口碑是触手可及的资金,是最具时效的投入。 因为自有资金太紧张,她想引入风险投资。那天,她与风投商见面了,原本只想认识一下对方,商业计划书之类的材料她什么也没做。谁知,对方当场就表态,你需要多少钱,完全可以满足你。面对风投商这出乎意料的决定,她说,您不到我们公司考察一下,不用再仔细考虑一下?对方却说,我来之前,公司所有的人皆称赞你是一个有头脑、踏实肯干、值得信赖的人。和你接触后,我相信,即使你生意没做好,我没有赚到钱,你也绝对不会把我的投资整没了。 口碑载道。 2009年,她走到了人生的十字路口。由于她与韩国老板经营理念不同,老板从韩国总部空投一名高管接替了她的CEO职务。随后,几个核心管理人员忍受不了公司管理的混乱,相继辞职。有同事对她说,你这么喜欢培训,英语又是你最擅长的,你何不辞职另起炉灶呢?她就是1978年出生于吉林省的张小启。 可她不能这样抽身就走啊,在公司里服务了五年,是在这里一步步成长起来的,她对公司有感情啊! 口碑是永不停下自己努力的步伐,是敏锐与聪慧。 2004年,张小启应聘韩国人在深圳投资成立的一家信息公司,大学刚毕业的她那时已有两年的工作经历,加上她工作特别勤奋,每天早去晚归,在公司不是整理数据,就是做方案,周末也常常加班。许多个晚上,由于工作太晚,她就在办公室小睡一会儿,第二天又照常投入到紧张的工作中。按韩国老板的说法。"她绝对是一个人顶几个人用"。同事们对她也是称赞有加。数一数二的业绩让她获得好口碑,不到三年的时间,她升为副总经理。期间,她还攻读美国管理技术大学的硕士学位。 口碑是真诚等可贵品质竖立起来的人生碑石。 2007年,信息公司要转型做新的业务,张小启建议做培训,老板对她的建议十分重视,并委托她认真研究培训教育市场。英语专业毕业、获得英语八级证书的她,首先关注的自然是英语培训,最后公司决定开办电话英语培训中心。 经过一年的筹备,电话英语培训上线,30岁的张小启也正式担任公司的CEO。这时她与韩国老板的分歧出现了,她说培训有它的特殊性与规律性,必须以赢得口碑获得稳步发展,韩国老板却要沿袭以前做信息时的做法,变着法子促销,比如"投资送QQ汽车"等,以吸引人们来报名,却不愿在教育硬件上下功夫。 在那段时间,对老板的做法、公司的混乱,感到心寒,但她一如既往,兢兢业业地工作。可一切的努力都没有得到应有的回报,在一年多时间里,惟一收获的是对电话英语培训有了更深刻的理解——不能搞花架子。在这时,韩国老板有了新的项目,电话英语培训一时不能赢利,已不是公司的重点了,她提出辞职,老板同意了。 口碑是志同道合的人脉。 在得到张小启辞职的消息后,那些已辞职的原公司同事纷纷给她打来电话,愿意和她一起创业。团队成员入股,凑了101万元,于2009年8月17日,她所创办的广州能率教育科技有限公司正式挂牌成立,并确定了"必克电话英语"的业务品牌。在得到200万元的风险投资后,公司发展进一步加快。 口碑载道,是桃李无言,下自成蹊。 必克英语充分发挥自己的三大优势,即培训一对一,这样培训师可以为学员提供量身定做的服务;因为是电话教学,不需要教室,也不受时间的限制,每天从早晨6点到晚上12点,电话一拔,培训就开始了;公司聘请的全是国内外知名的英语培训教师,为高端英语口语培训,因不存在教室、教职员工宿舍等投资,费用却比传统的培训方式要便宜一半以上。 为让必克英语的优势逐步为人们所认识,张小启还采取了先免费试读,满意后再交费注册为正式学员的办法。凭着明显扎实的效果,几乎所有学员在结束培训后,都会给公司发来感谢信,并介绍新的学员加入培训。靠着口碑相传,学员数量成几何级增长,不到三年时间,必克英语的注册会员就超过了30万人,每月在读学员达到900人。 人说,金碑银碑不如口碑,而一个以诚信、踏实,一次又一次获得口碑的人,必定能获得闪闪发亮的金碑银碑,为自己、为世界筑起一条铺满阳光的金色大道……