我所在的小区,可以毫不夸张地说,每天都有老的住户搬出,也有新的住户迁入。抬头低头看到的大多是陌生面孔。 随着城镇化速度的加快,人口流动量的加大,不少城市流动人口的数量远远大于常住人口,城镇的土著居民被陌生人稀释了。 社会学家分析,我国已进入陌生人社会。陌生人社会的特征是什么?美国知名学者弗里德曼有一段经典描述:"走在大街上,陌生人保护我们,如警察;陌生人也威胁我们,如罪犯。陌生人教育我们的孩子,建筑我们的房子,用我们的钱投资……" 环顾左右,现实正是如此,我们的周围聚集了太多太多的陌生人。 陌生人社会的到来是社会进步的表现,是现代社会不可逾越的阶段。对我国而言,陌生人社会的到来是打破城乡二元结构的开始,是户籍制度改革的起步,也为人才的成长发展提供了良好的社会环境,俗语云:"树挪死,人挪活"。 但与任何事物有有利的方面,也必然存在不利的因素一样,陌生人社会也是如此。在城乡熟人社会中呆惯了呆久了的人们,对陌生人社会有些张皇失措,表现在行为上是在门上装上猫眼、在窗子上装上防盗设备,不与陌生人打交道、不接陌生人的电话、不吃陌生人赠与的食物、不买陌生人推销的产品,以及告诫小孩不与陌生说话,把自己装在一个封闭的套子里,成为"套中人"。 当然,媒体的负面报道,也加剧了世人对陌生人社会的恐惧感。 有报道说,某城市一小区的一位老太太因吃了陌生人给予的一块果糖而将家里的存款悉数交给对方。 又有报载,一位出租车司机看到一位老太摔倒了,主动停车相救,结果反被作为肇事者而赔款数万元。 不可否认,这些都是社会生活中出现的真实事件。但这与陌生人社会没有必然联系。陌生人社会是就人与人之间的关系而言,而这些事件背后所折射的是人的品格。陌生人社会会出现这些现象,熟人社会也可能发生。 陌生人社会不可阻挡地到来了,身处其间的每个人都用坚壳将自己包裹起来,老死不相往来,那陌生人社会所应有的推动作用将大打折扣,对社会和个人的发展都是十分有害的。 面对一个社会现象和趋势,消极回避是无济于事的,我们必须积极地应对,采取有效的措施,人人动手,建设社会,让陌生人社会变得不再可怕,且利于每一个陌生人的生活和发展。 陌生人社会所要解决的一大问题是人的诚信。我们为什么不接受陌生人推销的产品,也许他(她)的产品并不坏,就怕被欺骗;我们为什么不接陌生人的电话,就怕电话费被套;我们为什么不敢去扶起摔倒的陌生老人,就怕被勒索。尊老爱幼原本是中华民族的传统美德,因为有人上了不诚信者的当,或者说为自己的善行埋了单,因而不敢弘扬传承。 所以如此,都是"说谎的孩子"惹的祸,有一天狼真的来了,也没人相信。 因此,在陌生人社会里建立良好的人际关系还得从建立个人诚信做起。诚信是一个人应有的品德,更大程度上需要个人的修炼,小时候我们就接受这方面的教育,小学教材里就有列宁说谎的故事,意在引导青少年做诚实的人。但不管社会发展到什么阶段,总有一些人利欲熏心而弃本逐末,靠背弃诚信获取利益,自律对这些人是不起作用的,就必须依据法律,让不诚信者付出数倍于所获利益的代价,社会管理的根本依据还是法律。个人自律与法律他律相结合,构建良好的机制,约束每个社会成员诚实做人,诚信做事。既然人人诚信,陌生人又有什么可怕的呢? 陌生人增多是现代社会的一个特点,另一个特点是生活内容丰富,生活节奏加快。人们没时间交往,常言道,朋友是处出来的,以此类推,熟人也是处出来的,久不相处,陌生人终究成不了熟人。楼上楼下数年相居,不知姓甚名谁者屡见不鲜,对门相望,不知在哪工作者也是习以为常。 怎么让陌生人熟起来?社区要承担起责任,组织一些集体活动,让社区居民相互介绍相互认识。同时要发挥小区里热心人作用,一带十,十引百,一个小区数十成百户人家也会渐渐熟起来,而成为一个大家庭。 某小区居住着数十户人家,其中十来户来自同一个乡村。这十来户里就有一位热心老太太,她曾在镇上做过街道工作,善于处理人际关系。她一开始对周围的陌生人也很不习惯,后来,她发现这里面也有"熟人",于是,她把这些熟人组织起来,凡哪家有大事小事,她们都主动上门,问长让短,还给予力所能及的支持帮助。时间长了,这数十户居民的小区,彼此都熟了。嘘寒问暖,相互关照,成为正常现象。 热心人在陌生人之间起着纽带作用,也是很好的粘合剂。然而,热心人能不能真正起作用,起多大作用,依然是以诚信作为前提的,没有诚信的热心人在陌生人社会同样是危险的,或者说比陌生人的危害更大。很多骗子迷得就是熟人。 陌生人社会并不可怕,可怕的是人自身。社会是由人组成的,人不能背离社会而生存,解决陌生人社会出现种种问题,还得从人自身找原因,想方法。 有人这样解释和谐。所谓和谐就是人人有饭吃,人人可说话。不能说这种解释一点道理没有,没有饭吃,没有言论自由,还谈得上和谐吗?但这种解释还过于肤浅和片面。有饭吃只是物质层面的问题,如果人人尔虞我诈,人人自危,人与人还怎么和谐呢?在陌生人社会里建立和谐社会必须从建立诚信社会起步,让陌生人在毫无顾忌、毫不设防的环境下说话做事,那么 ,人与人才能和谐,社会才会和谐。