在遇到航班大面积延误的情况下,最麻烦的就是没有得到退改的信息。客服电话早已被其它旅客占满,很难接通;在机场内,也是很难联系到工作人员;去到现场退票点,更是队伍排出了天际,那机票退票流程是什么呢?由于机票购买途径有多种,可以通过航空公司、代理公司、网站预订等,办理退票流程,遵循"在哪里购买在哪里退票"的原则。也就是说,如果旅客在航空公司官网上购买的话,只需要电话联系官网客服人员,等客服人员查询到航班信息并核实后,就可以办理退票手续。退费将直接返回到旅客购买机票所用的银行卡上。对于不予退回票面价,只能退税的特价机票,操作流程也是如此,下面一起来具体了解一下飞机票怎么退票吧? 其实在咨询多家航空公司后发现,航空公司收取的退票手续费并非"一刀切",而是与机票折扣和办理时间挂钩。机票折扣越低,手续费越高;赶在航班起飞前办理,被扣的钱会少一些。 以中国国际航空公司为例,根据其在官网上公布的国内客票退票费用计算的一般规定,在航班起飞前退票,属头等舱、公务舱的,免手续费;属于全价票的,收取5%手续费;若是折扣机票,收取20%手续费;针对特价机票则收得最多,高达50%。在航班起飞后退票,头等舱、公务舱、全价票的手续费,均收取10%;折扣票退票,要收取30%手续费;特价票退票,只退税费。其他航空公司的规定类似。 虽然航班起飞前和起飞后办理退票的手续费只差10%,但对于动辄上千元的长途机票款来说,还是能省下不少钱。以机票价值1500元的为例,多扣10%,就多扣150元钱。现在你知道退机票扣多少手续费了吧?其实最后扣费情况还是要根据每一个航空公司的规定来收取的。 与国内机票不同的是,国内机票能够清楚明白显示机票折扣,但是国际机票实行的是暗折扣,通常客服人员只会根据旅游的时间,提供某一时间最便宜的机票价格,但无法得知它的折扣是多少。因此对于国际机票的退票,要根据具体的票号来确定退费,不同的时间段、仓位、航班号退费相差很大。 以上是本站小编介绍的飞机票怎么退票的内容,如果大家还想了解更多关于机票购买的知识,那就继续浏览本网公共场所安全知识库中的内容,以便让你及家人出行更安全。