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冠特的颠覆与坚守


  程爱华 钟冬全
  缘木-客餐厅
  2000年成立于深圳的冠特家居,在2012年之前还是"丹麦风情",无论是投入3000万引进的德国生产线,升级为以北欧简约为主的系列产品,还是推出大卫移门、白雪公主平开门、帝王实木产品等,似乎一开始就塑造了冠特"家居中的贵族"的高端形象。
  此后,从"丹麦风情"到冠特卧室,再到如今的冠特家居健康系统,冠特便开始了在坚守中不断颠覆创新之路。技术颠覆
  "全国高新技术企业",是冠特众多"标签"中最硬核的一个,也是其"科技型定制家居企业"这一定位的有力注脚。除醛专利更是获得工信部主导的两化融合认证,其自行研发数十种软件系统,构建企业全方位信息化闭环,确保了产品质量的稳定,又能快速交付,提高材料利用率,做到"好而不贵",满足自身一贯秉承的品牌定位。
  从衣柜到整体卧室的产业转型,冠特不仅具备瞄准市场需求的洞察力,还有过硬的技术支撑。
  2020年,全屋定制家居行业无醛添加风起,冠特不走寻常路,以一场"要无醛,更要除醛"的革命独领风骚,颠覆了行业充斥的无醛添加热潮。但冠特提出"除醛"的初衷不在于营销和竞争,而是秉承一直以来坚持的环保理念。早在11年前,冠特卧室在行业首次发起"家居人的责任,健康环保中国行"大型文化宣传活动,就已经将环保深刻嵌进产品体系里。
  在不少家居品牌喊出"打造智能家居"口号时,冠特早已布局:2018年,在安徽六安投资5亿元建设生产基地项目占地390亩,重点打造工业4.0行业标杆企业——引入"工业4.0"概念,分别从智能下单、智能生产、智能物流三方面落地。
  如今,木材、建材等原材料价格上涨,家居企业在酝酿一波涨价潮。在此背景下,冠特发挥自身技术优势,凭借全方位的数字化管理体系,让成本大幅领先同行,通过这样的优势缓解原材料成本上涨带来影响。文化IP
  在家居业,冠特一直都是特立独行,产品设计也往往不走寻常路。其他家居品牌推出新品多围绕某一风格,冠特则主打系列产品。今年,更是以"要除醛,还要文化"为主题,打造"除醛"之外的另一大特色——文化IP。
  风格易变,文化永恒。在冠特董事长王军太看来,颜值是产品的外观,文化才是产品的灵魂。冠特锐意走文化至上的长远发展路线,让产品研发跟上时代发展速度。
  以今年新推出的五行系列为例,冠特一改全屋定制家居行业盛行的风格战略,如欧式、美式、新中式,将中国传统文化与定制家居产品结合,赋予产品文化及灵魂感,巧妙运用五行(金、木、水、火、土)相生相克的特征,结合中式风格,设计出焚火、鎏金、缘木、逸水、曜土五款家居新品,使传统元素与现代元素发生碰撞。这一文化创意,不仅开了行业先河,也与企业所在地——广东的风水文化相得益彰。
  此外,冠特推出的十二星座文化系列产品,则以西方文化为蓝本,颇具时髦感,符合年轻消费群体的审美,尽显品牌影响力。文化IP的背后是消费需求升级,如今的消费者对于家居产品的要求除了环保和健康,还要具备有趣的灵魂。核心坚守
  定制家居行业发展到现在,要么拼规模、要么拼特色,冠特的除醛IP和产品文化IP能在行业独树一帜,在于能精准掌握用户的功能性诉求、价值性诉求。
  从"无醛"到"除醛",从"风格"到"文化体系",冠特一次次颠覆行业的传统认知,不断寻求突围之道。其实,无论是"除醛IP",还是"文化IP",冠特的核心就是围绕用户价值,以极致的工艺与极致体验,不断创造更美好健康的家居生活空间。这也是冠特创立以来一直坚守的原则。
  冠特五行系列"鎏金空间"
  成立21年来,冠特一直坚持自身独特的经营理念,专注于所长,也坚守自主原创设计。近年来,华南众多品牌紧盯大宗客户,在这样的市场氛围下,冠特依然坚持自我,重视零售终端渠道开拓,注重新品研发,堪称为定制家居行业的"少数派"。
  冠特与行业不一样的坚持,在于想为用户创造不一样的价值。"用户能够驱动企业有所为,也能驱动经销商有所为。"在董事长王军太"用户至上"理念的影响下,冠特推行的除醛发展战略并非一个空泛的概念。经过近三年的攻关,其研发出了去除率达54%的环保除醛柜,不仅获得国家专利,还具备了完整的国家检测报告认证、技术支撑、产品体系、门店体验和售后服务等。因此,冠特才能得到经销商与消费者的认可。
  10年前,冠特进行品牌升级时,董事长王军太曾公开表示:品牌升级后的目标是做"定制衣柜行业的宜家"。10年过去,冠特历经从"冠特卧室"到"冠特全屋定制",再到如今互联网家居品牌"冠特家居健康系统"的蜕变,通过差异化产品、运营模式、企业文化脱颖而出,并形成以"品牌力+渠道+数字化"为主的自身品牌核心競争力,成为深圳为数不多的全国性家居品牌。
  虽经历过2020年疫情的"黑天鹅",但冠特并没有受到生存影响,反而在危机中抓住机会,洞察到用户健康意识增强,不再只追求时尚个性,更关注产品是否健康环保,在行业"无醛添加"的大战中提出"要无醛,更要除醛"的口号;同时,通过准确、快速的交付、加大售后服务的支持力度,吸引了不少从其他品牌主动换过来的经销商。
  未来,冠特的战略主要转为渠道下沉,通过加盟连锁专卖店、丹麦家具风情馆、家具商场等形式进行全国推广,并计划深圳加盟店要突破100家。虽然疫情尚未完全消除,但冠特对未来家居空间的探索,以及对消费者需求的洞察从未止步。免责声明
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