明察暗访

　　顺昌手工被坊凭啥3年连锁36家
　　16岁养猪、蝎子、土元、兔子，18岁开砖窑厂，
　　21岁开面粉厂，31岁在村里开食品批发店，
　　36岁到郑州独自开食品批发部，
　　39岁卖品牌家纺，
　　40岁创建顺昌手工被坊……
　　如今，44岁的他终于安定下来，
　　要用10年，让被坊遍全国。
　　成功源自每一次的＂失败＂
　　COUNT人评论
　　失学让我学会了自学。我出生在河南新郑的一个山村。因为家里穷，上中学二年级时，我被迫辍学了。我割草、放羊、干农活，但心里还有个学习的梦想。所以无论我做什么，都比别人更注意学习，这让我和一般的农民不同，也和一般的生意人不同。
　　1989年，家里开了面粉厂，我找资料学习3个月，又去河北、山东等考察3个月，最终敲定许昌机器，那是郑州粮院设计的，也就在那时我有了以后去粮院学习的想法。新机器是6万元，我花2万元买了台旧机器，没人安装，我就自己动手看说明书、查资料，最终成功使其正常生产。那段时间，我学会了焊工、电工、钳工等专业。为了更好地发展，我在郑州粮院学习制粉专业，得到了大专学历。如今的面粉厂，是新郑最大的一家。
　　1999年，我们家又在镇上的第一条商业街开起了食品批发部。那里是荒地，没人去盖房，我们家在那里盖了三层楼房。由于菜市场刚搬过去，人不多。同行的门面才20平方米，他背地里说：＂王宝荣肯定得赔钱。＂果然，同行言中了，我赔钱了。我又买了辆五菱厢货。我要生存，就必须创新：不能在这里坐等顾客上门；不能只做村里生意，而是要做全县生意。我决定，去万客来拉货，送货下乡；做县级代理，往乡里村里送货。那时，送货多是赊账，真是压钱，还有呆死账。但生意好起来了，渐渐能收回本钱，还有利润了。
　　贫穷让我懂得了务实、分享。1982年，父亲看着六个子女都是面黄肌瘦的，心里很不是味，决定去郑州收纸箱。父亲贷了80元，买下公社的毛驴拉架子车，开始创业。3年后，我家成为村里万元户。随后，他开起了豆腐房。我知道，我们家能有今天，全是从父亲收废品开始的。所以，开面粉厂时，他提出一切家庭财产归公，实现家庭式共产主义，我坚决支持。就是凭借这条信念，我们兄弟齐心协力，做大了面粉厂。
　　我做的每一种生意，都不是什么新奇特的项目，全是老百姓最离不开的实际需要。直到我开自己的手工被坊，也是如此。务实让我和所有的生意人不一样。比如，我的被坊总店是一楼的门市，我家就在3楼，我所有的设备则在楼底的地下室加工。这样，我基本上能有18个小时用于工作，很方便。别人买门市房，我却专买地下室，因为适合我的项目，可以降低我的成本。很多加盟商看了我的这些办公场地都笑了：＂王总，我敢加盟顺昌！因为你不会是圈钱的商家，你不能搬走自己的8个地下室和自己的老窝啊！＂从务实的角度考虑，我劝加盟商花同样的钱，租地段偏一点的门店，这样面积大些，经营风险也低，偏僻不怕，用实际的经营之道可以弥补这点不足。
　　对于刚起步的加盟商，进全套设备要6万多元，我就把弹花机和充绒机分开，充绒机只要6000多元，便于他们从小做起。
　　分家让我学会了独立经营，懂得了专利和品牌。1989年，7000元起家的面粉厂做大了，1999年开办的食品批发部做大了，我们代理的吉人饼干，在全国县级市销量第一；飞鹤奶粉从刚开始一年卖几箱，到现在一年销售60万……2004年，有了钱的兄弟们要分家，父亲也老了。我只身来到郑州，拿着分到的20多万元，到万客来开办了自己的食品批发部。钱太少，代理品牌食品不行，我就专门批发小食品。2007年，三鹿事件让我彻底明白了，没有自己的品牌，质量无法保证，尤其是食品行业，风险太高！我关闭了批发部，转行代理品牌家纺，从根本上规避了食品安全的大问题。不到半年，我开了2家分店，到2008年年底，我开了4家分店。
　　经营过程中，我发现，家纺业仍旧存在假冒伪劣的问题，问题被、黑心棉一再被曝光。懂行之后我更是发现，即使是真的棉花、羽绒、蚕丝，还分三六九等，以次充好的现象几乎成了行业的潜规则。比如，90%含绒量的羽绒被，正价是3000元，代理商可以赚2200元，够暴利了吧？但是，他们用的是成本只有400元左右的70%含绒量的羽绒；再比如，同样是棉花，新疆的要比河南的贵1/5；同样是蚕丝，也分一二三及桑蚕丝、柞蚕丝……老百姓即使花了高价钱，想盖上物有所值的好被子，也是难上加难！
　　我下决心创建自己的品牌，做优质棉被。2009年，我注册了＂顺昌号被工坊＂的商标，迈出了二次创业的第一步。
　　考察生产设备时我发现：国内的弹花机非常大，还要专业的操作间，没有除尘装置，需要人工上棉花；充绒机容易坏、充绒不均、因为功率小等问题漏绒、功能单一得只能给被子充绒……针对这些问题，我用了半年的时间，研制出非常独特的专业机器。比如，我研发的多功能充绒机，大小只有传统机器的1/10，占地不到1平方米，可以给棉被充绒，还可以充枕头，不用密封，充绒均匀，机器因为要现场陈放，我还留出了广告位，还有语音播放、音乐播放功能，我还加了绚烂的彩灯。顾客看了都惊讶不已：＂哎哟，你的这个东西太好看了，真是能歌善舞啊，太有意思了，光是这歌舞，我等得都不觉得沉闷了！＂再比如，我研发的弹花机，可以全自动上棉花，有除尘装置，还有紫外线杀菌功能，我的揉磨机同样能唱能讲、彩灯绚烂，占地只有40平方米，最有特色的地方是，我们的千层棉花被胎不用网，不用缝行，直接装入被套就能用。很多没有亲眼见到加工过程的顾客都不敢相信！这种新技术，不用网套、不跑棉、不起球，棉被轻柔保暖。
　　这两个设备使我的被坊有了完整的专业的小型流水线，占地只要60平方米，投资只要3-6万元。而同类的大型流水线，占地要200平方米，投资要80万！为了保护自己的设备不被模仿，我申请了专利。果然，通过专利维权，我打退了2家仿冒者，尝到了专利的甜头后，我还有2项专利正在申请中。
　　做好事才能赚到钱
　　这是中国十大慈善家陈怀德的话，我在20多年的经营过程中感同身受。因此，我做了很多＂好事＂。
　　我的店面里，可以给公交车充值。很多同行不愿意这么做，人来人往地，麻烦，不挣钱，总要打扫卫生……但我做！因为我要的是客流量、进店率。她们即使不买我的被子，但可以看到我现场的定做全过程，会产生口碑效应。
　　只要社区开证明，我给特困户免费弹被子，特别困难的，我还赠送被子。因为这样的＂好事＂，＂顺昌＂成为郑州市劳动局创业指导中心的推荐企业。
　　我卖的被子，每一床都会抽出1元钱，捐给希望工程，我要求我的直营店、加盟商都这么做，一年几千元，虽然不多，但是能有社会效应，也让顾客更喜欢我们的品牌。
　　凡是介绍新顾客来的老顾客，我们都赠送一份精美礼品。我们要让顾客知道，你为我做了好事，会有回报，不在于多大，但很温暖。顾客在我们这里做蚕丝被，我们会赠送一个蚕沙枕头，还承诺10年内免费翻新。我们还提供多种婚庆套餐组合。我们的贴心，我们的好意，真的赢得了更多的回头客。
　　把被子做到最好才能最赚钱
　　为了把被子做到最好，我们利用独家的设备，开展现场制作业务，顾客也可以亲自动手，享受手工的快乐，同时，因为参与了每一个环节，更放心。比如，我们用优质的家养蚕茧，现场破茧。我们还教顾客鉴别真假桑蚕丝、棉花、羽绒，甚至教她们鉴别优质材质的方法，让她们成为行家。懂行了，她们才敢消费，才能成为我们的忠诚顾客。
　　同时，我们采取先称重后加工的办法，保证顾客得到的是净重的被子。我们还承诺，假一罚十，确保材质、保质保量。
　　价位上，3000元的优质羽绒被，羽绒重量为3斤，我们只卖1000元；3000元的蚕丝被，蚕丝重量为5斤，我们只卖1500元，这个价位，还能让代理商有30%的利润空间，顾客也得到了实惠，可谓是双赢。我的生意彻底摆脱了淡旺季的制约，很多顾客要提前10多天预约才行。为什么呢？除了这种经营之道外，还有一个重要的原因是，我们为了保质保量，每天每个店面只能加工20多条被子。
　　在我独立的弹花机的门店，顾客往往要排起长龙，等待加工。回头客往往是交了钱，15天后来取被子就行。这是夏天所谓的淡季，到了秋天，工人们要加班加点地赶任务。有经验的老主顾就专门捡春夏季节做被子。我的店在航海路上，经常有北环、高新区和东区的市民，坐车一个多小时，专程来这儿做被，她们都是慕名而来的。
　　5斤重的棉被，同行卖二三百元，我们8斤重的棉被，只卖150元，每条的利润是40元左右。一般情况下，新疆的棉花20元一斤，城市的消费者都用这种，我们还备了河南的棉花，15元一斤，农民工用得比较多。
　　总体上讲，我们是价格很便宜的，靠物美价廉、现场加工取胜。这主要是挤掉了行业内暴利的水分。比如，一床蚕丝被，同行卖800-1500元，我只卖600-800元；一床70%含绒量的羽绒被，同行卖2000元左右，我的一床90%含绒量的羽绒被，不会超过1000元。但是，本质上，我们还是优质优价的，最典型的例子就是，弹棉花一般是1-2元一斤，我们则是5元一斤。贵吧？但顾客还是愿意来这里排长队花高价。为什么呢？就是因为我们不漏棉、不用网、不用行，每天只做20条，总之，是优质、有特色。
　　做了4年的家纺被子，我现在基本形成了2大块的利润：一是加工蚕丝被、羽绒被、棉被的，二是经营相关家纺的。顾客往往是做了被子，顺带再买点被罩床单枕巾什么的。在这个小投资、高效益、少人关注的领域内，我深耕细作，终于闯出了自己的一片天，各大电视台、电台、报刊都报道了我的创业故事。
　　很多加盟商问我的经验，其实也谈不上经验，只能是我的切身感受：从专业角度讲，乡镇市场棉被畅销，中小城市羽绒被畅销，大中城市蚕丝被畅销。从投资角度讲，我认为很多投资者失败是因为3点：赚钱心太急，缺少积累，小钱不赚，大钱赚不来；胆子太小，看不准乱投钱，看准了不敢一步到位；转行太快，遇到困难，稍赔钱立刻转行，缺少深耕细作的耐力。归纳起来就是3个字：急、怕、转。
　　今年下半年，我的设备里会加上空气净化设备，顾客在等待的时间里，可以在高质量的环境中喝茶、聊天、下棋等等。未来，＂顺昌＂还是会沿着务实、行善、创新的思路发展，打造＂顺昌号被工坊，我的被子定做专家＂，不收加盟商一分加盟费、培训费。我们在社区组织下岗职工做被子，免费教加盟者做被子，把生意扩展到全国，用一套祖传手工技艺结合现代专利技术，掀起被子的革命——让所有中国人盖上好被子！