浅谈过程管控对项目成败的影响

　　项目建设中的过程管理、进度跟踪是产品经理工作的一个重要组成部分，也是项目成败的一个核心要素，进度控制不力小则导致项目延迟，重则导致项目失败、团队涣散、个人品牌形象直线下降。
　　本文将从几个常见的项目管控过程手段分析其利弊，希望能给产品经理日常工作上加以指导。
　　一、松！松！松！
　　整个项目建设周期都属于比较轻松的，团队成员也从不加班，氛围不错。表象看起来一切都挺和谐，熟不知该状态是项目建设最浪费人力、财力以及影响项目上线的。一般情况下，造成这种局面的可能有以下几个原因：
　　1. 项目总体计划不明确，未合理利用资源
　　现在很多项目经理/产品经理把能够协调到资源为目的，感觉很有成就感。但在合理利用资源上往往都存在很大的问题。有时为了不得罪研发，不与研发在计划上讨价还价，听之任之。谁知愉悦了研发，输掉了项目。值否？
　　2. 项目经理和产品经理在项目建设过程中几无作为
　　团队的松驰，人员的懒散，相信项目经理及产品经理都会看在眼里，但如果没有拿出相应的手段去整治，这就是项目经理及产品经理的失职。
　　3. 团队懒散，积极性不足
　　人都是相互传染的，一旦项目上存在少部分偷懒现象，将直接会影响到其他成员。慢慢的，所有人积极性不足，只有项目经理和产品经理瞎忙活，无法正常推进项目。
　　二、紧！紧！紧！
　　项目从建设初期至结尾，一直处于紧张状态，总是在加班中日夜煎熬。长此以往，项目成员处于疲态，此种状态虽然能对按期上线带来一定保障。但也有很大的问题，由于处于疲态，一旦项目有所变化，如需求变更等。会导致团队关系不和谐之势，责任相互推来推去。第二，下次合作，研发及测试团队会有所疑虑，跟着你做产品太累了。
　　三、先松后紧
　　这种过程应该是当前大部分做项目或产品的节奏。前期由于硬件、环境、人员、产品需求成熟度等各方面原因，而且研发团队排计划时，都存在较大的缓冲期，所以导致项目初始阶段人比较轻松，但一旦进入测试及联调阶段后，问题集中爆发后，开始疲于奔命，加班赶需求，解决BUG。996,5+2,白加黑的工作机制也随之出现，为了项目上线做最后的冲刺。如果项目能够按期上线，也算是皆大欢喜的一件幸事。但万一出了点岔子，对项目团队的打击将是致命的，项目将变得一发而不可收拾。该过程还是存在较大的风险。
　　四、先紧后松
　　先紧后松方式将是真正考验项目经理及产品经理能力的时候，产品或项目能够做到这种状态，前期兄弟们为了目标全力冲刺，做好所有的准备工作。即使后期有所变动，团队也有很大的缓冲时间解决问题。将是最合理最有效最能体现项目、产品、研发测试团队高效率的表现。做到先紧后松的管控过程，我们需要注意：
　　1. 沟通 ＂人在一起不叫团队
　　心在一起才是团队＂。项目经理及产品经理第一件要做的事情是把团队凝聚在一块，给每个成员讲请楚项目目标，以及项目建好后，对整个项目带来的成就及荣誉。同时，要把整个项目建设的过程，即先紧后认松方式方法给成员们讲清楚并得到他们的认可。
　　2. 清晰的项目范围及需求
　　合理安排计划 项目范围及需求产品经理一定要明确清晰，无二义性，需求不能让研发有太多想象发挥空间。在计划安排上，前期绝不能有太多的缓冲期，尽量紧凑安排。甚至技术经理可以进一步压缩开发周期，让团队在前期有紧张感。而且计划一旦制定，必须要有专人跟踪，比如可通过状态便签的方式每日跟进。
　　3. 建立项目型文化
　　虽然项目也就短短几个月的时间，但项目有一个好的文化、氛围也极其重要。有些项目度日如年，有些项目每天欢声笑语，不管项目艰难期，还是空闲期。都能够团结一致，为项目的目标贡献自己的一份力量。这与项目经理及产品经理风格由很大关系的。