在第二次世界大战中期，美国空军与降落伞制造商之间因为产品质量起了纠纷。 当时，降落伞的安全性能不够。在厂商的努力下，合格率已经提升到99.9%，仍然还差一点点。军方要求产品的合格率必须达到100%。对此，厂商不以为然。他们认为，没有必要再改进，能够达到这个程度已接近完美。他们一再强调，任何产品也不可能达到绝对100%的合格，除非出现奇迹。 不妨想想，99.9%的合格率，就意味着每一千个伞兵中，会有一个人因为跳伞而送命。 后来，军方改变检查质量的方法，决定从厂商前一周交货的降落伞中随机挑出一个，让厂商负责人背在身上，亲自从飞机上跳下。 这个方法实施后，奇迹出现了：不合格率立刻变成了零。 世界上有很多事情看似不可能，但当它和我们自己的切身利益相关的时候，这种不可能也会被变成可能。奇迹，只要找到方法就能够创造。