来。那么他要改变的是对于企业发展不利的文化影响因素,如果说是对企业发展有利的,已经为员工所承认的东西,他为什么要推翻重来呢?如果企业文化只是属于领导人,那么,在企业发展过程中会有可能变换数十个领导人,这是否表明这家企业就存在数十个企业文化呢?显然不是,领导人虽对企业文化产生影响,但企业文化并非只属于领导人。企业文化传承的关键之处,就在于领导人应当是在吸收继承企业传统的优秀文化的基础上再进行创新。除非其接手时企业文化已经成为劣势文化,严重影响了企业的发展,否则,全盘推翻重起炉灶将使企业一蹶不振。 关键词:怎样形容优秀的企业文化心得总结,杂谈:企业文化准则