回顾微信上线三千余天,迭代功能无数,成为DAU过10亿的国民级社交产品,笔者拆解其重要迭代版本,看看微信走到今日的历程。 拆解产品能让产品经理保持"产品感"和"产品思维"。 其中,笔者觉得产品感主要是: 面对新生事物的好奇心。多去体验和尝试,依据不同的角色"沉迷",你会感受到不同细节,不同的产品的优点和缺点; 透过现象,看产品底层结构;体验产品、整理逻辑和梳理流程,以便看到关键点,往往比盲目去看内容更加重要; 建立思考框架并不断丰富;笔者认为必须先挑选适合自己的思考框架,并不断修改和添加思考的维度和思考的细节。 而产品思维主要是这五种思维模型: 产品经理思维:按照产品工作流去拆解产品能让自己更加深入去剖析主体和洞察细节; 用户思维:往往在体验产品的过程中,用户的视角就能抓住产品解决的痛点和刚需; 逻辑思维:面对产品,用不同的视角也可以更好去思考模块之间的逻辑关系; 视觉思维:整体界面的体验、初始感觉就决定了产品的用户群; 开发思维:按照流程的走向,从开始到结束去体验,往往会起到"车到山前必有路"的效果。 那么锻炼产品感和产品思维的最好方式就是去拆解产品。 今天以微信为例,按照版本一起来拆解微信。截止到今天(9月19号),微信已经上线了3163天了,迭代的功能已经快数不清了。 按照上线的版本节点来看,以社交作为一个主核心,按照社交基础模块、熟人社交模块、陌生人社交模块、线下社交模块、UGC模块和商业化六大模块,整理出了下面的模块图,看看每个功能板块是否还熟悉: 模块与模块之间的衔接,保证了微信这个庞然大物每推出一个整数版本号都意味着重大更新,所修改变化的功能,代表着国内移动社交产品迭代的方向,造就了这个DAU过10亿的国民级生态产品。 当然笔者也不会从商业模式上断然去对微信做分析,没有这个战略观,也不会去评判,只是通过重大的节点一起来聊聊而已。 一、微信MVP时代 微信的1.X时代是产品生命周期的种子期,也是属于微信的冷启动。种子用户之间的互通,是专注在熟人社交的。 张小龙在微信之夜演讲原话是: 我们当时坚持了一个原则就是,一个新的产品没有获得一个自然的增长曲线,我们就不应该去推广它,所以在前5个月里面,我们基本上没有自己去推广它。 我们只是想看微信这样一个产品对于用户有没有构成吸引力?用户是否愿意自发传播它,如果用户不愿意,我们怎么样去推广它也是没有意义的。 我们可以一个个版本来拆分(所有的示例图是以微信官方iPhone版本为主): 1. 微信1.0 for iPhone(测试版)——发布于2011.01.21 主要的功能模块只有两个:好友列表和设置。 不知道有没有看到最后一句话:"为了保护您的隐私,微信不会自动扫描和上传您的通讯录,并且不透露信息是否已读,降低收信压力"。 所以微信最开始并没有打算做你的好友是否已读,在后面的版本中,经常会有朋友反馈,微信为什么不加已读功能,在1.0就已经告知你了。 在第一个版本就已经做了图片+文字的社交最基础的功能,然而对比于QQ呢?QQ在2004年就有了图片的功能,所以当时版本发布,用户的吐槽也情有可原。 2. 微信1.1 for iPhone(测试版)——发布于2011.03.10 在1.0后一个半月,1.1版本的发布,就逐渐开放了包含和腾讯微博打通、修改备注、搜索好友、识别链接及打开等功能。 其中你会发现腾讯微博在2011年2月5日注册用户突破一亿大关,本质上也是微信做的第一次导流服务,借助腾讯微博做的第一次启动。 其中,模块相比于1.0并没有做增加。 3. 微信1.2 for iPhone(测试版)——发布于2011.03.21 相比于10天前1.1的版本,微信在1.2的版本中,新增了群聊天功能、工作邮箱互通(依托邮箱找同事)和黑名单功能。 1.1的版本互动功能只是针对于腾讯微博的信息互通,1.2解决了工作中的同事互通,就是最早的同事群搭建。 大胆猜想,微信最早定位为企业工具?后面一一看版本计划(怎么感觉像是一个解密的过程?的确,拆解产品包本身就是一个解密的过程)。 4. 微信1.3 for iPhone(测试版)——发布于2011.04.06 微信1.3版本的更新,拆分了四个模块,微信聊天模块、通讯录模块(微信好友、腾讯微博好友和同事)、推荐好友(基于邮箱、QQ好友和腾讯微博好友)和微信的第一次邀请制(邀请QQ好友、邮箱好友、腾讯微博和手机联系人)。 从这个版本上来看,邀请制是用户主动去操作的,且仅仅是基于用户的便捷性,并没有主动去获取通讯录。 总结一下: 1.X迭代了四个版本,可以叫做微信MVP化,秉承着能够用户自主传播和满足社交最基础的功能——可用性。 这个阶段的微信,每隔一个多月更新一个版本,它在社交上的基本功能继续增加,并不断通过腾讯的其他产品拉新。微信1.0版本共有400万用户。 接下来微信就开始做大事了…… 二、微信友好化 微信的2.X时代是产品生命周期的成长期。 在1.X完成微信种子用户拉新,完成了冷启动。 在成长期第一个阶段——友好化,全面开放注册形式、和QQ互通、视频、语音以及(轻游戏互动,陌生人社交)来了。 一个个版本来看看: 1. 微信2.0 for iPhone(语音版)——发布于2011.05.10 微信2.0,官方定位为语音版。语音的功能上线后,对于1.X的版本是质的上升,方便更轻快便捷实时的互动。 虽然还更新了图片的美化和QQ邮箱提醒功能,无疑语音功能是最亮眼的。虽然远不及同时期的米聊和QQ,但是针现在回头看,一步一个脚印做好产品才是最关键的。 张小龙在微信之夜的第二段原话: 我记得从微信2.0开始的时候,我们看到了曲线,有了一个增长,虽然它还不是很快增长,但是它是自然往上走的。这个时候我们就知道,我们可以去推它了。 我们当时特别庆幸做了几个很正确的决定,第一我们没有批量导入某一批好友,而是通过用户手动一个一个挑选;第二,在一个产品还没有被验证只能够产生自然增长的时候,我们没有去推广它。 把这两个事情做对,虽然这个时间会花得长一点,但是这样使得它真正开始起飞的时候,它是很健康的。 2. 微信2.1 for iPhone——发布于2011.06.08 微信2.1的版本相比于微信2.0版本,增加的是互通能力的无限开放,通过通讯录匹配、QQ好友,可以将微信的内容分享至Qzone、腾讯微博、新浪微博等其他平台。 但是最人性化的一点就是:关于隐私设置——允许设置"是否将我推荐给QQ好友"及"是否允许别人通过QQ号搜索到我"。 3. 微信2.2 for iPhone——发布于2011.06.30 "想不到微信居然在聊天界面做过Banner引导",你想到了么? 微信2.2版本已经彻底的QQ进行捆绑在一起了,离线消息的互通有无,可想而知,当时腾讯花了多大的力气推广微信,和2018年推微视一样。 在模块层面上,将功能进行插件化,因此即使微信的功能无限多,但是依然可以通过插件变成简洁版——从这层面上来看,微信团队多么可怕。 4. 微信2.5.X for iPhone——发布于2011.08.03~09.13 在微信2.2的基础上,微信2.5版本增强了用户体验和拍视频的功能。相比于对讲机(发语音)的功能来说,拍视频无疑变得更加友好,更加移动化。 但是接着2.5.1版本就直接推出了"附近的人",对于微信的拉新留存,以及更多的轻游戏画功能提供了一个埋点。 总结一下: 2.X迭代了7个版本,比较重要的模块更新包括对讲机、发视频和用户的导入方式。 然而更值得关注的功能是"查看附近的人",这个基于地理位置的陌生人社交功能,让用户开始拥有一个全新的社交模式。至此,微信已经由早前的400万用户上升到2000万用户。 三、微信"游戏"化 微信的3.X时代是产品生命周期的成长期第二阶段。 如果说微信2.X是主体是完成了社交底层的全部搭建和基于"附近的人"(轻游戏)搭建陌生人社交雏形。那么在成长期第二阶段,可以叫微信"游戏"化。 一个个版本来看下: 1. 微信 3.0 for iPhone——发布于2011.10.01 记得老一辈的大哥哥讲,当时微信3.0的推出,都疯了。每天就是各种摇一摇和漂流瓶。 相比于微信2.5.1附近的人来说,摇一摇和漂流瓶场景感更强(漂流瓶也是QQ邮箱用的较多的功能之一)。相比于社交场景来说,游戏体验感看起来更轻松些,然而查看好友图像其实也是现在常用的细节功能之一(微信的朋友说的)。 尤其是插件功能的可配置化,就注定微信不会弄的这么重,从3.0开始,后面的很多动作都是防止打扰用户,将权利开放给用户。 说句实话,子弹短信变成聊天宝的一瞬间,就注定它的"死亡"。 2. 微信 3.5 for iPhone——发布于2011.12.20 在2011年年底,微信首次将二维码开放,按照应用描述上来看,是为了不泄露微信号引用的替代方法。这也造就了后面二维码的盛行(有兴趣的可以去看看二维码的历史,有点意思)。 而透明表情、emoji表情和自定义表情为后面表情包商店埋了一颗种子,社交的游戏化来了…… 总结一下: 在微信3.X版本的迭代过程中,摇一摇和漂流瓶连接了更多的人,那么"服务号"和"扫一扫二维码"的功能,让微信开始连接内容和商业,以及线下的物理世界。 四、微信平台化 微信的4.X时代是产品生命周期的成长期第三阶段。 如果说微信2.X是主体是完成了社交底层的全部搭建和基于"附近的人"(轻游戏)搭建陌生人社交雏形。那么在成长期第三阶段,可以叫微信平台化。 一个个版本来看下: 1. 微信 4.0 for iPhone——发布于2012.04.19 微信4.0明星功能朋友圈,直接将微信从社交工具变成了社交平台;并针对于微信开放接口,直接从第三方应用可以向好友分享音乐、新闻等内容。 同时开启国际之旅,界面支持7种语言、可用Facebook账号登陆、英文版本改名为WeChat和支持使用海外手机号码接受验证码进行注册。 2. 微信4.2 for iPhone——发布于2012.07.19 三个月后,微信4.2版本上线,可以与朋友视频聊天,朋友圈可以设置权限,也终于可以回复朋友圈照片的评论了。网页端微信也上线了,已经应用在日常工作了。 名片的优化,也变成了日常中的,你扫我还是我扫你? 3. 微信4.3 for iPhone——发布于2012.09.05 在4.3版本中,支持解绑QQ号和手机号。聊天置顶、语音搜索也出现了,此时的扫一扫可以扫描任何二维码了。 4. 微信4.5 for iPhone——发布于2013.02.05 微信4.5版本推出了公众号,同时还支持实时对讲和多人实时语音聊天,进化了"摇一摇"和新增群二维码,还有位置导航功能。 公众号的slogan是"再小的个体,也有自己的品牌",基于微信整体的量级,让自媒体有了创作的动力,7年来也造就了无数的自媒体大号,读者也能低成本的实时感受喜怒哀乐。 总结一下: 在微信4.X版本中,的确看到了微信平台化的发展,从社交工具到社交平台,在不断开放能力的同时,也一点点把体验做的更友好。 从微信2.0到微信4.5中间迭代了18个版本,也经历了1年多的时间,从拉新留存促活到生态能力的开放,的确是我们在做产品时需要去思考的。 在这个阶段,90%的产品都没有找到好的解决方案。昙花一现的产品更是数不胜数,然而微信就是脚踏实地的做好自己想做的,围绕用户做一些内容。 至此,微信似乎开始变现了…… 五、微信商业化 微信的5.X时代是产品生命周期的成熟期。 微信通过庞大体量开始进行商业化布局,包括开放更多的能力给创作者,从线上场景通过支付和线下结合起来,一步步构建自己的商业帝国。所以这个阶段笔者想称其为微信商业化。 具体是怎么一步步来做的: 1. 微信5.0 for iPhone——发布于2013.08.05 微信5.0发布了一系列的功能:微信支付、公众号/服务号、2.0版扫一扫,并且直接推出了风靡一时的"打飞机游戏"。 其中微信支付和公众号的分类(订阅号和服务号)以及表情包商店就是商业化探索的雏形。 其中在接下来的版本中做了付费表情包、2014年春节微信支付以及钱包的功能,就直接开启了微信内付费时代。 2. 微信5.2 for iPhone——发布于2014.01.26 微信钱包和九宫格的匹配,微信支付和表情包商店的连接,方便了用户在微信内直接触达第三方电商产品,实现购买,也为后面微信支付商业体系的搭建起了探索的开端。 总结一下: 微信5.X通过微信支付通道把创作者/自媒体联系的更紧密,把商家与用户也捆绑在一起。线上与线下也相结合,微信公众号开发能力也让无数中小型公司也有了更轻便的获客方式和方法。 六、微信全民化 微信6.X已经从微信5.X的商业布局中更深入用户生活中,因为微信红包来了……所以笔者把微信6.X称为微信全民化。 一个个版本来拆拆: 1. 微信6.0 for iPhone——发布于2014.09.30 在微信每个大版本发布,总会有一些重大的功能突破,但是微信6.0的确没有太多的亮点,拍摄小视频的确在当时还算是OK,但是微信零钱的密码管理似乎在为后面预告些什么。 2. 微信6.1 for iPhone——发布于2015.01.09 来了,终于来了。 其实写到这儿我已经热泪盈眶……让支付宝十几年辛苦布局的心血一夜无存的微信红包来了,当时有多少人在春节发过红包,收过红包? 微信红包功能为微信商业化的进度中加了一个强力助推剂,由此而生的微信钱包和九宫格直接一一匹配起来了,无形之中把支付通道进一步打通罢了。 或许回头过来看,微信红包的确是微信划时代的功能。 假如如果没有红包功能,微信的商业化我相信一定会来,但是起码还要等个一两年。同时微信红包在春节前发布上线也让一部分中老年用户用上了微信。 至此6.X就造就了微信的全民化。其实写到这儿,其它的功能都已经暗淡无色,后面的小程序布局也只是为微信标榜了一个生态系统之名。 6.X的版本依次是: 6.2.0版本:二维码收款;长按翻译朋友圈文字; 6.3.5版本:群内可以视频聊天,群主可以发布群公告,可将群主转让给群内成员; 6.3.29版本:支持搜索指定公众号的历史文章; 6.5.1版本:朋友圈中分享10s小视频; 6.5.2版本:发图片前可以先编辑,Apple Watch 可查看消息; 6.5.3版本:小程序发布; 6.5.4版本:能直接搜索表情、小说、音乐,可以搜索文章中的内容; 6.5.6版本:支持只显示3天朋友圈; 6.5.19版本:可生成自己的赞赏码,接受打赏; 6.5.22版本:屏蔽朋友圈点赞评论,视频新增编辑功能; 6.6.0版本:收藏里的笔记可保存为图片、分享至朋友圈,已撤回的消息可以再次编辑; 6.6.1版本:小程序支持小游戏,主界面新增下拉找小程序的任务栏 6.6.7版本:可把浏览的文章缩小为浮窗; 6.7.0版本:订阅号文章以卡片式展示,可直接浏览订阅号的消息; 6.7.2版本:可使用英语和粤语进行语音输入; 6.7.3版本:可拍一个自己的表情,聊天输入文字时可以长按换行,订阅号信息改版;朋友圈可编辑标签 总结一下: 没啥总结的,就是牛逼。 之前和朋友经常讨论,一个产品带来的影响并不是靠功能取胜,而是是否契合用户使用的场景和让用户有参与感。 七、微信娱乐化 微信6.0到微信7.0经历了52个月,整整四年。也不用拆解了,大家都很熟悉。 目前最新版本是微信7.0.7,已经变成了在轻松中生活,在生活中轻松…… 从1.0到7.0,这个应用最核心的聊天功能依然在优化。而围绕这个核心功能,微信已经实现了从通讯工具–社交平台–移动互联网枢纽–移动商业城池的进化。 附在结尾的话:当你短期不使用微信的时候,确实能减轻你的社交压力;若长期不使用微信,可能真的会降低你的生活质量。 的确,微信让我们的生活更复杂了,也改变了我们的生活方式,但它们已经成了我们生活中不可或缺的一部分。