作者:周楠 何谓执行、执行力? 或许每个管理者都可以对它下一个明确的定义,但真正能将执行力提升的管理者或企业,却十分有限。 这是为什么?因为不懂执行力的3大要素、4字方针。 我们一起来探讨…… 执行 一.执行、执行力的定义 1.执行 执行,原义是贯彻施行;实际履行等。在法律上是指公安机关将人民法院已经发生法律效力的判决,裁定付诸实施的行为。 在企业管理中,如何促使员工执行任务实现企业目标是一门很重要的学问,拉里·博西迪为此专门写了一本书《执行》,阐述了执行难的核心问题,对系统地解决执行难给出了答案。 2.执行力 所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。 执行力:对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准,对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务;对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。 执行力 二.执行力的3大要素 我们都知道,执行力的3大要素是决策力、领导力与控制力。 1.决策力 决策力是对执行方案的选择、执行人的选择、执行过程的选择的决策能力。 选对做事的方向、选对做事的人、选对做事的方法,同时,要给予执行过程足够的资源保障、适当的授权及适当的决策权利。 2.领导力 领导力是对执行及执行过程的有效领导、有效管理,是影响、管理下属的能力。 定目标、定措施、常检查、常指导,是对执行目标,对执行过程及预期执行结果要给予明确和领导。预则立,不预则废。 3.控制力 控制力是对执行过程的检查、引导纠偏的能力,是纠正下属错误的能力。 良好的结果来自于良好的过程,细节决定胜败。没有规范明确的过程,不会出现良好的结果。种豆得豆、种瓜得瓜,及时引导、及时检查、及时纠偏,才能取得良好的结果。 领导力 三.执行力的3大障碍 1.战略目标难落地 造成执行力不强的首要障碍,就是企业的战略意图不清、不明确、不接地气,甚至有的企业员工,只是一味地喊口号,问他这个战略意图是什么、为什么、怎么做,他就一问三不知了,这样的状态,你认为会有执行力,你的战略目标能实现吗? 我们的高层领导不能当甩手掌柜,更不能只会"画大饼"、提口号、指方向,更要指导中层、基层人员如何去实施,实地考察中层、基层的执行方案、过程。 如果你的战略意图与中层、基层的执行完全不相匹配,那这个战略还有何意义? 因此,想要提高执行力,重要的是让战略目标接地气,让员工都理解该如何操作,而不是高层坐在办公室只管"画大饼"就能实现的。 2.中层执行大错位 执行不力的根本问题,就在于中层。 中层执行不力,基层就绝对是不会执行,那就会使整个战略目标如空中楼阁,永远没有实现的那一天。 执行不力的企业,其中层管理基本就是这样的表现: 主管只顾自己执行,大小事情都在抓,到头来啥也没抓好;执行主次、先后顺序颠倒,拿令箭当鸡毛,弄得一塌糊涂;严重的拖延症,造成整体运行不畅;盲目执行,造成不必要的损失…… 事实上,这种情况的产生,就是因为你的主管具有"西方管理三大定律"的彼得原理、帕金森定律的现象,这个在前期章节中已经详述,不再赘述。 简单地说,你的中层管理事实上只能承担优秀业务员的角色,而不是中层管理。 中层执行错位,必然导致全盘皆输。 战略目标 3.执行态度冷抵制 高层将战略目标描绘的天花乱坠,但员工没有看到对自己有何好处时,他为何要积极行动起来呢? 这样带来的结果就是,上面说得热火朝天,下面却是冷锅冰灶,毫无动静,为什么会这样呢?最直接的原因就是员工没好处,或者是以前的战略目标下达时,企业对员工承诺的没兑现,员工就只能消极怠工、阳奉阴违了。 你的企业是这样吗? 四.执行力的4字方针 如果企业能够解决执行力上述的3大要素、3大障碍,那么才能说到以下4字方针,否则,这些很好的方针,对你来说将毫无益处。 1.新:锐意创新 有一个笑话,员工向老板说,他有25年工作经验,应该给他涨薪,但老板说,你不是有25年工作经验,而是一个经验用了25年。 事实上,这种现象不仅表现在个人,同样也表现在企业。去年是怎么做的,今年还怎么做,开展工作没有一点新意,你还如何适应当前的社会及其激烈竞争? 开拓创新,改进工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。 要提高执行力,就必须具备较强的改革精神和创新能力,坚决克服无所用心、生搬硬套的问题,充分发挥主观能动性,创造性地开展工作、执行指令。 锐意创新 2.快:抢早抢快 机会,是留给有准备的人的礼物。 当机会来临时,你犹豫不决;当机会离开时,你只能后悔不已。 提升执行力的最简单方法,就是提升办事效率,提倡"早开花、早结果",就必须强化时间观念和效率意识,弘扬"立即行动、马上就办"的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。 每项工作都要立足一个"早"字,落实一个"快"字,抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。 3.实:实干兴企 在深圳特区初期,有一句口号:空谈误国、实干兴邦。 同样的,作为企业来说,也必须要大力提倡实干精神。 脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。 要提高执行力,就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神,坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来,从小事做起,从点滴做起。一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。 4.严:从严要求 高标准、严要求,才能提升团队执行力、战斗力。 没有严格的约束,就不会扎实的工作业绩,无数历史事例已经完全证明了这一点。 积极进取,增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱,决定执行力度的大小;进取心强弱,决定执行效果的好坏。 要提高执行力,就必须树立起强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。 实干兴企