问:赚人气和市场营销有什么共同点?答:完全一致。Lady Gaga拥有超高人气。作为一个市场营销从业者,Gaga在如何进行成功的营销方面能带给你一些灵感和启示。拥有近1000万Twitter粉丝和3370万Facebook粉丝,Gaga已经成为一个传奇。那么一个纽约女孩是怎样成就如此大的名气的呢? 作为一个市场营销人员,你一直在努力在这个竞争激烈的行业内突出自己。而Lady Gaga在竞争更为激烈的音乐行业中做的是同样的事情。Gaga赢了而别人输了,这是因为她能吸引到大量人气并能充分利用自己过去的经验。以下是一些市场营销人员能从Lady Gaga身上学到的东西: 时机就是全部 行动和言语的速度和节奏才是制造或破坏一次表演的关键。注意看Lady Gaga的表演视频。她算好了每一个时间点。她在适当的时间停顿,在适当的时间制造高潮。 营销小帖士:正如很多人最近在"时机的科学"研讨会中学到的,只有当内容发布于一个正确的时机,它就能在影响力上取得最好的效果。 亲和力是关键 如果你订阅了HBO,你可能看过Gaga在麦迪逊花园广场演唱会的片段。无论你看的是哪部分,你都可以听到她感谢自己的粉丝。这是因为Gaga深知亲和力是快速建立自己粉丝团的关键。 营销小帖士:感谢顾客和粉丝对你的支持。通过市场调查获得顾客反馈,并由此分析顾客的反馈会如何对生意产生影响。向你的忠实客户提供免费的升级服务,小赠品和小惊喜来体现你对他们的感谢。 细节很重要 Lady Gaga从不在演唱会上假唱。她不断学习新舞蹈。换句话说,她热衷于和她的产品、品牌有关的一切细节。 营销小帖士:记住细节很重要。举个例子,哪怕你只是重新设计一个网站,你也要确保你的网站链接都改链到了你的新链接。在线营销就是多重效果的长期积累。如果你不注重细节,长期的效果就会丧失。 不要失去"魔力" 你有多了解Lady Gaga?你见过她穿牛仔裤和T恤吗?她刻意隐藏了她的"普通生活"。她把她所有出现在公众面前的机会都当作表演。她是赚名气的大师。 营销小帖士:你的顾客需要"魔力"。顾客不关心一个产品是如何研发的,抑或你投入了多少人力才将产品生产出来。总体来说,顾客是自私的。他们仅仅希望有些东西能用最简单的方式解决他们的困难。在创造内容和制定营销策略时,你应该放大产品的"魔力"是什么,而不是赘述"魔力"是如何产生的。 营销是一种生活方式 Gaga已经将赚名气和营销变成了她的生活方式。她的每一场表演和每一首歌都将营销元素内化成其中的一部分。她不仅仅是在发唱片的前几个月里关注营销,相反,她每时每刻都在营销。 营销小帖士:营销活动很重要,但在一个营销无处不在的世界里,仅靠活动是不够的。现在,营销需要内化在你公司的DNA里。所有部门的雇员创造的内容都应该针对公司希望达到的市场目标。仔细观察你的日常商业活动。你需要思考你该如何将营销元素融合到你的企业文化中去。 突出者赢 去年你是否参加过娱乐奖项的颁奖礼?如果是的,你很可能听过别人谈论Lady Gaga的疯狂服饰。她是一个突出自己和让自己充满争议性的高手。她的这种行为给她带来了大量的媒体报道和关注。 营销小贴士:有争议并不意味着冒险。它其实就是做一些让人意想不到的事,超越你所在领域的事。写一个与大部分业内人士立场不同的博客就能达到这个效果。看看你的领域内的其他人都在如何做营销,然后采取一个不同的策略。这就是你突出的时候。 本文链接:http://www.socialbeta.cn/articles/ Marketing-Lessons-From-Lady-Gaga.html 编译:@过境之风 源文链接:http://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/13715/Marketing-Lessons-From-Lady-Gaga.aspx