初做农产品电商常见的三个问题

　　从理论上讲，电商与农产品的结合并不复杂，目前似乎也没有什么东西不能在网上卖的，前景很好，趋之若鹜，然而真正做起来也并不容易，激情满怀进入的多，顺顺当当走下去的少。初入农产品行业者，常见问题大体有三种。
　　第一种常见情况：想得简单了！
　　觉得找一两个人，拉个网线，开个网店，找点产品，就可以了。其实不然，完整的电商系统比较复杂，网上卖只是冰山一角，不仅有网页设计、产品美工、营销软文、推广运营等前端的东西，更有卖的东西由谁生产、准备卖的东西放在哪里、谁来包装运送、客户投诉怎么办等一系列问题。根据调查，绝大部分农民网店并没有到＂钻＂级，大部分在1、2、3星级，有20.94%农民网商反映提高销售量困难，20%的人认为缺少开店知识，另有13.92%反映不会设计网店，11.7%反映组织货源难。当前最常见的情况就是，开店很快就好了，然后开起来却一脸茫然，怎么经营不会了。所以，要做农产品电商，建议先学习一点电商相关专业知识，接受一些专业培训。
　　第二种常见情况：卖不出东西！
　　店开了很久，可能就几单生意，甚至长时间零交易，大失所望。这其实也很正常，网上开店的企业有1200万家，淘宝网店有1100万个，一款产品搜索一下就几十上百页几千款，如果没有好的营销，照样卖不出去。一个淘宝店主说半年没有交易，我问了一下，既没有给周边的人说，也没有用微博、微信、QQ宣传，更不知道什么是导流量、直通车、活动大促，在网上等着，何其难也！实体店要打广告，网店要导流量，其实一个道理，核心是要有人光顾，不管是人进店也好，还是网上点击页面，都得费功夫。据爆料，网店导流一个客户的成本已经在150元左右，所以，必须要想办法低营销成本。实体店打广告可以动用报纸、广播、电视、网络等，网站同样需要动用以上手段，全渠道营销，见缝插针，利用好各种低成本的载体，尤其是微博、微信、QQ。
　　第三种常见情况：运营成本下不来！
　　卖得不多，花销不少，有营业额却占用精力巨大，盈利无几，甚至亏损，像鸡肋一样。这种情况大体有几种原因，一种是确实技能不足，运营效率太低；第二种是花了太多的钱来导流量、做推广，理论上挣的钱全部交给平台了；第三种是产品设计不好，同质恶性竞争，赔本赚吆喝。对于技能不足，要坚信人才的成本绝对不能省的，下力气提高运营水平；对于营销费用太高，要想办法用些节省费用的载体，像新媒体就是有效渠道，微博营销、微信营销成功案例相当多；更重要的是要综合看网售不光是卖东西，更是与顾客的互动过程，多用点心思留住老客户，比一味导流量拉新客户可能更靠谱；最根本的是产品问题，如果产品质量不好，市场定位错误，那花再多的精力可能也是徒劳。
　　同时，初入农产品电商行业者，也容易陷入两个误区。第一个误区，把电商看作一个独立的产业形态，为电商而发展电商，与实体产业结合不紧密，最终成为无源之水。电商是现代产业和营销的桥和船，可以帮助到达彼岸，但本身不是彼岸，最担心的是忙于造船而忘了过河。没有好产品，特别是对农产品而言，没有安全优质的好东西，电商之路注定也走不远。第二个误区，把电商看作一般的营销手段，作为一个新的渠道来运作，忽视了与现有产业的融合，结果独木难支。电商不仅有渠道作用，更有对产业的倒推作用，最终要按客户的需求来改造生产，如果始终坚信自己的产品最好，不肯听顾客的意见来改进，这样的任性没有什么好结果。
　　所以，农产品电商的理想状态是，不要单纯的卖产品，而是以顾客为中心，从根本上改善农产品产销模式，将传统的以产定销模式转向市场营销推动生产，让生产者、销售者、消费者三才结合更紧密，推动了产品质量标准化、产销信息对接高效化、企业形象生动化、农产品消费个性化，加速现代农业产业体系形成。
　　初入农产品电商行业，怎么办？我希望注意四点：一是主打产品的确定，在众多的农产品中选出有代表性的特色产品，优先聚焦推出；二是要营造良好氛围，在宣传上下功夫，讲出好的故事，迅速传播出去；三是以切实有力的具体措施来落实，如电商人才的选拔培养、农产品电商产业链条的构建、对电商数据进行分析倒推生产转型等；四是要有长远和阶段性的目标，形成可执行的发展规划，指导实践发展。
　　从事农产品电商，不同层次，路径亦应有所不同。实力小，应该借船出海，先上大的电商平台，如淘宝、天猫、京东；实力中等，应该把鸡蛋放在多个篮子，开展全网营销；实力强，还可以自建平台，做产业链，成为小而美的垂直电商，但要一步一步来。
　　总之，电商前景光明，但门道也很深，做农产品电商，就要认识电商，用好电商，才能取得理想的效果。