导购往往喜欢客户一进来就迫不及待的问其预算,问客户想买什么型号,什么品牌的产品,但往往会起到南辕北辙的作用。 所以,千万不要直接去询问客户的预算,而是千方百计地把展厅里面价格最贵的产品优先推荐给他。为什么要这么做呢? 1
客户不喜欢销售员询问自己的购买预算 也许你会认为,通过询问客户的购买预算,可以提前探寻到客户的价格底线。如果真是这样的话,那么到了后期他们为什么还会跟你在价格上死缠烂打,恨不得把你们公司的利润全部挤掉? 显然,你想通过询问客户的预算来探寻他的价格底线是行不通的,反倒有可能引起客户的不爽! 2
优先推荐高价产品,客户购买高价产品的可能性更高 在人的一生的感情生活中,印象最深刻、最恋恋不舍的总是初恋。 同样的道理,最贵的产品最先推荐给客户,就相当于在他心里植入了初恋,当他再看其他产品时,内心里总会想起第一个接触到的产品。 用心理学上的专业词汇来说,就是他被锚定在高价产品上了。在这种心理作用下,他购买高价货的可能性就比较高。 3
客户在高价产品上会消费更多的附加产品 俗话说好马配好鞍,这是一种人人都会有的匹配心理。 4
让你获得更大的价格谈判空间 谁都喜欢价格优惠,而且是优惠越多越好。所以推荐时,要么选价格最贵的,要么就把产品的销售价格尽可能往上报,然后再大方的把优惠让出去。客户要优惠的心理需求满足了,销售员该保住的利润也保住了。 5
聪明的销售员不应该去考虑客户有没有钱,而是要千方百计地激起他的购买欲望 聪明的销售员,会把消费者的购买欲望激发出来。只要他的欲望超出了理智,就会爱慕虚荣,就会冲动,就会任你摆布,最终成为你的囊中之物。 聪明的销售员,你尽管去服务好他,把他的购买欲望充分激发起来就好,他会千方百计买上产品,不信你就试试看。